Надо ли платить коллекторам

Полная информация в статье на тему: "Надо ли платить коллекторам" с объяснением от специалистов. По всем вопросам обращайтесь к дежурному специалисту.

Могут ли коллекторы начислять проценты?

Оглавление

Начислять проценты по кредиту коллекторы вправе, если только они выкупили долг и приобрели официальный статус кредитора. Выкупить кредит у банка профессиональные взыскатели вправе по договору цессии, который предусматривает, что вся сумма задолженности переходит к новым кредиторам.

Пределы полномочий взыскателей

Право начислять проценты на кредит предусмотрено в договоре. Проценты могут быть начислены за пользование основной суммой, а также на сумму просрочки. Особенности и порядок начисления процентов обозначены в договоре и не могут быть изменены в одностороннем порядке, за исключением случаев, которые предусматриваются договоренностью между сторонами. В договоре может быть плавающая процентная ставка, которая зависит непосредственно от курса валют.

Самостоятельно ставить должника в известность о процентах, подлежащих взысканию, коллекторы могут в уведомительном порядке. Но это не значит, что их сумма точна и обязательна. Должник вправе оспорить ее. Для этого необходимо подать исковое заявление или возражение на иск, если коллекторы решили взыскать долг в судебном порядке. Оформление искового заявления проводится по ст. 131-135 ГПК РФ.

Размер процентов, который может быть начислен на сумму просроченной задолженности не может превышать ее в три раза. Это правило касается микрозаймов. Проценты могут начисляться только на остаток просроченной задолженности.

Начислять проценты коллекторы вправе только при следующих условиях:

  1. Они выкупили долг и приобрели статус кредитора.
  2. Порядок начисления процентов определен в договоре.
  3. Допущена просрочка по оплате кредита.

Запрещено начислять проценты незаконно. Некоторые коллекторы могут пользоваться методами 90-х годов прошлого века – поставить должника «на счетчик» и требовать оплату процентов, не предусмотренных кредитным договором. Подобные действия необходимо пресекать. Для этого следует обращаться в правоохранительные органы.

Должнику следует самому разобраться в тонкостях договора. Коллекторы (кредиторы) вправе взыскать проценты за пользование деньгами по ст. 395 ГК РФ, а также неустойку, штрафы за неоплату кредита. Но делать это они могут только в рамках судебного процесса и исполнительного производства. Должнику самому следует провести предварительные расчеты и сопоставить их с расчетами взыскателей.

В судебном порядке можно снизить сумму задолженности по процентам либо вовсе оспорить договор, но только если он был заключен с нарушениями.

Таким образом, начислять проценты по договору коллекторы могут самостоятельно, если только считаются взыскателями долга. Заставить должника платить они могут только методами убеждения или в судебном порядке. Заемщику следует:

  • самостоятельно и внимательно рассчитывать сумму процентов на просроченную задолженность;
  • по возможности, требовать через суд отсрочки, рассрочки платежей или снижения размера процентов.

Для разбирательства с взыскателями требуются усилия и квалифицированные знания. В такой ситуации целесообразно заручиться поддержкой компетентного юриста.

Как не платить коллекторам

Оглавление

Статус «коллектор» не предусмотрен в нормативно-правовых актах РФ, регулирующих гражданские правоотношения и порядок взыскания просроченной задолженности. Подобное понятие больше разговорное и носит собирательный характер. В качестве коллекторов могут быть взыскатели – банк, микрофинансовая организация, профессиональная компания и частное лицо.

Не оплачивать долг можно в случае, если требования кредитора незаконны и основаны исключительно на их личном усмотрении. Должник ничего не должен лично коллекторам, если они являются посредниками между кредитором и заемщиком и выполняют свои обязанности по взысканию долга в рамках ФЗ № 230.

Основанием возникновения задолженности – договор кредитования или займа, в котором обозначены суммы основного долга, начисленных процентов, штрафов, пеней, неустоек. Если требования кредиторов основаны исключительно на договоре, то они подлежат оплате в рамках досудебных переговоров или после принятия судом решения и реализации мер взыскания в рамках исполнительного производства.

Интересы взыскателей могут предоставлять частные лица, работающие по агентскому договору, доверенности или которые работают по трудовому договору в агентстве по взысканию долгов.

Лично им должник ничего платить не обязан, так как его обязательства возникают в силу договора и направлены на удовлетворение требований взыскателей по закону.

Тактика действий коллекторов разнообразна, но цель их одна – это психологически надавать на должника и заставить его погасить долг. Должнику следует не поддаваться влиянию взыскателей и помнить, что их действия должны быть строго в рамках ФЗ № 230 от 3.07.2016 г.

Частота общения коллекторов с должниками регламентирована ст. 7,8 ФЗ № 230. Они не вправе постоянно надоедать должнику и, тем более, — угрожать ему расправой и уничтожением имущества.

Признание договора кредитования недействительным

Должник вправе не оплачивать долг, если требования коллекторов основаны на недействительной сделке. Она может быть ничтожной в силу закона – когда заключена недееспособным лицом. В остальных ситуациях оспаривать договор займа вправе заинтересованные лица – в случае, если договор был заключен в результате обмана или ввода в заблуждение. Оспорить договор также можно, когда сделка заключена в результате угрозы или насилия.

Недействительной может быть признана сделка, которая совершена заемщиком в случае, когда он не понимает в момент оформления договора значения своих действий и не может руководить ими. Признать сделку недействительной можно в случае, когда она совершена под влиянием существенного заблуждения – относительно природы сделки, стороны и т.д.

Должнику следует учитывать сроки подачи иска по недействительным и ничтожным договорам. Они составляют 3 года – для применения последствий ничтожной сделки. Исковая давность по оспоримым сделкам составляет 1 год.

Недействительность кредитного договора возможна при существенных нарушениях закона и прав должника, обязанного платить. Бремя доказывания доводов (обмана, насилия, угроз, существенного заблуждения и т.д.) возлагается на заинтересованную в отмене сделки сторону.

У должника есть право оспаривать отдельные условия договора – размер процентной ставки, общее количество начисленных процентов, незаконно оплаченную комиссию. Если суд примет сторону заемщика, то его долг может быть существенно сокращен.

Признание должника банкротом

Не оплачивать долг по кредиту можно, если обратиться в суд с заявлением о признании должника банкротом. Но сразу долг не спишут. Если у заемщика есть ценное имущество, то оно подлежит реализации. Вырученные суммы пойдут на удовлетворение денежных требований кредиторов пропорционально размеру долга.

При наличии у должника реального постоянного дохода в отношении него может быть введена процедура реструктуризации. Она предполагает подписание плана, одобренного кредиторами и утвержденного арбитражным судом. Если план реструктуризации будет утвержден, то платить взыскателям придется.

Читайте так же:  Солидарная ответственность по кредиту

Долги коллекторов могут быть списаны в случае, если суд признает реализацию имущества должника завершенной и процедуру банкротства оконченной. Коллекторы утрачивают право требования долгов, которые были учтены в рамках банкротства, но не погашены за неимением у должника имущества и денег.

Универсального способа неоплаты долгов не существует. Если был заключен кредитный договор, по которому допущена просрочка, и его условия не оспорены, то сам по себе долг никуда не денется.

Даже при банкротстве или ликвидации кредитной организации требование может предъявить его правопреемник или ликвидатор.

  1. Можно заранее застраховать кредитный договор, в том числе на случай потери основного источника дохода. Однако тогда требования вправе предъявить страховая организация, которая заплатила за вас долг.
  2. При наличии у должника ценного имущества следует позаботиться о его сохранности – заблаговременно снять с карты крупные суммы, перевести обязательные платежи в наличную форму – попросить выдавать зарплату в кассе предприятия, приносить пенсию почтальоном и т.д.

Следует заблаговременно рассчитывать свои возможности – еще на стадии оформления кредита. При спорных ситуациях желательно обращаться за поддержкой к компетентному защитнику.

Как погасить проданный коллекторам долг

Финансовые трудности часто становятся причиной просрочки по кредиту, а бездействие заемщика — причиной передачи долга коллекторам. Они работают по агентскому договору или договору цессии, получая право требования задолженности. Независимо от формы привлечения коллекторов, для клиента это возможность договориться о более выгодных условиях и быстро погасить долги.

Законна ли передача долга коллекторам?

Переуступка права требования долга коллекторскому бюро возможна только с разрешения заемщика, что определено статьями главы 24 Гражданского кодекса РФ. Банк получает разрешение в момент подписания кредитного договора: в нем есть пункт о возможности переуступки. Причина передачи долга коллекторам — просрочка по кредиту более 90 дней. До этого момента с неплательщиком ведет работу юридический отдел банка, информируя его о последствиях неуплаты письменно и по телефону.

Порядок действий при передаче долга коллекторам

Привлечение коллекторского бюро в рамках агентского договора или договора цессии требует информирования клиента в письменной форме. Ему направляется копия соглашения между банком и коллекторами, в котором приводятся:

[2]

  • информация о цеденте, цессионарии и клиенте-должнике;
  • описание предмета договора;
  • основания для привлечения третьей стороны;
  • нормативные документы, определяющие порядок действий сторон;
  • дополнительные соглашения.

Согласно п. 1 ст. 389 ГК РФ все дополнительные соглашения между сторонами должны быть оформлены в том же порядке, что и кредитный договор. При этом условия сделки не могут противоречить заключенному ранее договору между банком и заемщиком. Это исключает повышение процентной ставки, изменение размера штрафов или нарушение других условий кредитного договора. Исключение — изменение порядка выплат через суд.

Только после ознакомления со всеми документами клиент и коллекторы могут обсудить формат погашения задолженности. Если была осуществлена цессия, то с новым кредитором можно попробовать договориться об изменении графика платежей или реструктуризации кредита.

Реструктуризация кредита

Чтобы реструктуризировать задолженность по займу через коллекторов, нужно написать соответствующее заявление и лично обратиться в отделение организации. В заявлении должны быть указаны причины неплатежеспособности и обоснования для изменения условий погашения задолженности. К нему необходимо приложить документы, подтверждающие указанные причины: справка о заболевании, свидетельство о смерти супруги / супруга, заявление об увольнении и прочее. Написать заявление нужно как можно быстрее, чтобы избежать увеличения суммы долга.

Реструктуризация — это изменение условий кредитного договора. Долг реструктуризируется с целью приведения в соответствие с текущими финансовыми возможностями заемщика. Например, клиент потерял высокооплачиваемую работу и не может вносить платежи прежнего размера, но может регулярно оплачивать меньшие суммы. Возможна и обратная ситуация, когда заемщик получил повышение по службе и хочет изменить условия договора, чтобы быстро погасить проданный долг.

Изменение графика погашения задолженности

Это самая распространенная процедура в рамках реструктуризации: продление или уменьшение срока погашения кредита. Если изменение графика предполагает пролонгирование действия договора, то заемщик получает возможность растянуть выплаты без штрафных санкций. Необходимость оплачивать проценты и тело кредита сохраняется, поэтому конечная экономия будет незначительной.

Рефинансирование кредита

Наличие нескольких займов в одном или разных банках может быть обременительным: нужно платить по нескольким договорам с разными датами погашения. Рефинансирование консолидирует проблемные кредиты путем получения нового займа, покрывающего все остальные.

Новый кредит предполагает новые условия: изменение срока погашения, сокращение ежемесячного платежа, получение более низкой процентной ставки. Рефинансирование облегчает выплату задолженности, но требует серьезных оснований. Кроме этого, банк может потребовать имущественное обеспечение нового займа, чтобы обезопасить себя от невыплат.

Изменение валюты кредита

Замена валюты кредитования выгодна, но рискованна. Выгода в том, что, меняя валюту кредита с большой процентной ставкой, заемщик платит меньшие проценты по новому займу, но из-за скачков стоимости валют разница может быть обратной.

Кредитные каникулы

Кредитные каникулы предполагают отсрочку по выплате тела кредита без заморозки начисления процентов по нему. Но в некоторых случаях коллекторы идут на уступки и предоставляют полную отсрочку выплат по телу кредита, процентам и штрафам. Для частичной отсрочки составляется новый график ежемесячных платежей.

При передаче долга коллекторам нужно не терять время и написать заявление с просьбой о реструктуризации займа. Коллекторские компании заинтересованы в быстром и безболезненном возврате средств и идут на уступки, если заемщик готов погашать долг.

Платить коллекторам. Нужно ли это делать?

Многие уже догадываются, что банки прибегают к услугам коллекторов на разных этапах кредитных задолженностей. Случай, когда после нескольких дней просрочки, вам начинают звонить коллекторы, означает, что банк сотрудничает с ними по агентскому договору. Делается это для того, чтобы минимизировать расходы банка, когда объем просрочек, больше чем они могут обработать сами. Коллекторы за небольшой процент будут «мучать» должников, и это выгоднее чем содержать большое количество штатных сотрудников. Так нужно ли платить коллекторам?

Платить коллекторам или нет?

Вариант, описанный выше, означает, что вы по прежнему должны банку. Следовательно, большого значения позвонил ли вам коллектор или сотрудник банка, для вас нет. Все решения по поводу вашей ситуации будет принимать банк. Как выход, вы можете рассмотреть реструктуризацию долгов или кредитные каникулы. Если же просрочка небольшая, возможно, вам просто удастся восстановить график платежей и сохранить отношения с банком. То есть, когда банк сотрудничает с коллекторским агентством по агентскому договору, вы должны платить банку, а не кому-то другому.

Читайте так же:  Выплата жилищной субсидии военнослужащим

Но случается так, что должнику могут позвонить представители какой-либо компании и сообщить, что теперь он должен именно туда. Якобы его долг продан банком в эту компанию, и все вопросы теперь решают они. Что делать в этой ситуации?

Во-первых, необходимо уточнить у банка, в котором был взят кредит, действительно ли это так. Если они продали ваш долг коллекторскому агентству, то это называется договор цессии и в ваших интересах получить документ от кредитора, подтверждающий факт продажи долга и отсутствия претензий к вам со стороны банка.

Во-вторых, компания, перекупившая ваш долг, также обязана представить вам все документы, подтверждающие этот факт.

Нужно отметить, что часто банки не продают реальные долги своих заемщиков, а лишь «сливают» данные об этих долгах. Так они возвращают часть денег с безнадежных кредитов. Они могут сделать это, даже когда заемщик выплачивает свой кредит через судебных приставов. Конечно, это незаконно, но повсеместно распространено.

[3]

Договор цессии

Вернемся к договору цессии. Если ваш реальный долг действительно выкуплен коллекторским агентством, то эти отношения не многим будут отличаться от отношений с банком. Вам будут поступать звонки и разные предложения, для того, чтобы урегулировать этот вопрос. Если компромисс не будет найдет, то агентство может подать на вас в суд и тогда уже, вы будете выплачивать долг коллекторам через службу судебных приставов. Сколько таких случаев было в реальной практике, другая история, но стоит отметить, что немного.

— платить коллекторам нельзя! Коллекторская деятельность большая плантация для мошенничества;

— реальные долги скупает очень маленький процент коллекторских агентств, остальные же выкупают информацию, в надежде получить деньги из-за вашей безграмотности;

— коллекторы, как и банки, могут подать на вас в суд, но делать это им выгодно крайне редко;

— нужно быть внимательнее и не позволять страху лишить вас последних средств!

Надеемся, данная информация была вам полезна. Не пропускайте новые статьи и помните, что из любой сложной ситуации есть выход!

Стоит ли платить коллекторам за просроченные кредиты?

7 комментариев

5,677 просмотров

Нет возможности выполнять взятые на себя обязательства перед банком?

Тогда будьте готовы к тому, что после неудачных попыток кредитора договориться с вами о возврате просроченных долгов, он предпримет более радикальные меры – обращение в судебные инстанции или передача проблемного кредита коллекторам.

Что делать если ваш долг был продан коллекторам? Стоит ли платить по нему? И законны в этом случае действия банка?

Какие кредиты финансовые учреждения продают коллекторам?

Устав иметь дело с должником банки в свою очередь передают его финансовые обязательства компании по взысканию долгов. Но далеко не все займы кредитор продает коллекторам. Основные особенности финансовых обязательств, которые кредитные учреждения передают фирмам по взысканию долгов:

  • Потребительский заем или кредитная карта;
  • Сумма основного долга и процентов по нему не более 300 000 рублей.

Видео (кликните для воспроизведения).

Как раз таких кредитов большинство. Именно поэтому банкам не выгодно работать с ними относительно возврата долгов. Ведь в основном такие займы выдаются на небольшой срок, при этом суммы незначительны.

Кредитору просто не выгодно решать дело через суд, так как издержки могут превысить значительно размер самого долга, тем более, если заемщик банкрот. Поэтому финансово-кредитному учреждению выгоднее передать свои права коллекторам. Что в свою очередь не всегда законно.

Коллекторы требуют долг

Фирма по работе с проблемными клиентами требует выплатить долг, который банк ей продал. Нужно делать это, если заемщик банкрот?

На практике используют несколько способов работы с проблемными клиентами:

  • Без передачи своих прав по договору ссуды в пользу сторонней компании. В этом случае должник так и остается клиентом банка, который в свою очередь обращается в судебные инстанции с иском о взыскании задолженности. Но для большей эффективности учреждение привлекает коллекторов, которые шлют письма заемщику, звонят ему на работу, домой, ходят по соседям. Что в свою очередь нарушает права гражданина. В таком случае платить по кредиту не стоит, так как вы должны банку. Кроме того, если вы банкрот, данный вопрос лучше решить в суде.
  • Была осуществлена переуступка прав банка по просроченному займу в пользу коллекторов. Здесь, вы становитесь должником данной компании, так как кредитор продал вашу задолженность. Но нужно ли в этом случае платить сторонней организации? И законна переуступка коллекторам, которые теперь требуют с вас вернуть им долги?

Согласно закону, предусматривающего защиту интересов потребителя, не было предусмотрено право финансово-кредитного учреждения осуществлять уступку прав по соглашению с физлицом (банкротом), организациям, не имеющим специальную лицензию на ведение финансово-кредитной деятельности, если другое не установлено законодательством РФ или соглашением, содержащим это условие, которое было предварительно оговорено сторонами в момент его подписания.

Стоит ли платить физическому лицу (банкроту) агентствам?

Законом не запрещено реализовывать долги заемщиков в пользу третьих лиц, поэтому здесь все будет зависеть от условий соглашение.

Если в договоренности с банком не была указана информация о том, что последний может продать заем сторонней организации, то вы можете оспорить данное действие в суде. И на вопрос нужно ли платить заемщику (банкроту) по ссуде? Ответ один: нет.

Итак, если заемщик получил от компании по работе с проблемными ссудами требование о погашении просрочки, необходимо внимательно изучить его, чтобы определиться с тем, какой из 2-х вариантов имеет место быть в конкретном случае.

Если извещение содержится информацию о том, что банк на основании соглашения о предоставлении посреднических услуг привлек стороннюю организацию для возврата долга, или последнее просит исполнить финансовые обязательства перед банком, то мы имеем дело с первым вариантом.

Это говорит о том, что выплачивать долг необходимо кредитору. Но некоторые агентства для оплаты указывают свои реквизиты. Но стоит ли платить по займу, перечисляя деньги на их счета? Нет, во избежание конфликтных ситуаций оплачивать долг по ссуде необходимо непосредственно финансово-кредитному учреждению.

Если вы получили по почте «уведомление о переуступке прав», то здесь мы имеем дело со вторым вариантом. И прежде чем решить стоит ли платить по кредиту каким-то коллекторам, нужно сделать следующее:

Читайте так же:  Закон о финансовых пирамидах

1. Убедиться в том, что свои права банк передал сторонней организации.

Согласно ГК РФ ст. 385 гражданин (банкрот) имеет полное право не выплачивать существующую задолженность коллекторам, пока не будет предоставлено подтверждение законности их требований.

Нужно после того, как было получено уведомление направить ответное письмо в адрес агентства, в котором нужно затребовать заверенную копию соглашения о переуступке всех прав банка компании по работе с проблемными займами, а также документы, касающиеся вашего кредита: договор ссуды, выписки.

Письмо в адрес фирмы направляется с соответствующим уведомлением о его получении. При отправке в отделении почтовой связи стоит взять квиток, в котором будет указан идентификатор вашего почтового отправления, по которому можно легко отследить его движение, кроме того сохраните уведомление.

Эти документы вы сможете представить в качестве доказательств, в случае возникновения споров с агентством относительно неуплаты просроченного кредита. Такое же письмо можно отправить и в финансово-кредитное учреждение, возможно, оно предоставить вам копию соглашения о переуступке прав.

2. Если агентство прислало ответ на отправленное вами письмо.

После получения письма от фирмы по взысканию долгов, нужно обратиться с полным пакетом документов в юридическую компанию. Физическое лицо (банкрот) имеет полное право оспорить через высшие инстанции передачу прав, если были нарушены условия соглашения.

По окончании разбирательств, если все-таки действия кредитора будут признаны действительно законными, тогда вам стоит платить по просроченному кредиту агентству, если не законными, то вы остаетесь проблемным клиентом банка.

3. Если ответ на отправленное вам письмо получен не был.

В этом случае платить по кредиту каким-либо коллекторам не стоит, так как они не смогли представить доказательств наличия уступки прав. При обращении агентства в судебные инстанции с иском о взыскании просроченного займа, вы сможете возразить против начисленных штрафов и пени.

Кроме того банкроту стоит потребовать и уменьшение размера неустойки на основании ГК РФ ст. 333 и оспорить сумму долга.

Вот, что нужно получить от фирмы по работе с должниками по почте либо через курьера, чтобы вы могли принять решение иметь дело с ним или нет. Кроме того после погашения всей суммы займа, компания по работе с задолженностями обязана выдать вам на руки справку о том, что договор ссуды расторгнут и долг полностью погашен.

Договоренность на словах вам не подходит, во избежание дальнейших проблем и судебных разбирательств, в результате которых вас могут обязать платить по не существующей задолженности.

В том случае если кредитор был признан банкротом, и передача прав требования была осуществлена на законных основаниях с соблюдением всех норм законодательства РФ, то кредит выплачивать компании по работе с проблемными клиентами стоит во избежание начисление процентов, пени и неустоек.

Как не платить коллекторам

Коллекторы – это те лица, с которыми сталкиваются самые злостные неплательщики кредитов и банковских долгов. Причем это случается по большей части тогда, когда банк уже применил все известные ему методы борьбы, но не получил результата

Статус «коллектор» не предусмотрен в нормативно-правовых актах РФ, регулирующих гражданские правоотношения и порядок взыскания просроченной задолженности. Подобное понятие больше разговорное и носит собирательный характер. В качестве коллекторов могут быть взыскатели – банк, микрофинансовая организация, профессиональная компания и частное лицо.

Не оплачивать долг можно в случае, если требования кредитора незаконны и основаны исключительно на их личном усмотрении. Должник ничего не должен лично коллекторам, если они являются посредниками между кредитором и заемщиком и выполняют свои обязанности по взысканию долга в рамках ФЗ № 230.

Основанием возникновения задолженности – договор кредитования или займа, в котором обозначены суммы основного долга, начисленных процентов, штрафов, пеней, неустоек. Если требования кредиторов основаны исключительно на договоре, то они подлежат оплате в рамках досудебных переговоров или после принятия судом решения и реализации мер взыскания в рамках исполнительного производства.

Интересы взыскателей могут предоставлять частные лица, работающие по агентскому договору, доверенности или которые работают по трудовому договору в агентстве по взысканию долгов.

Лично им должник ничего платить не обязан, так как его обязательства возникают в силу договора и направлены на удовлетворение требований взыскателей по закону.

Тактика действий коллекторов разнообразна, но цель их одна – это психологически надавать на должника и заставить его погасить долг. Должнику следует не поддаваться влиянию взыскателей и помнить, что их действия должны быть строго в рамках ФЗ № 230 от 3.07.2016 г.

Частота общения коллекторов с должниками регламентирована ст. 7,8 ФЗ № 230. Они не вправе постоянно надоедать должнику и, тем более, — угрожать ему расправой и уничтожением имущества.

Что будет, если не платить коллекторам

Итак, запомните главное правило: пока вы не увидите все документы, касающиеся вашего долга, — вы ничего не платите. Коллекторы, желающие получить от вас некую сумму, должны вам предоставить:

  • Договор о кредите, заключенный с банком;
  • Агентский договор или договор-цессия между банком и коллекторским агентством;
  • Полный расчет всей суммы долга, включая штрафы, пени, комиссии и все другие возможные платежи.

Только после того, как вы внимательно изучите все перечисленные бумаги, можете начинать планировать, как оплатить долги коллекторам.

Обратите внимание! Передать ваш долг коллекторам банк может исключительно в том случае, если такая возможность прописана в заключенном с вами договоре!

Если вы не знаете, содержится ли такой пункт в вашем договоре с банком, — это ваша большая ошибка. К сожалению, многие должники узнают о том, что они сами, добровольно, без каких-либо уговоров и принуждений согласились на передачу их долга в случае появления такового, и даже поставили свою подпись под этим согласием.

Как работают коллекторы

Тем, перед кем стоит проблема, как оплатить долг коллекторскому агентству Феникс или любому другому, будет полезным узнать, что весь процесс возврата долгов сотрудники КА условно делят на три этапа:

  1. Легкое воздействие. Как правило, оно ограничивается звонками, смс-сообщениями, сообщениями на электронную почту и т.п. Обратите внимание: законодательство строго оговаривает временной период. В рамках которого коллекторы могут вам звонить. Если эти рамки нарушены – можете писать заявление в полицию.
  2. Жесткое воздействие. Применять физическое или моральное давление коллекторам запрещено законом. Однако желание вернуть свои деньги и еще заработать оказывается сильнее страха перед законом, поэтому настолько часто встречаются истории о бесчинствах сотрудников коллекторских агентств. Они и приходят домой, причем не всегда в положенное время, и беспокоят должника на работе, и угрожают ему и многое другое.
  3. Судебное разбирательство. Если выбирать между тем, кому платить долг — банку или судебным приставам, то для должника предпочтительнее, чтобы его дело было передано в суд. Там пересчитают все проценты и штрафы, а кроме того – с момента подачи искового заявления истцом рост процентной ставки будет остановлен.
Читайте так же:  Невозможность исполнения исполнительного листа

Как видите – коллекторам невыгодно подавать заявление в суд, поэтому они будут пытаться заставить вернуть деньги любой ценой.

Почему не стоит платить коллекторам

Безусловно, долги нужно возвращать. Но возникает вполне резонный вопрос: почему нужно выплачивать долг не тому, у кого его брал? Существуют определенные риски в том, как оплатить долг коллекторскому агентству:

  • Неизвестно, кому именно уходят заплаченные средства.
  • Операции непрозрачны: вам не сообщают остаток долга, размер начисленного штрафа и т.п.
  • Коллекторы часто передают долги друг другу, без уведомления самого должника.
  • Вы не получаете уведомлений о внесенной сумме и остатке долга.
  • Даже после полного погашения долга вам не выдадут на руки документ, подтверждающий это.

И это еще не все минусы, а только те, которые лежат на поверхности.

Выплачивая долг коллекторам, помните: не имея на руках оформленного по всем правилам документа, подтверждающего факт совершения платежа, вы никогда его не докажете. Лучше остаться злостным неплательщиком и спровоцировать подачу заявления в суд, — в этом случае вы точно будете знать, за что платите.

Если банк продал долг коллекторам, можно ли не платить?

Вот такой интересный вопрос прислал нам Сергей из Астрахани. Его обеспокоенность вполне обоснованна, ведь сегодня в большинстве случаев долг передается коллекторам, если заемщик не платит. При этом часто можно слышать, что передача долга — это нарушение прав заемщика и можно ничего не платить. Где правда?

Все несколько запутанно. О том, что долг был передан коллекторам, должник обычно узнает в тот момент, когда эти самые коллекторы дадут знать о себе. Как правило, происходит звонок и звонящий говорит о том, что долг был передан и должник должен платить долг такой-то компании. Некоторые заемщики без каких-либо проволочек начинают платить по новым реквизитам, но этого делать нельзя. Почему? А потому, что сначала необходимо увидеть оригиналы или как минимум заверенные копии документов о переходе права требования. Если же начать платить по новым реквизитам, не ознакомившись с документами, можно платить в никуда. К слову, в интернете уже можно найти истории, когда таким образом мошенники сумели неплохо обогатиться, но насколько они правдивы, мы не знаем.

Второй важный момент после того, как должник убедился в передаче долга — это подсчет задолженности. Вряд ли для кого-то станет секретом, что при передаче долга некоторые особо хитрые коллекторы берут цифры едва ли не с потолка, а посему сумма долга может увеличиваться аж в несколько раз. Потому-то необходимо воспользоваться кредитным договором и высчитать сумму долга. Поскольку зачастую это сделать не так просто из-за различного толкования формулировок, с этим вопросом можно обратиться к юристу, который произведет подсчет и в случае чего поможет бороться с нерадивыми коллекторами.

Если же сумма верная, можно самостоятельно обратиться в коллекторское агентство, которое обязано рассчитать сумму долга и предоставить график платежей, хотя он не должен быть изменен. Если все сходится, можно начать платить долг по новым реквизитам.

А что будет, если не платить коллекторам? Коллекторы будут постоянно донимать заемщика и, скорее всего, его друзей и родственников звонками. Вероятно, дальше звонков дело не зайдет (которые, кстати, могут сопровождаться угрозами), но сумма долга будет расти. При этом самим коллекторам невыгодно подавать на должника в суд, поэтому они наверняка продолжат обзвон. При этом самому заемщику, возможно, будет выгоднее разобраться с проблемой через суд, ведь последний может списать все пени и штрафы. Разумеется, для этого стоит воспользоваться услугами грамотного юриста.

Итог. Отвечая на поставленный в заглавии статьи вопрос, отвечаем — платить можно и нужно, но только после того, как удостоверитесь, что долг передан и сумма дога осталось той же самой. Кстати, квитанции об оплате никогда не выкидывайте, они могут помочь в будущем, если дело дойдет до суда.

Как избавиться от коллекторов и просроченного кредита

Кредит — банковская услуга, с которой сталкивались 7 из 10 человек, достигших 18-летия. Не менее 20% таких людей попадали в трудные ситуации и несвоевременно выплачивали кредит. Если проблема незначительна, клиент погашает долг при первой возможности и продолжает платить по графику. Если на выплату просроченного займа нет финансовых ресурсов, и задолженность с каждым месяцем растет, кредитор действует самостоятельно — начисляет штрафы, обращается в суд или привлекает коллекторов. В последнем случае он «продает» долг, за которым потом «охотятся» специализированные компании. Что делать заемщику? Как не платить коллекторам за просроченные кредиты? Какие действия предпринимать для устранения долговых обязательств? Эти и другие нюансы рассмотрим ниже.

В чем суть просрочки по займу, и чем она чревата для должника?

Если клиент финансового учреждения несвоевременно вносит очередной платеж, возникает просрочка по кредиту. Чтобы исключить накопление задолженности, банк применяет меры к нарушителю:

  • начисляет пеню (проценты) или взимает фиксированную плату;
  • компенсирует просроченный заем путем реализации имущества, которое оставлялось под залог.

Возможна и уголовная ответственность с такими последствиями, как арест, принудительные работы и так далее. До начисления штрафных санкций банковское учреждение принимает следующие меры:

  • предупреждает клиента о последствиях просрочки по телефону или в письме;
  • передает информацию в БКИ, где заемщика вносят в «черный список»;
  • продает просроченные кредиты коллекторам (стоит ли платить таким организациям, рассмотрим ниже).

На практике банк без задержек реагирует на просрочку, но способ решения проблемы определяется индивидуально. Если на следующий день после даты платежа (указанного в графике) деньги не поступили на счет, финансовое учреждение звонит заемщику и интересуется причиной задержки. Цель — определить, что лежит в основе действий должника — злой умысел или форс-мажорная ситуация.

Читайте так же:  Продажа алкоголя по правам

Виды просрочек и их особенности

Сегодня выделяется четыре типа просрочек:

Почему не стоит платить коллекторам?

Если просроченный кредит все-таки передан в специальную фирму, не стоит паниковать. Важно знать, стоит ли платить коллекторам за просроченные кредиты, и когда это делать.

Кредитор и коллекторы работают по 2-м схемам:

  • Заемщик продолжает платить финансовому учреждению, но вопросом стягивания долга занимаются коллекторы.
  • Кредитор продал долг в коллекторскую фирму и передал полномочия по стягиванию долга в руки ее сотрудников.

В последнем случае коллектор имеет право требовать долг, но без угроз и конфискации имущества. Поведение должника зависит от сложившейся ситуации и размера задолженности.

  1. Долг минимальный. Если сумма просроченного займа не превышает 1-2 тысяч рублей, а причиной задолженности стала банальная забывчивость, вопрос решается легко — путем погашения долга. В случае, когда просроченный кредит не выплачивался в течение долгих месяцев, на сумму долга начисляется пеня и штрафы. Но даже в этом случае стоит погасить долг, чтобы избежать регулярного давления со стороны коллекторов или работников банка.
  2. Долг крупный. Теперь рассмотрим, нужно ли платить коллекторам по просроченному кредиту, если размер задолженности исчисляется десятками тысяч рублей. Если оплата давно не производилась, к моменту обращения коллекторов долг вырастает в 2-3 раза. При этом клиент знает о проблеме, ведь банковские работники звонили, писали и оповещали о текущей ситуации и последствиях. Надо ли платить коллекторской компании в таком случае за просроченные кредиты? Сотрудники антиколлекторских фирм уверяют, что в этом нет необходимости. Стоит дождаться, пока заявление на стягивание долга попадет в суд. Терять заемщику нечего, ведь запись в кредитной истории уже сделана. Если перестать платить, начинается отчет периода исковой давности. Но надеяться на то, что о вас и просроченном займе забудут, не стоит.

Далее идет судебное разбирательство, в котором клиент банка просит отмены начисленных процентов. В суд требуется передать документы, подтверждающие сложные жизненные обстоятельства. Практика показывает, что судьи идут навстречу должникам. Как правило, удается снизить размер начисленной пени на 30-50%, а то и полностью.

Во взаимоотношениях с коллекторскими агентствами стоит знать закон о коллекторах и уметь защищать свои интересы. Учтите, что такие организации не вправе конфисковать или арестовывать материальные ценности в счет долга. Эту функцию выполняют судебные приставы.

Как выкупить долг у коллекторов?

Чтобы избежать звонков от коллекторов, постоянных посещений, угроз и других методов воздействия, стоит сделать следующие шаги:

  • Будьте на виду у банковского учреждения. Если кредитор начинает требовать долг, не стоит прятаться. У банка имеется соглашение, подписанное заемщиком, поэтому суд будет на его стороне. Кроме того, у финансового учреждения имеются данные родственников, через которых легко выйти на должника. Чем дольше клиент оттягивает с посещением кредитной организации, тем сложнее решить проблему.
  • Оформите банкротство. Чтобы избежать общения с коллекторами, пройдите процедуру банкротства. Она доступна гражданам, задолженность которых превышает 100 тысяч рублей, а с момента последней выплаты прошло более полугода. К этому вопросу стоит подходить взвешенно, ведь при оформлении банкротства доступ к кредитам закрывается на срок до пяти лет. Кроме того, запрещено открывать ИП и имеется риск потерять имущество.
  • Воспользуйтесь услугами антиколлекторских компаний. Эти организации помогают решить проблемы с задолженностью — подобрать подходящий вариант, договориться с банком или коллектором. Обращаться в такие фирмы стоит при появлении просроченного займа. Не стоит дожидаться ухудшения ситуации.

Лучшие антиколллекторские компании

Как отмечалось выше, антиколлекторы — надежные помощники в вопросах с просроченным долгом или коллектором. К лучшим организациям, занимающимся такими вопросами, стоит отнести:

[1]

  • Финанс-Инвест. Сотрудники компании берутся за дела любой сложности, помогают в исправлении КИ и работают в рамках законодательства.
  • Закрой Кредит — организация, которая помогает людям с решением проблем в сфере кредитования. Ее сотрудники профессионально избавляют от надоедливых коллекторов, оказывают юридическую помощь, собирают бумаги для суда и защищают интересы клиентов. Компания имеет 30 офисов, которые находятся в различных точках России.
  • Центурион-групп — структура, оказывающая помощь в решении проблем с коллекторскими агентствами и финансовыми учреждениями. В роли клиентов выступают обычные граждане и предприятия. Организация работает по закону с представлением бесплатной консультации. При желании оформить банкротство работники компании помогают в этом деле.

Как действовать при просрочке займа — шаг за шагом

Заемщики, которые не справляются с долговыми обязательствами, часто теряются. Они не знают, что делать при появлении просрочки в банке. Алгоритм действий такой:

  • Прийти к кредитору и попросить реструктуризировать кредит. Некоторые организации предлагают кредитные каникулы при наличии бумаг, подтверждающих уважительную причину просроченного займа. При позитивном ответе удается уйти от суда, штрафов и уменьшить платежи.
  • Взять консультацию у сотрудников банка-кредитора о возможных путях решения проблемы.
  • Передать пакет бумаг. К заявлению требуется приложить 2-НДФЛ, кредитное соглашение и личный документ. Кроме того, кредитор вправе запросить бумаги, объясняющие факт появления долга — справку из больницы, фонда занятости или места работы.
  • Положительный ответ по реструктуризации. На это уходит до одной недели.
  • Получение графика платежей на выгодных условиях.
  • Переоформление соглашения. В нем должно указываться, что прежний договор утратил силу. Кроме того, обратите внимание на пункт об изменении банком процента по кредиту без согласования с заемщиком (его быть не должно).

В завершение стоит отметить, что появление долга — не конец света. Просроченный кредит и проблемы с коллекторами можно решить несколькими способами — путем реструктуризации, рефинансирования, погашения долга или получения помощи у антиколлекторских организаций.

Видео (кликните для воспроизведения).

О том, что могут сделать коллекторы, читайте в нашей другой статье.

Источники


  1. Иванов, И.И. Методические рекомендации по обращению в Европейский Суд по правам человека; новая юстиция, 2013. — 288 c.

  2. Контрольно-кассовая техника. Нормативные акты, официальные разъяснения, судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2018. — 113 c.

  3. Тарский, А. Введение в логику и методологию дедуктивных наук / А. Тарский. — М.: [не указано], 2014. — 694 c.
  4. Мишин А. А. Конституционное (государственное) право зарубежных стран; Юстицинформ — Москва, 2010. — 560 c.
Надо ли платить коллекторам
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here