Смена оператора с сохранением номера — уже скоро

Полная информация в статье на тему: "Смена оператора с сохранением номера — уже скоро" с объяснением от специалистов. По всем вопросам обращайтесь к дежурному специалисту.

Содержание

Смена оператора с сохранением номера — уже скоро

В конце 2012 года президент подписал закон, вносящий изменения в федеральный закон «О связи». Новшество заключатся в том, что при заключении нового договора с другим оператором сотовой связи за клиентом сохраняется прежний номер мобильного телефона. Операторы связи не могут принуждать клиента заводить новый номер.

Более половины россиян, пользующихся сотовой связью, считают очень удобной возможность сменить оператора, не меняя телефонный номер.

Отмена «мобильного рабства»: в чем смысл?

Причинами для перехода к другому оператору могут служить:

  • более привлекательные цены у конкурирующей компании связи;
  • лучшее качество связи;
  • наличие дополнительных услуг.

Подавляющее большинство клиентов операторов сотовой связи не переходят к конкурентам из-за того, что номера мобильных телефонов связаны с большим количеством обязательств – они указаны в договорах на оказание услуг (например, банковских), эти номера известны всем близким и друзьям абонентов. Постоянный номер удобен, именно поэтому около 55% клиентов компаний сотовой связи пользуются их услугами от пяти до десяти лет, а 20% — более десяти лет.

Сохранение за клиентом своего номера при переходе от одной компании связи к другой увеличит конкуренцию в этой области, что в итоге приведет к улучшению качества услуги и увеличению дополнительных опций.

Как сменить оператора связи

Для сохранения своего номера клиенту необходимо написать заявление в офисе нового провайдера. Обязательным условием смены номера является отсутствие задолженности. После заключения договора с новым оператором связи необходимо оплатить задолженность (если она существует на момент заключения договора) в течение трех недель. Если долги не будут оплачены, номер будет заблокирован.

Сколько стоит сменить оператора

За подключение с сохранением номера может взиматься плата, но не более 100 рублей.

Чем грозит возможность смены оператора со старым номером компаниям сотовой связи?

При разработке законопроекта об отмене мобильного рабства представители компаний, оказывающих услуги сотовой связи, предлагали ввести ограничения по переходу клиентов от оператора к оператору – разрешить делать это не чаще раза в шесть месяцев. Однако эта инициатива не получила поддержки.

Конечно, операторы связи осознают, что большинство клиентов захочет сменить провайдера хотя бы один раз, чтобы сравнить условия. Согласно исследованиям, сменили бы своего операторы клиенты:

Также высказали намерение уйти под крыло другого провайдера клиенты небольших компаний. Всего поменять оператора планируют до трех миллионов человек.

Компании МТС и Билайн заявили о своей неготовности обеспечить с 1 декабря переход клиентов к новым операторам. В свою очередь правительство рассматривает возможность обязать компании оказывать услуги в переходный период на бесплатной основе.

Отзывы и коментарии к статье «Смена оператора с сохранением номера — уже скоро»:

Сколько раз можно переходить со своим номером от мобильного оператора к оператору, как часто, и принимает ли оператор своих «отщепенцев» обратно по прошествии времени?

Пришло сообщение от оператора, что с 13 августа мой «халявный» тариф перестаёт быть таковым. Не сомневаюсь, что есть другие, более адекватные операторы, но, чтобы выбрать наиболее подходящего, подозреваю, что придётся «побегать».

При этом не исключаю и возвращения к исходной позиции т.к. оператор предлагает ещё, хоть и кабальные, но, всё-таки не разорительные условия.

Со своим оператором я более 10 лет, никогда переходить не доводилось. Как происходит переход? Сохраняется номер полностью или код придётся поменять?

Принимает ли оператор перебежчиков обратно и не предусмотрено ли для таковых (общая практика) каких-либо штрафов или денежных взносов за повторное подключение?
Спасибо

Вы можете переходить от одного оператора сотовой связи к другому столько раз, сколько вздумается. Но не чаще, чем один раз в 60 дней, то есть 6 раз в год.

Сейчас нет никаких ограничений, и отщепенцем клиента никто считать не будет, потому что есть закон, в который в 2013 году были внесены некоторые изменения.

Закон, о котором идёт речь — Федеральный закон от 25.12.12 № 253-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О связи“. Также изменения были внесены в статьи 333.33 и 333.34 части второй Налогового Кодекса Российской Федерации».

Переход от одного оператора сотовой связи к другому, если это решение клиента, возможен 1 раз в 2 месяца. При этом баланс номера должен быть положительным.

Личное посещение офиса оператора связи обязательно. По интернету это сделать нельзя. И естественно, необходимо иметь с собой паспорт.

В срок не позднее 8 дней оператор должен начать оказывать услуги связи абоненту. Абонент имеет право сохранить свой номер в пределах региона. За использование сохранённого номера операторы сотовой связи не имеют права брать с клиентов более 100 рублей.

С юридическими лицами — немного иначе, им услуги связи должны быть оказаны не позднее 29 дней.

Если клиент хочет подумать, то новый оператор услуги связи ему может оказывать не сразу, а в срок в пределах 6 месяцев, но об этом делается уведомление от абонента.

[1]

При желании сменить оператора сотовой связи, и если клиент не ознакомился с изменениями в законе, ему в услугах могут отказать, например, если не прошло 60 дней после последнего перенесения абонентского номера.

Полезно ознакомиться и с этим документом —
Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи») — www consultant ru

Чтобы познакомиться с написанным выше более подробно, в «поиске» необходимо набрать «переносимость телефонных номеров» или «смена оператора MNP». MNP — mobile number portability — переносимость телефонных номеров с их сохранением.

При переходе от одного сотового оператора к другому можно сохранить номер, но не всегда удаётся сохранить прежний тариф, особенно если в настоящий момент оператор его не предлагает.

Читайте так же:  Оформление наследства у нотариуса после смерти

Отзыв: Услуга МТС: «Смена оператора сотовой связи с сохранением номера (MNP)» — Оказалось много подводных камней. Крайне непрофессиональная работа операторов-консультантов. От переноса номера пока отказалась.

Мегафон стал повышать тарифы каждый квартал и задрал цены до того, что стал самым дорогим оператором. Меня достала эта наглая обдираловка и я решила сменить оператора, перенеся номер. Выбор пал на МТС из-за подходящих мне парочки тарифов, хотя и с этой [Цензура] конторой я распрощалась года три-четыре назад. А ведь была их покорным и все-молча-жующим клиентом с 2000 года! Ну да про запредельное воровство МТС отдельная история.
Сейчас решила, что буду пристально отслеживать все списания через личный кабинет и, если что, обращаться в суд.

Пару минут спустя я сама перезвонила другому оператору. Милая девушка Ирина заверила меня, что сменить тариф я могу НЕ ДОЖИДАЯСЬ ПЕРЕНОСА НОМЕРА, а сразу при оформлении документов с курьером.

Далее захожу на сайт МТС и смотрю: что же это за «Безлимитище» такой. Оказалось, тариф — 570 руб. за 30 суток, авансовый платеж. Тут я перепугалась, что как только мне перенесут номер, то тут же спишут с меня 570 руб. (у меня на счете достаточно средств). Давай звонить в колл-центр МТС. Молодой человек из колл-центра объяснил, что тариф можно сменить только после подтвержденного переноса номера, но вся сумма за «Мой Безлимитище» сразу не списывается, а списывается посуточно 19 руб. Т. е. если я сразу после уведомления о переносе номера перейду на другой тариф, с меня спишут только 19 руб.

Потратив день на звонки в МТС, я почти успокоилась и даже перестроила свои планы на понедельник, чтобы встретить курьера. Решила почитать отзывы о переносах номера, в частности на Отзовике. И тут очередной «сюрприз». Оказывается, ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НЕ ПЕРЕНОСЯТСЯ вместе с номером. Звоню в МТС.
Пока дожидалась соединения с оператором вдруг услышала записанную информацию, что услуга «Перенос номера» оказывается платная (. ) — 100 руб. Девушка-оператор подтвердила, что ден. средства не переносятся. На мое возмущение о том, что ни на сайте нет информации о том, что услуга платная, ни операторы об этом не предупреждают, сказала, «ну это же стандартно». Что значит стандартно!? Я что, номер каждый месяц переношу? Например, у Билайна четко прописано, что перенос стоит 100 руб. Теле2 за это еще пару месяцев назад вообще около 250 рублей давал на счет. Прошу оператора аннулировать мою заявку. Она дает мне другой, хорошо, хоть бесплатный, телефон.

Ближе к вечеру делаю 101-й звонок в МТС. Объясняю молодому человеку — оператору, что в свете всех вскрывшихся подробностей, то как: платный перенос номера — 100 руб., невозможность перенести средства и т. д. и т. п. я хочу аннулировать свою заявку. Тут он мне возражает, что перенос номера стоит вообще-то 200 руб. [. Ааааа!] Впрочем, заявку быстро нашел по номеру и удалил.

[3]

При всех откопанных данных, пришла к выводу, что мне проще приобрести вторую сим-карту. Операторы МТС плохо владеют информацией. Хорошо, что звонки в МТС бесплатные. Но кто вернет Вам потраченное время?

PS: Кстати, прочитала в одном из отзывов здесь, что если начинаешь пользоваться выданной новой сим-картой до подтверждения переноса номера, то к текущему тарифу добавляют еще какую-то сумму посуточно. Операторы МТС об этом не информируют.

Отзыв: Услуга МТС: «Смена оператора сотовой связи с сохранением номера (MNP)» — Если набраться терпения.

Здравствуйте, мои дорогие читатели и милые друзья! Сегодня хочу написать отзыв о том, как пользоваться услугой всех сотовых операторов, которая к большому несчастью и «зубовному скрежету» последних объединяет их всех. Услуга : «Смена оператора сотовой связи с сохранением номера мобильного телефона (MNP)». Услуга сия осуществляется на территории России уже примерно год, но так и не отрегулирован механизм документооборота и оборота данных клиентов, сами операторы делают вид при всем при этом, что проблему эту, очевидно, решать должен кто-то извне, а точнее все, как всегда, ложится на плечи обычных пользователей этими самыми услугами, то есть на наши с вами. А теперь подробнее.

Смена оператора с сохранением номера — уже скоро

Обсуждаем, делимся опытом.

В теме нет куратора. Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Объявление: Требования для кандидатов в Кураторы, он может подать заявку в теме Хочу стать куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов). До назначения куратора по вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.

Сообщение отредактировал ferhad.necef — 18.10.19, 15:56

Кто-нибудь переносил недавно номер от Теле2 к Мегафон?
Мне уже три раза отказали в переносе по причине наличия заложенности. Уже проверила все номера, зарегистрированные на меня и на Теле2 и на Мегафон — нигде никаких задолженностей нет.
Операторы в салонах ничем помочь не могут, тоже не понимают почему отказ. Звонила в техподдержку Теле2, сказали якобы какой-то технический сбой — посоветовали обратиться в салон Мегафон, чтобы снова написать заявление, написала — в итоге снова отказ. Сейчас жду четвертый раз.
Если так и не перенесут, куда на них можно жалобу накатать?

Сообщение отредактировал LaY_zzz — 23.04.19, 04:55

В салоне теле2 оставьте претензию (в письменном виде) в свободной форме. Опишите подробно свою проблему. В тридцатидневный срок обязаны получить ответ в письменном виде.

И вообще, это применимо к любому опсосу.

Сообщение отредактировал Spike_kgz — 23.04.19, 05:48

Как сменить мобильного оператора с сохранением номера?

Возможность сменить мобильного оператора с сохранением номера существует достаточно давно. Но весь процесс продолжает вызывать вопросы. Многие абоненты и были бы рады перейти к другому оператору, но, столкнувшись с неожиданными трудностями, отказываются от этой идеи. Как сохранить номер и нервы при выполнении этого квеста, расскажем в данной статье.

Перейти к другому оператору без смены номера может каждый абонент, это право зафиксировано в тексте Постановления «О порядке оказания услуг телефонной связи» (в народе известно как «закон об отмене мобильного рабства»).

Совершить переход можно двумя способами: при личном визите в один из офисов обслуживания или онлайн.

Личный визит

Подготовительный этап. Для начала убедитесь, что договор на номер, которым вы пользуетесь, заключен именно на вас. Если это не так, договор необходимо перезаключить или получить от того, на кого заключен договор, доверенность. Также желательно уточнить все данные, которые указываются в договоре, чтобы не возникло проблем при переподключении – о возможных сложностях мы поговорим далее. Если с договором все хорошо, вы не меняли паспортные данные, а вся информация о вас указана корректно, можно приступать к следующему этапу.

Читайте так же:  Кому ждать самое большое подорожание оплаты за жкх-услуги

Для смены оператора нужно прийти в офис того оператора мобильной связи, услугами которого вы хотите пользоваться, и заполнить заявление. Внимание! Услуга смены оператора с сохранением номера платная, переход стоит 100 рублей. Эти деньги направляются на поддержание общей базы номеров.

Большая часть операторов выдает временную (или сразу постоянную) сим-карту, которой можно будет начать пользоваться, как только на нее переведут ваш привычный номер. Этот процесс займет 8 дней (если вы не укажете иную дату в пределах шести месяцев). Как только ваш номер перенесут, вы сможете пользоваться им с новым тарифным планом.

СМС-спам: как избавиться от него навсегда?

Смена оператора онлайн

Для того, чтобы сменить оператора мобильной связи онлайн, необходимо подать заявку на сайте и указать время, когда вам удобно принять курьера. Эта услуга бесплатна, заплатить придется только те же самые 100 рублей. В указанное время приедет сотрудник оператора и поможет заполнить заявление, выбрать тарифный план, он же вручит сим-карту, которой вы будете пользоваться после того, как на нее подключат привычный номер.

С какими сложностями может столкнуться абонент?

1. Зачастую оказывается, что данные абонента, указанные в первоначальным договоре с первым оператором, не совпадают с теми данными, которые предоставляются в заявлении на перенос номера. Это может быть следствием ошибки сотрудника, который в свое время заключал договор, или того, что абонент менял свои данные (например, паспорт). В это случае придется обратиться к тому оператору, с которым заключался договор, и внести нужные изменения. И только после этого снова подавать заявление на переход. Важно! В этом случае придется снова заплатить 100 рублей. Предыдущая сумма не будет возвращена.

2. Если в период после написания заявления и до переноса номера абонент уходит в минус (или не вносит нужную сумму по старому тарифу, если наступает период оплаты), то тогда в услуге переноса номера будет отказано. В этом случае опять же придется снова оплатить услугу переноса номера и повторить всю процедуру.

3. В день активации новой сим-карты она может начать действовать не сразу. В первые часы могут быть перебои со связью, в некоторых случаях карта в принципе не работает. Это нужно учитывать при выборе даты смены оператора, чтобы не остаться без связи в тот момент, когда особенно важно иметь работающий телефон.

4. Некоторые операторы устанавливают ограничение: первое время после перехода пополнить баланс можно только в салонах связи. Это встречается достаточно редко, но лучше уточнить этот вопрос заранее и положить на новую см-карту необходимую для активации тарифа сумму.

Сотовый оператор навязывает платные услуги: как бороться?

В целом решивший сменить оператора абонент может столкнуться с совершенно неожиданными трудностями, о которых он узнает уже постфактум. Чтобы не тратить свои время и деньги, лучше заранее уточните все нюансы, и тогда перенести номер будет возможно с первой попытки и без лишних проблем. Кстати, менять оператора можно несколько раз, но нельзя делать это слишком часто – уточняйте, сколько составляет период запрета на переход после предыдущего использования этой возможности.

Сколько раз можно менять оператора с сохранением номера?

Сколько раз можно переходить от одного оператору к другому с сохранением номера

Переходить от оператора одного к другому возможно бесконечное число раз, законодательством это не запрещено, но там есть определенные требования, такие как: при переходе нужно иметь положительный баланс, в некоторых случаях нужно будет доплатить за переход и др. Большинство компаний сейчас сами могут провести за вас переход, то есть Вам будет нужно только подписать договор ( с йотой у меня было так )

Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)

Горячая линия по вопросам переноса номеров: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 (звонок бесплатный).

Что такое MNP?

Услуга MNP (Mobile Number Portability; перенос мобильного номера) позволяет абоненту сменить оператора мобильной связи, сохранив за собой существующий мобильный номер (федеральный).

С 1 декабря 2013 года вы можете обратиться в МТС и написать заявление о переходе на обслуживание в МТС с сохранением своего текущего телефонного номера.

Как перейти в МТС с сохранением номера?

  1. Обратитесь в салон-магазин МТС (ЗАО «РТК»), напишите заявление о переходе в сеть МТС и заключите договор на обслуживание перенесенного номера. В заявлении необходимо указать переносимый номер, сведения об абоненте (ФИО, паспортные данные) и иные необходимые данные.
    • Не забудьте взять с собой паспорт или иной основной документ, удостоверяющий личность (для иностранных граждан и лиц без гражданства – документ, удостоверяющий личность).
    • Номер, который вы хотите перенести, должен быть оформлен на ваше имя, или у вас должна быть доверенность от владельца номера.
  2. Получите SIM-карту МТС c «временным» номером, на которую будет перенесен ваш номер. Пользоваться связью МТС на тарифе «Тарифище» с данным «временным» номером вы сможете сразу после его получения.
  3. Рекомендуем внести на счет «временного номера» 300 руб. Из них 100 руб. пойдет на оплату услуги «Сохранение (перенос) номера» 1 , оставшиеся 200 руб. — на пользование услугами связи. После успешного перехода в МТС вам вернется 100 бонусных рублей, которые можно потратить на услуги связи.
  4. В течение нескольких дней происходит проверка указанных данных и наличия задолженности. На действующую SIM-карту текущего оператора и на «временный номер» вы будете получать SMS с информацией о статусе заявления и необходимых действиях.
    Срок переноса номера вы можете выбрать сами — от 8 дней до 6 месяцев с даты заключения договора.
  5. За день до переноса номера вы получите SMS с указанием точной даты и времени, в которое ваш привычный номер будет перенесен на новую SIM-карту, выданную в МТС. Дождитесь указанного времени и затем смело вставляйте новую SIM-карту в телефон или планшет.

Поздравляем! Теперь вы – абонент МТС со своим прежним номером.

Какой тариф можно выбрать?

Вы можете выбрать любой из действующих тарифов МТС, открытых для подключения и перехода.

Изначально вам выдадут новую SIM-карту с тарифом «Тарифище», который будет действовать на вашем номере после переноса, если при подаче заявления вы не выбрали другой тариф.

Читайте так же:  Продать долю в квартире

Так как некоторые тарифы требуют внесения авансового платежа, убедитесь, что у вас на счете достаточно средств для оплаты услуг согласно условиям выбранного тарифа. Для проверки баланса наберите *100#

После переноса номера при пополнении счета через терминал не забудьте выбрать оператора МТС!

1 Плату за услугу «Сохранение(перенос) номера» оператор перечисляет на поддержание общей базы данных, в которой хранятся перенесенные номера. В настоящее время эту базу данных создало и обслуживает назначенное правительством предприятие – Центральный научно-исследовательский институт связи.

Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)

Горячая линия по вопросам переноса номеров: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 (звонок бесплатный).

Что такое MNP?

Видео (кликните для воспроизведения).

Услуга MNP (Mobile Number Portability; перенос мобильного номера) позволяет абоненту сменить оператора мобильной связи, сохранив за собой существующий мобильный номер (федеральный).

С 1 декабря 2013 года вы можете обратиться в МТС и написать заявление о переходе на обслуживание в МТС с сохранением своего текущего телефонного номера.

Как перейти в МТС с сохранением номера?

  1. Обратитесь в салон-магазин МТС (ЗАО «РТК»), напишите заявление о переходе в сеть МТС и заключите договор на обслуживание перенесенного номера. В заявлении необходимо указать переносимый номер, сведения об абоненте (ФИО, паспортные данные) и иные необходимые данные.
    • Не забудьте взять с собой паспорт или иной основной документ, удостоверяющий личность (для иностранных граждан и лиц без гражданства – документ, удостоверяющий личность).
    • Номер, который вы хотите перенести, должен быть оформлен на ваше имя, или у вас должна быть доверенность от владельца номера.
  2. Получите SIM-карту МТС c «временным» номером, на которую будет перенесен ваш номер. Пользоваться связью МТС на тарифе «Тарифище» с данным «временным» номером вы сможете сразу после его получения.
  3. Рекомендуем внести на счет «временного номера» 300 руб. Из них 100 руб. пойдет на оплату услуги «Сохранение (перенос) номера» 1 , оставшиеся 200 руб. — на пользование услугами связи. После успешного перехода в МТС вам вернется 100 бонусных рублей, которые можно потратить на услуги связи.
  4. В течение нескольких дней происходит проверка указанных данных и наличия задолженности. На действующую SIM-карту текущего оператора и на «временный номер» вы будете получать SMS с информацией о статусе заявления и необходимых действиях.
    Срок переноса номера вы можете выбрать сами — от 8 дней до 6 месяцев с даты заключения договора.
  5. За день до переноса номера вы получите SMS с указанием точной даты и времени, в которое ваш привычный номер будет перенесен на новую SIM-карту, выданную в МТС. Дождитесь указанного времени и затем смело вставляйте новую SIM-карту в телефон или планшет.

Поздравляем! Теперь вы – абонент МТС со своим прежним номером.

Какой тариф можно выбрать?

Вы можете выбрать любой из действующих тарифов МТС, открытых для подключения и перехода.

Изначально вам выдадут новую SIM-карту с тарифом «Тарифище», который будет действовать на вашем номере после переноса, если при подаче заявления вы не выбрали другой тариф.

Так как некоторые тарифы требуют внесения авансового платежа, убедитесь, что у вас на счете достаточно средств для оплаты услуг согласно условиям выбранного тарифа. Для проверки баланса наберите *100#

После переноса номера при пополнении счета через терминал не забудьте выбрать оператора МТС!

[2]

1 Плату за услугу «Сохранение(перенос) номера» оператор перечисляет на поддержание общей базы данных, в которой хранятся перенесенные номера. В настоящее время эту базу данных создало и обслуживает назначенное правительством предприятие – Центральный научно-исследовательский институт связи.

Перенос номера к другому оператору (MNP)

С тех пор как в декабре 2013 года в России отменили мобильное рабство, многие абоненты изъявили желание перейти на обслуживание от одного оператора к другому с сохранением своего “родного” номера.

Услуга по переносу номера в сеть другого оператора называется MNP — mobile number portability. В других странах это уже давно обычное дело, но и в России услуга становится все популярнее.

Сегодня подробно рассказываем про процедуру перехода к другому мобильному оператору с сохранением своего номера: с чего начать, как сделать переход более комфортным, и какие нюансы есть у каждого из федеральных операторов.

Общие правила перехода

На сайте любого мобильного оператора сегодня можно на главной странице увидеть баннер с предложением перейти на обслуживание с сохранением своего телефонного номера. Однако у этой процедуры, независимо от оператора, есть общие требования и условия для перехода со своим номером к другому оператору. Их важно знать:

  • В момент переноса номера у вас не должно быть задолженности;
  • Также оператор откажет в переносе номера, если он заблокирован;
  • Вы должны являться владельцем номера, а договор должен быть оформлен на вас;
  • Перенос номеров возможен только в пределах одного региона;
  • Плату за перенос (100 руб.) вам не вернут, если на номере была задолженность, или вы сами отказались позднее от переноса;
  • Номер для переноса должен быть федеральным, а не городским. Городские номера перенести пока нельзя;
  • Если вы ранее переносили номер в сеть другого оператора, с этого момента должно пройти не менее 60 дней;
  • После того как произошел перенос номера, вам нужно заключить с новым оператором договор с паспортом в салоне обслуживания клиентов;
  • Деньги на балансе не переносятся в сеть нового оператора;
  • Нужно, чтобы ваши паспортные данные совпадали с данными у прежнего оператора;
  • Для переноса номера с другого оператора нужно написать заявление в официальном дилерском центре либо заказать онлайн;
  • В момент переноса номера возможно краткосрочное ограничение связи.

Обычно операторы указывают на своем сайте, что в течение 30 минут вы не сможете совершать звонки и отправлять СМС и в течение 6 часов не сможете принимать вызовы и сообщения. Именно поэтому важно выбрать удобное время для перехода.

После подачи заявления на переход, он становится доступен не раньше чем через восемь суток В этот промежуток времени операторы проверяют данные, и готовятся к портации номера абонента. Однако, пользователь может сам назначить точную дату переноса. Мы рекомендуем выбрать выходной день, что позволит не пропустить важных звонков, и не остаться без связи в нужный момент, хоть и на непродолжительный промежуток времени.

Отличия МНП у разных операторов

Процессы MNP перехода у разных операторов немного отличаются. Поэтому рассмотрим, как конкретно сделать переход со своим номером в каждом из них. Но прежде чем детально рассказать про услугу у каждого из федеральных операторов, отметим основные моменты, на который стоит обратить внимание при смене оператора с сохранением своего номера.

Читайте так же:  Мтс как расторгнуть договор

С выбором тарифного плана, по которому будете обслуживаться у нового оператора, следует определиться до перехода. Так, на МТС не предусмотрен выбор при подаче заявления, и новая сим-карта с временным номером подключена к тарифу «Мой безлимитище». Если предлагаемый тариф вас не устраивает, то его можно заменить бесплатно.

Также ознакомьтесь с дополнительными услугами, и определите какие из них планируете использовать. Еще до портации вашего номера на новую симку с временным номером, вы можете настроить тариф, подключить нужные услуги. Это позволит использовать свой номер у нового оператора на выгодных для вас условиях сразу после завершения переноса телефонного номера.

Перенос номера в МегаФон

В Megafon есть выбор — оставить онлайн-заявку либо заполнить заявление в офисе. В первом случае вы заходите на сайт оператора и заполняете заявку в формате онлайн на бесплатную доставку документов и SIM.

Как только заявка на перенос номера в сеть другого оператора будет рассмотрена и одобрена, специалист Мегафона доставит по вашему адресу необходимую документацию, выдаст новую сим-карту, поможет подобрать тариф. Сейчас оператор предлагает перенести номер в свою сеть бесплатно.

Затем вы дожидаетесь переноса номера. Это может занять от 8 дней до 6 месяцев — дата определяется на усмотрение абонента. В процессе всех действий по портации номера будут поступать сообщения на новую и старую сим-карты.

Во втором случае вы приходите в ближайший салон связи Megafon, заполняете заявление. Затем вы выбираете тариф и получаете новую SIM-карту. Перенос происходит в те же сроки, что и в первом случае.

Перенос номера в МТС

Сменить своего прежнего оператора на МТС, сохранив прежний номер, так же несложно:

  • Найдите 1 из салонов-магазинов МТС, напишите заявление с просьбой о переходе и заключите договор на обслуживание номера, который будете переносить. При себе нужно иметь паспорт. При этом номер должен быть зарегистрирован на вас (если нет, возьмите доверенность от владельца номера);
  • Оплатите услугу перехода со своим номером в сеть МТС — 100 руб;
  • После этих “формальностей” выберите тариф на “временный” номер — на эту симкарту впоследствии будет перенесен ваш номер;
  • В течение нескольких дней оператор проверяет все данные, задолженность и т.д. В процессе проверки вы будете получать SMS обо всех этапах переноса номера на сим-карту действующего оператора и новую от МТС;
  • За день до перехода в сеть МТС вы получите SMS с необходимыми инструкциями о том, когда точно (дата и время) нужно будет вставить новую СИМ-карту МТС в телефон/планшет.

После начала процедуры портации номера ваша прежняя карта перестанет работать. Важно, что перенос номера осуществляется не раньше, чем на восьмой день с момента подачи заявления либо в любой другой день по желанию абонента.

Также можно оставить заявку на переход в онлайн. После ее отправки с вами свяжется представитель МТС для уточнения деталей перехода, и доставки сим-карты и пакета документов.

При переходе со своим номером в МТС, оператор выдает сим-карту с временным номером в тарифе «Мой безлимитище». Для активации симки нужно пополнить баланс временного номера на 200 рублей, 100 из которых спишут за услугу МНП. Плата за первые сутки использования тарифа составляет 19 рублей.

Перенос номера в Билайн

Процесс перехода со своим номером в Beeline аналогичен действиям в Мегафоне. Абоненты Билайн могут также выбрать: заказать сим-карту Билайн курьером (со всеми документами) либо обратиться в офис обслуживания.

Единственная разница в том, что в Билайн можно записаться в офис через официальный сайт оператора, чтобы не терять время.

Как в офисе оператора, так и во время уточнения параметров доставки сим-карты курьером, вам потребуется выбрать тариф.

Не забудьте при подаче заявки указать желаемое время портации номера на новую симку. Если абонент не указывает дату перехода, то номер переносят на восьмые сутки. Чтобы избежать сложностей с доступностью услуг связи, рекомендуем внимательно отнестись к выбору даты переноса номера.

Перенос номера в Теле2 и Yota

MNP переход в Теле2 и Йота ничем не отличается от вышеописанных действий у других операторов. Среди отличий отметим, что Теле2 предлагает оформить заявку онлайн, но получить документы можно только в салоне оператора. В какой именно необходимо будет прийти, вы выбираете во время оформления заявления.

У Йоты можно воспользоваться доставкой сим-карты курьером только при подключении нового номера. Поэтому, чтобы оформить переход от другого оператора необходимо прийти в офис компании, подать заявление, и получить сим-карту с временным номером. У Йоты нет множества тарифов, и собственный можно собрать в мобильном приложении.

Перенос номера — отзывы

Отзывы о переносе номеров с другого оператора в интернете самые противоречивые. Когда официально в декабре 2013 года был узаконен процесс перехода со своим номером от одного оператора к другому, было много технических проблем, на которые жаловались абоненты.

Однако со временем проблемные моменты были решены. И сегодня каждый мобильный пользователь без проблем может сменить оператора связи с сохранением своего номера за 8 дней, заплатив за услугу 100 рублей, а на МегаФон, Теле2, и Йота, бесплатно.

Сейчас большая часть негативных отзывов связана с отказом сотового оператора перенести номер. Такой отказ возможен в двух случаях, при несоблюдении общих формальностей — непогашенный долг перед прежним оператором, и некорректные данные о пользователе. Чтобы избежать проблем, необходимо выполнить два простых действия — следить за балансом номера у текущего оператора, и проверить данные о себе.

Перенос номера на другого оператора

Почти шесть лет назад пользователи мобильной связи получили возможность перевести прежний номер телефона к другому оператору. Услуга, хоть и не является настолько популярной, как прогнозировалось изначально, является очень удобной и востребованной среди пользователей.

Главное преимущество в том, что теперь не стоит переживать, что при смене провайдера связи нужно будет менять номер, оповещать всех об этом. Достаточно просто подать заявление на переход к другому оператору, чтобы при смене сотового провайдера связи сохранить давно используемый номер телефона.

Сегодня детально рассказываем про MNP: как перевести номер своего телефона, сколько стоит услуга его сохранения, и какие ограничения не позволяют произвести перенос своего привычного номера от одного к другому оператору.

Стоимость сервиса МНП

Более двадцати семи миллионов заявлений и более тринадцати миллионов выполненных заявок за все время действия сервиса. Доступно легко сохранить используемый номер сотового телефона, и оставить его не меняя на новый номер, при переходе к любому оператору. Сервис дает возможность перейти на обслуживание не только к основным операторам, сохранив используемый телефонный номер, но и к виртуальным сотовым провайдерам.

Читайте так же:  Как изменится расчет страховых пенсий в этом году

Так, к примеру, настоящим конвейером виртуалов стала компания Теле2, и на его сети, для примера, предоставляют услуги Сбермобайл и Тинькофф. Перейти на этих операторов по МНП доступно не только с Билайна либо Мегафона, но и произвести смену оператора даже с Теле2 без потери номера.

Услуга обойдется в сто рублей, и она списывается с баланса номера после завершения портации. Однако процедура может быть и бесплатной.
К примеру, при портации номера на Билайн зачисляется бонус после перехода в размере платы за использование услуги, и его можно будет использовать на связь, после того как сменить оператора и сохранив номер прежнего.

Как происходит МНП

Несмотря на существующие отличия у разных сотовых провайдеров, переход от одного к другому оператору с сохранением используемого номера, есть общие правила сервиса, позволяющего изменить обслуживающую мобильную компанию.

За более чем пятилетний срок доступности услуги, позволяющей сменить действующего оператора с сохранением номера, эта процедура уже отточена технически, и у вас не возникнет сложностей, если решите сменить телефонную компанию. Разумеется, для этого необходимо соблюдать основные правила предоставления сервиса.

Отметим основные моменты для удачного перехода. Поменять оператора с сохранением используемого номера сотового можно при соблюдении трех основных условий. Поменять телефонного оператора выйдет лишь в том случае, если старый сотовый номер, который требуется сохранить, зарегистрирован на ваше имя, не блокирован, и принадлежит тому региону, где подается заявление на МНП — возможность менять мобильного оператора, и при смене сохранить прежде используемый телефонный номер.

Как же начать процедуру перехода? Поменять одного на другого оператора связи с сохранением своего телефонного номера сотового, необходимо подать соответствующее заявление в офисе либо онлайн того мобильного оператора, на которого решили перейти не меняя номер. Поменять оператора не меняя сотовый номер вы можете и без обращения к своему действующему провайдеру мобильной связи — не нужно уведомлять его о том, что решили перевестись от одного к другому оператору с возможностью сохранения своего номера.

Однако если у вашего оператора некорректно указаны ваши личные данные, то сменить провайдера, не меняя номер, недоступно, и в процессе портации вам поступит отказ. Ошибка, по которой вам откажут в завершении смены оператора может заключаться в одной неправильной букве в имени либо фамилии, либо в некорректно указанной цифре номера паспорта.

Чтобы избежать такого досадного недоразумения, рекомендуется уточнить все свои данные перед подачей заявки о переводе номера телефона на другого мобильного оператора связи. Для этого зайдите в офис действующего оператора, и обратитесь к консультанту с просьбой уточнить данную информацию.

Подавая заявление можно выбрать удобную дату перевода номера на другого оператора. Минимальный срок составляет восемь суток, а максимальный шесть месяцев, что дает возможность запланировать переход заранее.

Однако стоит учитывать, что после подачи заявления вам выдается сим-карта с временным телефонным номером, на которую и будет портирован ваш старый номер. С момента активации новой симки, вы начинаете оплачивать услуги связи у нового оператора по выбранному тарифу.

Портация происходит в установленный абонентом день, а точные временные рамки отсутствуют. Именно поэтому стоит внимательно отнестись к этой дате, чтобы не остаться без связи в самый неподходящий момент. Учитывайте, что переход на другого оператора связи с сохранением используемого телефонного номера доступен в любой день недели, и вы сможете выбрать выходной.

При портации может наблюдаться временное ограничение услуг связи, поэтому не стоит переживать, если вы не сможете совершать вызовы или принимать входящие. Такая ситуация может наблюдаться от получаса для совершения, и до нескольких часов на получение вызовов. После завершения процедуры перехода, старая симка перестанет работать, а на новой с временным телефонным номером будет прописан ваш прежний.

Помните, что смена сотового оператора без смены используемого номера доступна только для федеральных номеров, и перевести свой прямой номер не получится.

Если приняли решение поменять оператора без замены телефонного номера, то стоит подойти к этому вопросу осознанно, поскольку многие спрашивают, через сколько дней можно будет вернуть к своему прежнему провайдеру. Такая возможность также присутствует, но она появится только спустя два месяца, и вам потребуется повторить всю процедуру смены оператора связи с сохранением сотового номера в полном объеме.

Особенности временной симки

Подавая заявку, можно не только выбрать тариф, но и пополнять свой временный номер. Это особенно актуально, поскольку после фактического перехода у вас могут наблюдаться на протяжении первых дней сложности пополнения через сторонние сервисы, что связано с тем, что данные по оператору номера могут обновиться в платежных сервисах не моментально. Если же вам потребуется после перехода с сохранением номера от одного к другому оператору пополнить сим-карту, то рекомендуется делать это через сайт и салоны нового провайдера.

Также не стоит забывать, что если на балансе номера у старого оператора у вас есть неиспользованные средства, то они автоматически не переносятся на нового провайдера, несмотря на то, что вы решили оставить прежний номер телефона при смене оператора. Вернуть средства доступно при обращении в салон старого оператора, после того как портация будет завершена.

Рекомендации операторов по использованию прежнего номера разнятся у разных операторов. Так, МТС рекомендует использовать до переноса симку прежнего провайдера связи, а новую установить за сутки до перехода, после получения соответствующего оповещения.

Видео (кликните для воспроизведения).

Однако использовать свой временный сотовый номер можно и до перехода, сразу после получения симки. И даже после завершения процесса портации, вам будет доступно использовать его — достаточно обратиться в салон компании, и получить для него новую сим-карту.

Источники


  1. Основы права; Академия — Москва, 2010. — 256 c.

  2. ред. Карпунин, М.Г. Экономический эксперимент и право; М.: Юридическая литература, 2011. — 160 c.

  3. Тимофеева А. А. История государства и права России; Флинта, МПСИ — Москва, 2009. — 152 c.
Смена оператора с сохранением номера — уже скоро
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here