Услуги жкх, от которых можно отказаться

Полная информация в статье на тему: "Услуги жкх, от которых можно отказаться" с объяснением от специалистов. По всем вопросам обращайтесь к дежурному специалисту.

Как меньше платить за ЖКУ

1. Можно ли сэкономить на ЖКУ?

Да, с помощью нескольких простых шагов вы можете заметно уменьшить свои расходы на коммунальные услуги. Например, установите счетчики, используйте энергосберегающие лампы, проверьте, какие услуги вы оплачиваете, фактически не получая их.

2. Оформите субсидию

Если вы гражданин России, Беларуси или Киргизии, у вас постоянная регистрация в Москве и на оплату ЖКУ уходит более 10% совокупного дохода вашей семьи, а сам доход не превышает уровня, установленного для получения субсидии, вы можете претендовать на компенсацию части ваших расходов на ЖКУ. Подробнее о том, как получить субсидию на оплату ЖКУ, вы можете узнать в нашей инструкции.

Получить консультацию, уточнить список необходимых документов и подать документы для получения субсидии вы также можете в центре госуслуг «Мои документы».

3. Оформите перерасчет

Если в вашей квартире технически невозможно установить счетчики и вы отсутствовали дольше пяти полных дней, то можете запросить перерасчет оплаты ЖКУ в центре госуслуг «Мои документы» или в вашей управляющей компании — в зависимости от того, кто направляет вам квитанцию за коммунальные услуги. Для перерасчета вам понадобятся:

  • акт обследования, подтверждающий, что в вашей квартире нельзя установить счетчики;
  • документ, подтверждающий ваше отсутствие;
  • заявление, которое вы сможете написать на приеме в центре «Мои документы» или в вашей управляющей компании.

Подробнее о том, как оформить перерасчет, вы можете прочитать в нашей инструкции.

4. Установите счетчики

  • счетчики на воду позволят вам платить только за ту воду, которую вы использовали, и, например, не платить за горячую воду, когда ее отключают летом для профилактики труб;
  • убедитесь, что у вас стоит многотарифный счетчик электроэнергии. С ним вы сможете в часы полупиковой зоны (с 10:00 до 17:00; 21:00–23:00) и ночной зоны (с 23:00 до 07:00) платить за электроэнергию по сниженным тарифам;
  • общедомовые счетчики тепла должны стоять во всех жилых домах, если это технически возможно. Если в дополнение к такому счетчику на радиаторы в квартире поставить регуляторы, то зимой вы сможете устанавливать в квартире комфортную температуру не с помощью открытой форточки, а с помощью этих регуляторов, экономя таким образом тепло. Не закрывайте радиаторы экранами, мебелью, плотными шторами, чтобы тепло беспрепятственно распространялось в помещении. Не оставляйте окна и двери в подъездах открытыми. Чем сильнее сократится теплопотеря в доме, тем меньше вы будете платить. Проконсультируйтесь в своей управляющей компании о возможности установки регуляторов. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».

О том, как установить и зарегистрировать счетчики, вы можете узнать из нашей инструкции.

[1]

5. Отключите радиоточку

Если в вашей квартире не работает радиоточка, но в квитанции на оплату ЖКУ указана услуга «радио и оповещение», вы можете отказаться от оплаты этой услуги, подав заявление на отключение радиоточки.

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД):

  • подайте заявление на отключение радиоточки в центре госуслуг «Мои документы».

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию за ЖКУ:

  • обратитесь в ФГУП «Российские сети вещания и оповещения»;
  • уточните возможность подать заявление в вашей управляющей компании. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».

К заявлению приложите квитанцию за отключение радиоточки, справку из центра госуслуг «Мои документы» об отсутствии задолженности. С собой обязательно возьмите паспорт.

6. Отключите коллективную телеантенну

Если вы платите за кабельное или спутниковое телевидение или совсем не смотрите телевизор, то можете не платить за общедомовую ТВ-антенну. Для этого уточните в управляющей компании, кто для вас является поставщиком этих услуг, и напишите заявление, с собой обязательно возьмите паспорт. Контакты своей управляющей компании вы можете найти на портале «Дома Москвы».

7. Отключите домашний телефон

Если вы решили отказаться от домашнего телефона, то можете написать заявление и расторгнуть договор в любом центре продаж и обслуживания МГТС. В компании рекомендуют обращаться в офис, специализирующийся на расторжении договоров, расположенный у станции метро «Тимирязевская» по адресу: улица Яблочкова, дом 19а.

Не забудьте взять с собой паспорт и проверить, нет ли у вас задолженности за домашний телефон. Если на вашем счете будут неизрасходованные средства, МГТС вернет их по предоставленным вами реквизитам в течение 30 дней после расторжения договора.

Как отказаться от некоторых услуг ЖКХ.

Не успели мы порадоваться, что тарифы некоторых монополий заморозят, как последовала «охлаждающая» новость

Рост тарифов остановят только для предприятий. Люди же, как и прежде, останутся в заложниках жадности коммунальщиков.

Кроме повышения тарифов коммунальщики часто «зашивают» в платежи суммы, происхождение которых не могут объяснить ни они сами, ни ответственные за отрасль чиновники. Попробуем разобраться в некоторых лукавых строках наших квитанций. Закон не указ

Модернизаторы ЖКХ обязали установить повсеместно сначала квартирные, потом и общедомовые счётчики. И тут же предприимчивые жилищные компании придумали себе доход: обслуживать эти самые приборы учёта. Точнее, собирать на это деньги. И только через год-другой, когда пришло время проверять или менять счётчики, за что попросили отдельную плату, у потребителей возник законный вопрос: если мы заплатили за «обслуживание», где оно?

Казанские активисты пошли в суд против такой самодеятельности. И добились правды. В 2011 г. с помощью прокуратуры отменили тариф, но в 2012 г. сбор за техобслуживание счётчиков появился вновь. Почти год шли разбирательства в суде, введённый тариф признали незаконным и обязали сделать перерасчёт. Но с упорством, заслуживающим лучшего применения, ЖКХ-шники с января этого года опять стали собирать за это платежи, спрятав их в строке «обслуживание общедомовых сетей». Наглядный пример, как получать миллионы из воздуха… Общественники из Казани опять пошли в суд, но деньги-то взимают уже сейчас…

Читайте так же:  Льготы вдовам чернобыльцев

В этом году многие столкнулись со строкой «перерасчёт» в своих платёжках. Те, кто рискнул докопаться до происхождения заявленных сумм, как правило, получали исправленную квитанцию. Ещё и с извинениями. Но большинство заплатили, побоявшись прослыть должниками.

В Ростове-на-Дону несколько домов десятилетие оплачивали по статье «освещение подъезда» свет уличных фонарей и освещение близлежащих торговых точек. За это время каждый домохозяин заплатил коммунальщикам около 20 тыс. руб. сверх своего потребления. И только несколько пенсионерок-активисток в суде отстояли своё право платить только за себя! Им сделали перерасчёт лишь за последние 3 года (у подобных дел есть срок давности), вернув им в среднем по 6 тыс. руб. Но остальные жильцы с претензиями к коммунальщикам так и не пошли.

«Монополисты ЖКХ не брезгуют вновь и вновь обманывать потребителей, — сказал «АиФ» Юрий Тишуков, гендиректор «Регионального центра права». — Припишут они лишние платежи целому дому, а разбираться с непонятными цифрами, судя по моему опыту, пойдут человек 10. Остальные — кому-то времени не хватает, кому-то не хочется портить отношения с управляющей компанией — не станут возмущаться.

Да, коммунальщики заплатят компенсации, но это ничто по сравнению с тем, что уже лежит в их кармане». Раз на честность коммунальщиков рассчитывать не приходится, а госслужбы, которые должны их проверять, часто бездействуют, не спускайте на тормозах беспредел в платежах ЖКХ. Проверяйте квитанции!

Как отказаться от услуг ЖКХ?

Отвечает Михаил Аншаков, председатель Общества защиты прав потребителей:

— Отказаться можно практически от любых услуг. Исключение составляют только те, которые вы не можете отключить, не навредив соседям. Я имею в виду водопровод, отопление, канализацию. Даже за электричество можно не платить, если вы готовы жить при свечах. Но не думаю, что такие найдутся. По остальным же услугам свои расходы стоит пересмотреть.

Проблема лишь в том, что некоторые компании создают особо сложный порядок отказа. Для чего это делается? Для того, чтобы как можно меньше людей доводили до конца своё желание избавить платёжку от лишних строчек.

Если вы замечаете какое-то противодействие, то помните — закон о защите прав потребителей на вашей стороне! В конфликтной ситуации достаточно отказа в письменной форме от ненужной услуги, отправленного заказным письмом с уведомлением на адрес организации, которая её вам навязывает. Например: «Я, Иван Петров, с 25 сентября 2013 года отказываюсь от услуг вашей компании». И всё. После этого начисление дальнейшей платы будет незаконным. В случае если счёт продолжит увеличиваться, вы можете показать уведомление в суде, и победа будет за вами. А то, что организация не среагировала вовремя на письмо, — её проблемы. Кстати, даже ваш долг перед ней не может быть препятствием для разрыва договора.

От каких услуг можно отказаться

1. Необходимо выяснить, какая организация обслуживает телеантенну в вашем доме, и обратиться туда с заявлением об отключении.

2. Когда к вам домой придёт мастер и сделает все работы, возьмите у него справку-подтверждение.

3. Идите в ЕИРЦ за перерасчётом.

1. Нужно приехать в офис «Российских сетей вещания и оповещения» 2. Написать «отказную бумагу» и оплатить услугу по отключению радиоточки.

3. К вам придёт специалист, «отрежет» провод и выдаст справку.

4. С ней — в ЕИРЦ. И лишняя строка в квитанции исчезнет.

1. Позвоните в телефонную компанию (она указана в квитанции) и узнайте, где её ближайший офис.

2. Оплатите долги, если они есть.

3. В офисе заполните бумаги по расторжению договора. Как правило, всё это можно сделать за один визит.

1. По Жилищному кодексу РФ лифт — это не услуга, а общедомовое имущество. Чтобы изменить его статус — нужно провести собрание жильцов.

2. На собрании предложите, чтобы за подъёмник платили только те, кто действительно им пользуется.

3. Если решение примут в вашу пользу, то его нужно задокументировать и проследить, чтобы УК внесла изменения в платёжку.

1. Отказаться от мусоропровода можно, только если все жители, а не только вы, перестанут им пользоваться. Поэтому нужно провести в доме собрание.

2. Если люди готовы носить отходы в контейнер на улице, то нужно заказать работы по завариванию люков в мусорную трубу и проследить, чтобы из платёжки вычеркнули всё лишнее.

1. Если домофон проходит по статье «общедомовое имущество», то с ним тот же алгоритм действий, что с лифтом или с мусоропроводом.

2. Если он на балансе частной компании, то посмотрите на квитанцию и действуйте так же, как в случае с телефоном. Пишите в фирму заявление об отказе. Трубку вам отключат, а вот ключ отнимать не имеют права

Как можно отказаться от услуг ЖКХ

Юрист практик и автор
242 статей на сайте

Дата публикации: 2018-12-29
Дата обновления: 2019-04-26

Граждане, владеющие и пользующиеся недвижимым имуществом, имеют право самостоятельно определять список услуг, за которые они платят. Не все знают, что согласно статье 162 ЖК можно отказаться от услуг ЖКХ. Многие обслуживающие организации не информируют потребителей о такой возможности. Из-за повышения тарифов этот вопрос, в последние годы, стал интересен большей части населения.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант

Читайте так же:  О пенсии надо позаботиться заранее, подготовив 5 основных документов

. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Можно ли отключиться от общих коммуникаций

Кроме вопроса как можно отказаться от сервиса, людей интересует вопрос: есть ли ограничения. В сфере жилищных правоотношений все связано, одно неверное действие часто приводит к лишней трате денег и времени. Поэтому юристы рекомендуют писать заявление об отказе при крайней необходимости.

По закону владельцы жилого помещения вправе отключить те ресурсы, потребление которых возможно зафиксировать и их отключение не приведет к нарушению законных прав других собственников. От каких ресурсов граждане могут отключиться:

  1. Центральное отопление.
  2. Электроэнергия.
  3. Водоснабжение.
  4. Газоснабжение.
  5. Добровольного страхования, которое производится без согласия плательщика.
  6. Дополнительный платный сервис: телевидение, интернет.

Отказаться от дополнений просто, а от общепотребляемого сервиса достаточно сложно. Прекращение поставки энергии, тепла или воды в квартиру одного владельца, может отразиться на других жильцах многоквартирного дома. Поэтому отказнику следует получить разрешение на отключение и провести процедуру с соблюдением всех правил.

На ход процедуры оказывает влияние еще и наличие измерительных приборов. Счетчиками фиксируется точное количество израсходованного ресурса. В случае отсутствия измерительных устройств, оформить отказное письмо и отключиться от общедомовых сетей будет проблематично.

Потребитель вправе снова подключиться к сетям спустя некоторое время. Но за повторное подключение потребителю придется заплатить.

Плательщик обладает свободой выбора, но законом установлены ограничения. Деятельность ТЖК, оплачивать которую обязаны граждане:

  1. Деятельность, связанная с обслуживанием и содержанием общедомового имущества.
  2. Капитальный ремонт и обеспечение коридоров и подвалов.
  3. Вывоз бытового мусора.
  4. Уборка подъезда и территории, которая прилегает к дому.

Подать заявление с требованием исключить целевой сбор из квитанции нельзя, так как за содержание и обеспечения общего имущества все жильцы вносить плату обязаны.

Как отказаться от обслуживания

Есть только один способ отключиться от коммунального обслуживания – обратиться в жилищно-коммунальное хозяйство с письменным обращением. Действовать надо следующим образом:

  1. Обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает дом. Перед этим проконсультироваться с сотрудниками о том, как оформить заявление и на чье имя его писать. Обычно в УК есть готовый бланк, который нужно просто заполнить. Либо можно самостоятельно написать обращение. Общение пишется на имя руководителя компании и составляется в соответствии с требованиями Гражданско-процессуального кодекса. К заявке прикладываются копии приложений, подтверждающие права заявителя.
  2. После сдачи заявление необходимо ждать. У УК есть 15-дневный срок на рассмотрение обращения. Ответ обычно поступает по почте, также сотрудники могут позвонить и сообщить о результатах рассмотрения.
  3. После получения ответа, необходимо уточнить время для проведения сверки.
  4. В назначенный день сотрудник организации посетит заявителя, проведет проверку и при отсутствии ограничений назначит дату общего собрания для принятия решения.
  5. В случае положительного решения, оформляется соответствующая документация.
  6. В итоге из квитанции гражданина будут исключены ресурсы, на которых он оформил отказ.

Какие бумаги потребуется в процессе

Чтобы коммунальные организации приняли необходимые меры, лицу нужно подать письменную заявку. С заявлением надо сдать и документы, которые требуются должностным лицом для инициации процесса. Сдать бумаги желательно лично, но можно и по почте.

Обращаясь в УК, собственнику потребуется предъявить следующие бумаги:

  • 2 экземпляра обращения, оформленного по требования Гражданско-процессуального кодекса;
  • копию и оригинал удостоверения личности или паспорта;
  • копию и оригинал договора на обслуживание;
  • бумаги, подтверждающие право собственности на дом, квартиру, помещение.

После удовлетворения требований обратившегося, квартплата станет меньше. Но экономия скажется на комфорте. Поэтому отключаться следует только от того, чем действительно не пользуешься, и то, что было включено в квитанцию без согласования с плательщиком. Процедура не сложная, но занимает довольно много времени. Так как требуется разрешение не только должностных лиц, но и получения одобрение еще и жильцов МЖД.

Сайт о ГИС ЖКХ, ТСЖ и юридических вопросах по недвижимости

За ЖКХ можно не платить на законных основаниях — как избежать последствий

Многие люди обеспокоены стремительным ростом коммунальных тарифов, которые для социально незащищенных слоев населения являются непосильным бременем. При этом им нередко предоставляют услуги довольно низкого качества, за которые можно не платить на вполне законных основаниях.

Можно ли не платить за ЖКХ?

Российские граждане могут не платить за коммунальные услуги только в некоторых случаях. При этом должны быть соблюдены все важные условия, предусмотренные Федеральным законодательством. В противном случае собственникам грозит ответственность.

Последствия не уплаты

Перед тем как принять решение о неуплате счетов за коммунальные услуги, граждане должны узнать, что их может ожидать.

Для собственника

К собственнику квартиры, который имеет заложенность за коммунальные услуги, будут применены следующие виды взыскания:

  • пеня за каждый день просрочки;
  • ограничения или полное приостановление оказания услуг, за которые числится задолженность;
  • подача иска в суд для принудительного взыскания долга;
  • арест на имущество и текущие банковские счета;
  • выселение в другое помещение, в котором норма жилплощади на человека не менее 6 кв. м, — если гражданин занимает жилплощадь по договору социального найма.

Внимание! Если у физического лица отсутствует другое жилье, то его не имеют права выселить.

Если у владельца квартиры накопится большая задолженность за коммунальные услуги, то ему могут отказать в проведении ремонта и обслуживания. Он сможет вызвать мастера из жилищной конторы только в том случае, если возникнет аварийная ситуация и имуществу соседей будет угрожать опасность.

За какие услуги можно не платить?

Видео (кликните для воспроизведения).

Граждане могут уменьшить размер платы за следующие коммунальные услуги:

Внимание! За вышеперечисленные услуги физические лица могут не платить только в двух случаях: при временном отсутствии в жилье (более 5 суток) и при некачественном оказании услуг конторой.

Пошаговая инструкция, как не платить за ЖКХ

Не платить за коммунальные услуги можно несколькими законными способами. При этом собственнику квартиры удастся избежать финансовых последствий в виде штрафных санкций и пеней.

Читайте так же:  Деньги за открытие ип

Путем перерасчета

Собственник квартиры может претендовать на перерасчет в том случае, если документально подтвердит свое временное отсутствие либо докажет, что предоставленные услуги были некачественными.

Перерасчету не подлежат:

  • телефон,
  • отопление,
  • радиоточка,
  • содержание и ремонт жилого фонда,
  • общая антенна.

Внимание! Перерасчет может быть осуществлен только в отношении тех жилых помещений, в которых не установлены индивидуальные приборы учета.

Перерасчет за коммунальные услуги возможет только в следующих ситуациях:

  • жилец отсутствовал более 5 календарных дней;
  • заявление подано не позднее 30 календарных дней с момента прибытия временно отсутствовавшего жильца;
  • в жилищную контору поданы документы, подтверждающие факт отсутствия жильца.

При некачественном оказании услуг

Если собственник жилого помещения заметит, что ему предоставляются некачественные услуги, за которые он отказывается платить, то в этом случае ему нужно действовать по плану:

  1. Пишется заявление в жилищную контору с требованием направить по его адресу сотрудника. В документе следует указать период, в течение которого должен прибыть представитель КС (обычно двое суток). Заявление подается в двух экземплярах — один остается в конторе, а второй забирает собственник жилья с соответствующей пометкой о принятии.
  2. Составляется претензия, в которой указываются все выявленные нарушения и сроки, в течение которых жилищная контора должна их устранить. Указывается требование о перерасчете коммунальных услуг.
  3. Приглашаются несколько свидетелей, которые в доме заявителя подпишутся под претензией — если представитель КС не явился по вызову и контора отказалась подписывать претензию.
  4. Составляется исковое заявление, к которому прилагаются копии всех собранных за это время документов. Бумага подается в суд. Также можно обратиться с жалобой в комиссию по защите прав потребителей.

При временном непроживании в жилье

Если гражданин временно не проживает в своей квартире, он должен уведомить об этом жилищную контору, которая осуществляет обслуживание дома. Это необходимо сделать в письменном виде, путем подачи заявления. В нем следует указать приблизительно такую формулировку: «Прошу прекратить начисление коммунальных услуг с … по …, в связи с моим временным отсутствием по указанному адресу». Гражданину придется документально подтвердить факт своего отсутствия.

Внимание! Если физическое лицо не подаст заявление в жилищную контору, то ему на законных основаниях будут начисляться ежемесячные коммунальные платежи.

Сегодня существует несколько законных способов, позволяющих людям не платить за коммунальные услуги. Чтобы ими воспользоваться, необходимо выполнить ряд условий и собрать определенные документы. При этом следует помнить, что безосновательный отказ от выполнения финансовых обязательств перед жилищной конторой может привести к серьезным последствиям.

В этом видео юрист расскажет о том, как сэкономить на коммунальных платежах и не платить лишнего:

Как не платить за услуги ЖКХ

В Госдуме предложили дать россиянам право отказаться от оплаты некачественного отопления, водо- и электроснабжения

фото: агн москва

Сейчас, если коммунальные услуги оказывают с перебоями, можно частично отказаться от их оплаты, но придётся разбираться с управляющей компанией, а впоследствии суд может взыскать неуплаченную сумму. Депутат Василий Власов (ЛДПР) направил в Правительство письмо с предложением упростить эту процедуру.

Гражданам сложно отстоять свои права

С третьего квартала 2020 года тарифы на ЖКХ снова вырастут — 30 октября Правительство утвердило схему их повышения. Но при этом многие россияне не довольны качеством коммунальных услуг. По словам первого зампреда Комитета Госдумы по природным ресурсам, собственности и земельным отношениям Василия Власова, он регулярно получает обращения от граждан с жалобами на высокие тарифы ЖКХ и несоответствие услуг санитарно-эпидемиологическим нормам. Порядок перерасчёта оплаты определяется в постановлении Правительства от 6 мая 2011 года № 354. Как считает депутат, механизм сложен и непонятен. В связи с этим он направил министру строительства и ЖКХ Владимиру Якушеву письмо с просьбой скорректировать указанный документ.

василий власов. фото: юрий паршинцев / Пг

«Считаю необходимым сориентировать данное постановление на большую защиту прав потребителей коммунальных услуг, — говорится в письме. — А именно: закрепить право потребителей не оплачивать соответствующие коммунальные услуги в течение всего расчётного периода за сам факт неоказания услуги по бесперебойному круглосуточному горячему и холодному водоснабжению, газоснабжению, электроснабжению, водоотведению, отоплению в течение отопительного периода». Также Власов считает, что граждане вправе не оплачивать водоснабжение, если состав и свойства воды не соответствует требованиям законодательства РФ в этой сфере.

Глава Союза жилищных организаций Константин Крохин согласился с депутатом. По его словам, сейчас на то, чтобы доказать, что оказываются услуги ненадлежащего качества, требуется много времени. Необходимо привлекать специалистов Роспотребнадзора и Жилищной инспекции, фиксирующих факт нарушения. «У людей на это обычно не хватает ни сил, ни времени», — считает Крохин.

[3]

Услугу можно «вычеркнуть»

Первый зампред Комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Сергей Пахомов считает, что это популистская инициатива. «Сегодня заставить гражданина оплачивать коммунальные услуги может только суд, — сказал он «Парламентской газете». — Человек может просто вычеркнуть в квитанции ту услугу, которой он недоволен, а дальше уже разбираться с компанией-поставщиком либо управляющей компанией, либо через единый расчётный центр». Депутат напомнил, что в Госдуму внесён законопроект о едином платёжном документе, который как раз подразумевает, что в одной «платёжке» будут выписаны все услуги, и жители смогут что-то вычеркнуть. «Другое дело, если они неправы. Тогда компания-поставщик может взыскать задолженность через суд», — сказал Сергей Пахомов. Он обратил внимание на другую сторону проблемы — многие граждане вообще не платят за ЖКХ, их задолженность перед поставщиками услуг достиг 800 млрд рублей. Примерно столько же должны юридические лица.

Сергей Пахомов. фото: пресс-служба государственной думы

Как пояснил Пахомов, при плановом отключении горячей воды в летний период тоже можно отказаться от части оплаты. Для этого следует написать заявление в управляющую компанию или непосредственно поставщику. «В Московской области, например, таких случаев много. Если горячая вода не поставляется какое-то время, то и счёт за это время не должен быть выставлен Другое дело, что не каждый себя сегодня готов чувствовать собственником и отстаивать свои права», — сказал депутат.

Читайте так же:  Не всегда собственник является задолжником по квартплате

Когда можно произвести перерасчёт?

В постановлении Правительства о предоставлении коммунальных услуг говорится, что если гражданам оказывают услуги ненадлежащего качества или с перерывами, то они могут произвести перерасчёт.

Требования к качеству коммунальных услуг и допустимые отклонения от них приведены в приложении к постановлению. Например, установлено, что холодную и горячую воду могут отключать на 8 часов суммарно в течение 1 месяца, или на 4 часа единовременно. За каждый час превышения этих показателей размер платы за услугу снижается на 0,15% платы за расчётный период. Если напор в кране ниже, чем требуется, или из крана идёт тёплая вода вместо горячей, также можно платить меньше.

Электроэнергию могут отключать не более чем на 2 часа в месяц, а если эта норма превышена, то размер платы может снижается на 0,15% от ежемесячного за каждый лишний час. На столько же уменьшится оплата газо- и теплоснабжения, если газ отключили больше чем на 4 часа, или если квартиру оставили без отопления более чем на 24 часа суммарно в течение месяца.

Установлено, что в тёплое время года вывозить твёрдые коммунальные отходы положено не реже одного раза в сутки, а в холодное время — не реже чем раз в три дня. Допустимое отклонение от этих сроков — 72 часа суммарно в месяц, не более 48 часов единовременно при температуре воздуха ниже +5, и не более 24 часов, если на улице теплее.

«Исполнитель коммунальных услуг несёт установленную законодательством административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, за убытки и вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также за моральный вред», — говорится в постановлении. Жильцы могут потребовать уплаты неустоек и штрафов в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Но при этом исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления услуг, если докажет, что это нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К таким обстоятельствам не может относиться нарушение обязательств со стороны снабжающей организации или бездействие управляющей компании, в том числе отсутствие у неё денежных средств.

Как объяснил Сергей Пахомов, если вы недовольны качеством услуг, то в любом случае нужно написать заявление в управляющую компанию или, если у вас с ней не заключён договор, непосредственно поставщику. «Это официальные взаимоотношения. Какие-то компании сами делают перерасчёт, а какие-то просто выставляют автоматом счета всем потребителям. С теми, кто отказывается платить, разбираются отдельно, и если они правы, то плата за услугу не взимается», — сказал парламентарий.

Как не платить за услуги ЖКХ, которыми не пользуешься

При постоянном росте тарифов на услуги ЖКХ неудивительно, что жильцам хочется на чем-то сэкономить. Вопрос, можно ли не платить за услуги, которые не используются, интересует сегодня многих. Так от каких услуг можно отказаться, а от каких нет? 153 статья Жилищного кодекса РФ, регулирующая начисление оплаты за услуги ЖКХ, говорит о том, что собственник обязан содержать принадлежащее ему имущество, с момента возникновения права на него.

То есть, оплата за квартиру должна производиться даже в том случае, если вы в ней временно не проживаете.

Когда в квартире имеются приборы учета

Если в квартире установлены счетчики на холодную и горячую воду, водоотведение, газ и электроэнергию, благодаря им, легко проверить, потреблялась данная услуга или нет.

Если потребления не было, то, естественно, счет за неиспользованные услуги управляющей компанией выставлен не будет. Можно установить также счетчик на тепловую энергию, и перестать вносить плату за отопление, отключив батареи.

Теоретически можно отказаться и от общего потребления горячей воды, поставив собственный водонагреватель. Но при этом следует помнить, что нельзя совершать действий, нарушающих интересы других жильцов многоквартирного дома.

Они могут привести к аварийным ситуациям, за которые придется нести ответственность.

Еще одна проблема состоит в том, что во многих случаях бывает сложно (или даже невозможно) чисто технически ограничить предоставление услуги в одной отдельно взятой квартире. Это касается газового и водоснабжения, отопления и канализации.

Если же технических ограничений не существует, и другие жильцы дома при этом не пострадают, можно отказаться и от этих услуг.

Если счетчики не установлены

Если приборы учета в квартире не установлены, а хозяева долго отсутствовали, и не пользовались услугами ЖКХ, может быть произведен перерасчет квартплаты.

Причем не обязательно, чтобы в отсутствии находились все члены семьи, достаточно даже, если один из них в течение как минимум 5 дней не проживал в квартире.

Делается перерасчет следующим образом. Не позднее, чем через месяц после приезда, подается заявление в местный расчетный центр, к которому следует приложить документальные доказательства своего отсутствия.

Ими могут являться:

  • справка о командировке (копия командировочного удостоверения);
  • справка из стационарного медицинского учреждения, если вы находились на длительном лечении;
  • копии билетов и гостиничные счета, в случае отъезда на отдых;
  • справка о временной регистрации в другом городе;
  • справка из охранной фирмы, если квартира была поставлена на охрану;
  • справку из управления дачного поселка, если летний сезон был проведен на даче и т.д.

Если документы в порядке, то управляющей компанией может быть произведен соответствующий перерасчет за электроэнергию, воду и газоснабжение.

Такие услуги, как плата за отопление зимой, вывоз мусора и общедомовые расходы перерасчету не подлежат.

От чего отказаться нельзя, но можно сэкономить

Есть услуги, отказ от которых невозможен. К ним относятся вывоз мусора, содержание и ремонт общей придомовой территории, уборка подъезда, текущий и капитальный ремонт общедомового имущества.

Читайте так же:  Увольнение по окончании контракта

Их оплачивать обязаны все, но можно на собрании собственников поднять вопрос о пересмотре расценок и самом перечне данных услуг, поскольку они должны определяться по согласованию с владельцами жилья.

А данный перечень, равно как и периодичность предоставляемых работ и услуг, должны быть записаны в договоре управления многоквартирным домом (статья 162 ЖК РФ).

Также можно не оплачивать или требовать перерасчета за услуги, качество которых вас не удовлетворяет. Чаще всего это оказываются услуги по общедомовому обслуживанию:

  • некачественная уборка подъезда,
  • часто ломающийся лифт,
  • несвоевременный вывоз мусора,
  • сломанная входная дверь,
  • неработающий домофон и т.д.

Прежде, чем подать заявление-претензию, необходимо собрать факты и доказательства, подтверждающие недобросовестное обслуживание.

Это может быть фото или видеосъемка, показания свидетелей (не менее двух). Присланную квитанцию все равно придется оплатить полностью, а потом уже обращаться с заявлением в управляющую компанию.

[2]

Обычно руководство ЖЭКа проводит проверку по фактам заявления и, если они подтверждаются, идет навстречу заявителю. Если же этого не происходит, можно подать жалобу в судебные органы. Как показывает практика, большее количество подобных дел заканчивается положительно для истца.

Еще можно подать претензию и потребовать перерасчета в случае плохого качества услуг водоснабжения. Это могут быть как перебои в поставке, так и вода ненадлежащего качества.

Прежде всего следует обратиться с заявлением в ЖЭК, в случае отказа можно направить жалобу в Роскомнадздор, который обязан провести по ней проверку.

Если жалоба Роскомнадзором подтверждена и заявителю прислан ответ, следует написать вторичное заявление в ЖЭК. В случае отказа всегда в запасе остается обращение в суд.

Как отказаться от неиспользуемых услуг

Чтобы отказаться от услуг, которыми вы не пользуетесь, обращаться нужно к организации, которая их предоставляет. Обычно это управляющая компания, ТСЖ или ЖСК. Но они ведают не всеми услугами.

Если вы хотите отказаться от электрического или газоснабжения, телевидения (коллективной антенны), радиоточки, домофона, отключить Интернет, то обращаться следует к поставщику данной услуги.

При себе нужно иметь паспорт, справку об отсутствии задолженности и подтверждение, что вы являетесь собственником квартиры.

Никаких особых доводов приводить не нужно, достаточно просто написать заявление, в котором указать, что вы не нуждаетесь в данной услуге и просите о ее отключении. Затем к вам приходит служащий организации-поставщика и обеспечивает отключение.

Полезные советы по экономии оплаты

В заключение несколько полезных рекомендаций для жильцов, которые могут позволить существенно сэкономить на оплате коммунальных услуг.

  • Установка приборов измерения на воду.Это особенно актуально в тех случаях, если в квартире проживает меньше людей, чем прописано, а также, если в доме установлен общий водомер, который делит расход на все квартиры. То есть, если вы не хотите платить за протечки в подвале или за чью-то неисправную сантехнику, стоит установить индивидуальный счетчик. Экономия будет заметна сразу.
  • Установка многотарифного счетчика на электричество, который учитывает удешевление стоимости электроэнергии в ночное время. Машинная стирка или использование посудомойки после определенного времени суток тоже могут дать существенную экономию. Также рекомендуется использование энергосберегающих ламп. Несмотря на их высокую стоимость, они со временем хорошо окупают себя.
  • Экономия на телефонных переговорах.Современные поставщики мобильной телефонии предлагают множество тарифов с низкими ценами, нужно только не полениться изучить предложения, и выбрать самый подходящий вариант. Кроме того, отличным сервисом является интернет программа Skype, она вполне приемлема по качеству звука. Ее использование вместо дорогих телефонных переговоров (особенно международных и междугородних) тоже даст возможность прилично сэкономить.

Кстати, далеко не все знают свои права относительно получения субсидий на оплату коммунальных услуг.

Стоит более внимательно изучить этот вопрос, возможно, что вы, по совокупности дохода семьи, имеете право на получение субсидии.

От каких платежей за услуги ЖКХ могут отказаться хозяева квартир

Итак, за что вы платите 100 процентов и не можете отказаться?

«За коммунальные ресурсы, потребляемые на общедомовые нужды, и за отопление. Потому что даже дом, в котором большинство собственников не живет, все равно должен отапливаться», — уточнила Разворотнева. А если вы давно не сдавали показания приборов учета, то есть не делали это больше полугода, то вам начинают начислять платежи по нормативу с повышающим коэффициентом. И от этого тоже нельзя отказаться.

А от чего можно отказаться?

«Можете направить заявление на имя той организации, которая выставляет, например, плату за воду, о том, что проживаете по другому адресу. И тогда за воду с вас платежи не будут брать», — советует Разворотнева. То есть, можно не платить за персональное потребление электроэнергии, воды и отведение. Но надо ставить приборы учета, либо подтвердить, что их установка невозможна в этом доме — сейчас требуется документальное подтверждение.

Видео (кликните для воспроизведения).

Полностью интервью исполнительного директора Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Светланы Разворотневой читайте здесь.

Источники


  1. Жилина, Е. А. Юридическая служба предприятия: cоздание и управление / Е.А. Жилина. — М.: КноРус, 2010. — 168 c.

  2. Саушкин, Ю. Г. История и методология географической науки. Учебное пособие / Ю.Г. Саушкин. — М.: Издательство МГУ, 2014. — 424 c.

  3. Жалинский, А. Э. Введение в специальность «Юриспруденция». Профессиональная деятельность юриста. Учебник / А.Э. Жалинский. — М.: Проспект, 2015. — 362 c.
Услуги жкх, от которых можно отказаться
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here