Кому придется платить комиссию за жкх

Полная информация в статье на тему: "Кому придется платить комиссию за жкх" с объяснением от специалистов. По всем вопросам обращайтесь к дежурному специалисту.

Кому придется платить комиссию за ЖКХ

В соответствии с ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.

Согласно ч. 15 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация вправе осуществлять расчеты с собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

В силу п.п. 63, 65 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты.

Привлечение платежных агентов для осуществления расчетов за жилое помещение и коммунальные услуги с нанимателями жилых помещений и собственниками жилых помещений является правом управляющей организации.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» платежный агент при приеме платежей вправе взимать с плательщика вознаграждение в размере, определяемом соглашением между платежным агентом и плательщиком.

Согласно ч. 2 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» перевод денежных средств осуществляется за счет денежных средств плательщика, находящихся на его банковском счете или предоставленных им без открытия банковского счета.

В силу ст. 37 Закона о защите прав потребителей, ст. 861 Гражданского кодекса Российской Федерации потребители имеют право вносить оплату путем наличных денежных средств непосредственно поставщику.

Последние обязаны обеспечить хотя бы один способ внесения платы, не предусматривающий дополнительных комиссий (ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, взимание платы с потребителей в отделениях банков, почтовых отделениях, расчетно-кассовых центрах и в других пунктах приема платежей за перевод коммунальных платежей не нарушает действующее законодательство Российской Федерации.

Выбор способа оплаты коммунальных услуг отдельными платежами поставщикам услуг либо по единому платежному документу с уплатой вознаграждения платежному агенту является правом потребителя.

За потребленные коммунальные ресурсы потребители вправе внести плату без комиссии напрямую каждому поставщику услуг любым способом (наличным, безналичным, в личном кабинете на официальном сайте поставщика услуг).

В кассу управляющей организации оплата без комиссии возможна только за содержание жилья, в которую в соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации входит плата за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Вся необходимая информация о поставщиках коммунальных услуг, в том числе адреса пунктов приема платежей, номера телефонов, лицевые счета абонентов, содержится в информационной части платежных документов.

ФАС подтвердила законность взимания банками комиссии при оплате ЖКУ

Федеральная антимонопольная служба опубликовала письмо от 27.09.2019 № АК/84598/19 . В нём сказано, что платёжные агенты, банки и операторы почтовой связи могут взимать комиссию с физлица при оплате ЖКУ, но в тариф на ЖКУ комиссия не должна быть включена.

Постановление Правительства РФ от 05.09.2019 № 1164 запретило РСО и региональным операторам по обращению с ТКО учитывать расходы на оплату комиссий банков, принимающих платежи потребителей, при формировании обоснованного тарифа. ФАС в письме от 27.09.2019 № АК/84598/19 разъяснила, что этот документ касается только включения расходов на банковские комиссии в тариф, а не самих комиссий. Управляющим организациям следует разъяснить эту информацию жителям МКД, чтобы избежать претензий и недопонимания с их стороны.

ФАС подчеркнула, что банк, оператор почтовой связи или другой платёжный агент имеет право взять с физлица комиссию за перевод средств на оплату жилищно-коммунальных услуг, поскольку оказывает потребителю соответствующую услугу. В российском законодательстве нет запретов на взимание кредитными организациями, платёжными агентами, банковскими платёжными агентами и операторами почтовой связи комиссионного вознаграждения при оплате гражданами услуг ЖКХ.

Постановление Правительства РФ от 05.09.2019 № 1164 вступит в силу осенью 2020 года. Больше информации об этом документе вы найдёте в нашем материале.

Разбор в два счета

ФАС исключит двойные комиссии при оплате услуг ЖКХ

Сейчас по законодательству стоимость услуг банков за перевод денег при оплате подавляющего числа коммунальных услуг уже учитывается поставщиками при расчете тарифов. Плательщик по факту перевода, который он считает для себя бесплатным, потому что не платит комиссию банку напрямую, на самом деле оплачивает услуги банка, но не любого, а того, с которым поставщик заключил договор. Как правило, это крупнейшие государственные кредитные организации, поясняет партнер компании «НАФКО» Павел Иккерт.

При оплате счетов через банк, с которым поставщик не заключал договор, комиссия за операцию по факту взимается с него дважды: первый раз при расчете размера платежа поставщиком, который закладывает свои расходы по договору с выбранным им банком, а второй раз — уже выбранной плательщиком организации.

Проблема в том, что потребитель тогда не только платит комиссию дважды, но и один из банков получает комиссию за операцию, которую он даже не проводил, следует из описания сути проблемы юристами.

Читайте так же:  К чему снятся змеи во сне

Сейчас большинство средних и небольших банков сделали услугу оплаты счетов по ЖКУ бесплатной для клиента и не пытаются зарабатывать на этом, и если ФАС примет поправки, исключающие двойные комиссии, то критично это отразится только на крупных банках, которые заключают договора напрямую с управляющими компаниями (УК) и сами устанавливают комиссию, считает начальник управления цифрового бизнеса и розничных продуктов Абсолют Банка Виталий Костюкевич. По словам Павла Иккерта, именно эту «комиссию по умолчанию» и предлагает ликвидировать ФАС. «Это значит, что сумма платежа должна уменьшиться, при этом вы все равно будете платить за осуществление перевода, но уже тому банку, который его фактически произведет и который вы сами выберете», — разъясняет Иккерт.

Собеседник «РГ» в банке из топ-10 обращает внимание, что сейчас кредитная организация, действуя по договору с УК, не может вычленить платежи за коммунальные услуги из других платежей в адрес конкретной УК (например, на покупку коммунальной техники), поэтому инициативу ФАС там не поддерживают.

Из потенциально негативных последствий источник «Российской газеты» называет снижение числа точек приема оплаты, усложнение процедуры приема платежа и рост дебиторской задолженности в сфере ЖКХ. Инициатива ФАС «однозначно увеличит расходы потребителей, при этом на финансовых показателях банков никак не отразится», уверен, в свою очередь, директор по развитию платежной системы Ак Барс Банка Алексей Бахаев.

Часто управляющие компании устанавливают в своих офисах или в самих домах платежные терминалы, где также можно оплатить квитанцию без комиссии, причем это могут быть как банковские, так и небанковские устройства. Это условно «наличный» вариант оплаты услуг ЖКХ, который тоже активно используется и позволяет не переплачивать, напоминает вице-президент, руководитель розничного блока СМП Банка Роман Цивинюк.

Кроме исключения двойных комиссий, ФАС хочет бороться таким образом и с необоснованными преимуществами, которые получают крупные банки, заключающие договоры с УК, перед другими участниками рынка. «Потребители коммунальных услуг вынуждены обращаться в ту платежную организацию, с которой у поставщика коммунальных ресурсов заключено соглашение (в целях экономии средств), что вызывает искусственное перераспределение спроса потребителей, негативно влияющее на конкуренцию», — следует из уведомления ФАС о разработке поправок. «Если законопроект будет принят, банкам придется принять это решение и подчиниться ему. Новые нормы, конечно, можно попытаться отменить, доказав, например, что они вступают в противоречие с другими нормами федерального законодательства, но шансы на это низкие», — считает Павел Иккерт.

Планируемый срок вступления поправок в силу — июль этого года.

Прокуратура проверила законность взимания комиссии за коммунальные услуги. Законно ли я плачу? А как не платить? [разбор]

Прокуратура Белгородской области проверила факт взимания комиссии за коммунальные услуги. Начальник отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства Александр Латынин рассказал журналистам о результатах этой проверки. Коротко объясняем, откуда появилась комиссия, можно ли сэкономить на оплате коммунальных платежей и как выгоднее платить: наличными средствами или безналично.

Законно ли с меня взимают комиссию за оплату коммунальных платежей?

Да, законно. Но есть некоторые нюансы.

— Согласно статье 10-й закона «О защите прав потребителей» поставщик услуг обязан обеспечить хотя бы один способ внесения платы, не предусматривающий дополнительных комиссий. За потреблённые коммунальные ресурсы потребители вправе внести плату без комиссии напрямую каждому поставщику услуг любым способом: наличным, безналичным, в личном кабинете на официальном сайте поставщика услуг, — объясняет начальник отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства Александр Латынин.

Значит, я могу не платить комиссию при оплате коммунальных платежей?

Да, можете. Но, повторимся, только в единственном случае: если вы платите непосредственно поставщику услуг. При этом не важно: предпочитаете вы оплачивать по карте или наличными средствами.

Например, на сайте «Газпром межрегионгаз Белгород» оплачиваете сумму за газ, на ГУП «Белводоканал» — сумму за воду, а на «Белгородэнергосбыт» — за электроэнергию. За содержание жилья и помещений деньги необходимо вносить непосредственно вашей управляющей компании. За вывоз твёрдых коммунальных отходов нужно заплатить Центру экологической безопасности, а за капитальный ремонт — Фонду содействия реформированию ЖКХ области.

Получается, разом все платежи без комиссии я не смогу оплатить?

К сожалению, не сможете. Если вы привыкли оплачивать коммунальные платежи через приложение «Сбербанк Онлайн» с помощью QR-кода, у вас спишут один процент комиссии. Если же вам удобно оплачивать счета на «Почте России», то готовьтесь заплатить 2,5 процента комиссии. По словам старшего помощника прокурора области Ольги Моисейкиной, такая разница в комиссии связана с трудоёмкостью обработки наличных платежей.

Я пытаюсь оплатить газ, вывоз ТКО и капремонт отдельно, но у меня не получается. Что делать?

А вот это уже незаконно. По словам Александра Латынина, ранее «Газпром межрегионгаз Белгород», Фонд содействия реформированию ЖКХ и Центр экологической безопасности действительно не предоставили белгородцам возможности оплачивать услуги без комиссии, поэтому руководителям этих учреждений внесено представление. Если они не исправят нарушения, их ждёт штраф. К слову, «Газпром межрегионгаз Белгород» уже устранил нарушения, поэтому на сайте организации вы можете оплатить без комиссии.

Откуда вообще появилась эта комиссия? В прошлом году её не было

До 31 декабря 2018 года между поставщиками услуг и банками действовали соглашения. Поставщики сами оплачивали банковскому агенту расходы, которые не входили в тарифы. Поставщики стали нести убытки.

— [После того, как соглашения перестали действовать], поставщики решили отказаться от расходов, и, соответственно, это было возложено на потребителя. Это их право, — прокомментировал начальник отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства областной прокуратуры Александр Латынин.

Представители прокуратуры отметили, что подобные комиссии взимаются не только в Белгородской области, однако, где ещё применяется такая практика, затруднились ответить.

«Фонарь» уже делал разбор, как можно оплатить комиссию, где и сколько берут процентов за комиссию. Почитать об этом можно здесь.

[3]

Кому придется платить комиссию за ЖКХ

В нашей стране различные виды платежей и налогов растут повсеместно. Зачастую даже быстрее чем проходит инфляция, и растут зарплаты. Рост цен на услуги Жилищно Коммунального Хозяйства происходит так же быстро и неумолимо, это очень часто вызывает негодование у собственников недвижимого имущества. В том числе негодование вызывает и рост комиссий взимаемых банком при оплате коммунальных услуг. Многие из таких хозяев даже обращаются в суд ради признания незаконными случаи взимания различных банковских комиссий по оплате коммунальных услуг.

Читайте так же:  Процент алиментов от зарплаты

При этом не трудно понять позицию собственников жилья. Размер оплаты жилищно-коммунальных услуг определяются на собрании жильцов. И платить эту комиссию жильцы не должны только в том случае если оплата этой комиссии не было оговорено на этом собрании.

Если, на собрании жильцов, оплата не была включена в стоимость услуг, то и требование банка можно считать незаконным, а значит и платить такую комиссию вовсе не обязательно.

Однако, суд крайне редко встает в этом вопросе на сторону собственника жилья. Верховный суд постановил, владельцы жилья платят комиссию в банке исключительно в добровольном порядке, для жильцов, желающих уклониться от уплаты комиссии, есть возможность оплаты в кассах управляющей компании. Порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг четко указан во второй части 309 статьи гражданского кодекса Российской Федерации.

Оплата Жилищно Коммунальных Услуг является обязанностью собственника жилья. Комиссия банка при этом не имеет отношения к выплатам по ЖКУ и решения собрания жильцов для её введения не требуется.

Право банка на взимание комиссии является законным, поэтому уклониться от её уплаты не получится никоим образом, кроме оплаты в кассах управляющих компании.

Белгородцы возмущаются, что теперь за коммунальные платежи придётся платить комиссию. Это правда? А можно как-то не платить? [разбор]

Корреспондент «Фонаря» объясняет, почему за оплату коммунальных платежей теперь стали взимать комиссию и как её можно не платить.

Говорят, что теперь берут комиссию за оплату коммуналки. Сколько теперь я буду платить?

С 1 января 2019 года во всех районах и городских округах Белгородской области ввели единую платёжную квитанцию по оплате коммунальных услуг. При этом, на всех территориях за платёж по новой квитанции ввели комиссию. При оплате наличными в офисе банка она составит три процента от суммы платежа, но минимум — 25 рублей; при безналичной оплате в банке с помощью сотрудника — 2,5 процента, но минимум — 20 рублей. При оплате банковской картой в банкомате или терминале комиссия составит два процента от платежа, но минимум — 10 рублей, а через «Сбербанк Онлайн», мобильное приложение или автоплатёж — один процент без минимума.

В отделениях «Почты России» и в других пунктах приёма платежей в качестве комиссии будет взыматься 2,5 процента без минимальной суммы. В пунктах приёма коммунальных платежей комиссия составит два процента.

Почему появилась комиссия?

Для введения единого платёжного документа оплаты ЖКУ нужно было выбрать единый расчётный банк. Им стал «АБ Россия». Банк обеспечивает ввод, обработку и обмен данными и предоставляет защищённый канал связи для подключения к актуальной базе начислений и расчётов за ЖКУ по Белгородской области. А также распределяет платежи между поставщиками коммунальных услуг.

В департаменте ЖКХ Белгородской области заявляют, что банк «Россия» — единственный в регионе, у которого было такое программное решение. Поэтому его и выбрали. При оплате через другие банки банк «Россия» естественно берёт комиссию.

Причём, комиссию придётся заплатить даже если вы будете оплачивать коммуналку напрямую через сайт банка «Россия» — банк берёт за свои услуги один процент .

Что об этом думают регуляторы?

94 процента всех банковских переводов, включая платежи за коммунальные услуги, приходится на Сбербанк. «Коммерсант» пишет, что ФАС, Центробанк и Минфин проанализировали рынок и признали недопустимыми комиссии Сбербанка за внутрибанковские переводы. Ведомства предлагают законодательно закрепить требование о равной стоимости внутрибанковских переводов вне зависимости от региона, а также обязать все банки присоединиться к будущей системе быстрых переводов Центробанка, в которой ЦБ намерен установить верхний лимит тарифов в диапазоне от 0,5 до трёх рублей за операцию.

В случае принятия мер Сбербанк останется без комиссионных доходов, поэтому, пишет «Коммерсант», активно противостоит системе быстрых платежей. Остальные участники рынка поддерживают инициативу, считая, что она позволит клиентам выбирать банк по своим предпочтениям.

Сбербанк как-то отреагировал?

Сбербанк в своём официальном твиттер-аккаунте ответил, что комиссия взималась и ранее.

[2]

Неправда, мы не меняем тарифы на оплату ЖКХ. Ознакомиться с ними можно здесь: https://t.co/TOi1gcSlwC
— Сбербанк (@sberbank) 10 января 2019 г.

А можно как-нибудь не платить комиссию?

Белгородское издание «МОЁ! Онлайн» со ссылкой на пресс-службу департамента жилищно-коммунального хозяйства Белгородской области пишет, что без комиссии оплатить коммуналку можно на сайтах поставщиков услуг.

Раньше, если вы не заключали прямые договоры с ресурсоснабжающими компаниями, можно было заплатить за содержание жилья наличными в кассу управляющей компании без комиссии. В соответствии с частью четвёртой статьи 16.1 закона «О защите прав потребителей», «при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчётов или в рамках применяемых форм безналичных расчётов» (напомним, что в 2018 году прокуратура направила в мэрию письмо, заявив, что меньшая стоимость проезда в общественном транспорте при безналичной оплате, которая тогда действовала, аналогичным образом нарушала права граждан, у которых нет банковских карт — прим. Ф.).

Таким образом, сейчас белгородцы вправе сами выбирать способ оплаты за коммунальные услуги: наличными в кассу управляющей компании за содержание жилья без комиссии или с комиссией в банках, пунктах приёма коммунальных платежей, расчётно-кассовых центрах и других организациях. Для понимания: вместе с кассой управляющей компании в одном здании находятся кассы рассчётно-кассовых центров, но заплатить без комиссии можно непосредственно поставщику услуг, то есть в данном случае выходит, что в кассу управляющей компании можно оплатить без комиссии только содержание жилья, а вот в кассу РККЦ уже нужно будет оплатить другие коммунальные платежи, но с учётом комиссии, так как расчётно-кассовые центры не являются прямыми поставщиками услуг.

Если же управляющая компания не предоставила возможность потребителю выбирать способ оплаты ЖКУ, то её могут оштрафовать от 30 до 50 тысяч после жалобы потребителя в Роспотребнадзор. Такое право закрепляет часть четвёртая статьи 14.8 Кодекса об административных правонарушениях РФ.

Pазъяснения

Об оплате за ЖКХ без комиссии

Существуют достаточно серьезные вопросы, волнующие каждого, кто привык считать деньги. Эти вопросы: Должна ли быть гарантирована возможность оплаты за ЖКХ и капитальный ремонт без комиссий? Что делать, если такой возможности нет? И что обо всем этом говорит судебная практика?

А теперь ответим на них.

Должна ли быть гарантирована возможность оплаты за ЖКХ и капитальный ремонт без комиссий?

Согласно требованиям пункта 1 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Читайте так же:  Налог на квартиру льготы пенсионерам

Важно помнить о том, что в данном случае вы являетесь потребителем, а управляющая организация, поставщик коммунальных ресурсов или региональный оператор капитального ремонта это исполнители услуг и работ, поэтому соблюдение требований закона «О защите прав потребителей» является обязательным для всех этих организаций.

При оплате товаров, работ или услуг, продавец или поставщик не имеет права устанавливать в отношении одного вида услуг различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов (пункт 4 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Другими нормативными актами также определено, что если иное не установлено договором, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты (пункт 65 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Исходя из всех этих норм, следует вывод, что банковская комиссия является обязательной только в том случае, если она включена в стоимость услуги или работы договором, на основании которого эти услуги предоставляются или выполняются эти работы.

Видео (кликните для воспроизведения).

При этом. Если речь идет о коммунальных услугах или капитальном ремонте, то здесь размеры тарифов устанавливаются соответствующими органами государственной власти, и ни о какой комиссии, включенной в стоимость услуг договором, говорить нельзя.

В случае же, если мы говорим о плате за содержание жилого помещения, в которую входят: плата за управление, плата за содержание общего имущества в доме, плата за текущий ремонт общего имущества, то общий размер этой платы и является ценой договора (часть 7 статьи 156 ЖК РФ). И соответственно, если и могут быть какие-то обязательные комиссии, то они должны быть включены в структуру этой платы только решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, и не могут быть вынесены в отдельную строку в платежке.

[1]

То есть, отдельная строка в платежке, требующая обязательно оплаты каких-то дополнительных комиссий — незаконна.

Что делать, если все способы оплаты предполагают какие-то дополнительные комиссии?

Согласно требованиям статьи 37 «Закона о защите прав потребителей» и статьи 861 Гражданского кодекса РФ, потребители имеют право вносить оплату путем внесения наличных денежных средств непосредственно поставщику услуг. При этом, так как оплата производится непосредственно поставщику, то просить каких-то дополнительных комиссий свыше цены договора он не имеет права.

Суды трактуют эти требования так, что все поставщики услуг, исполнители работ и продавцы, должны обеспечить хотя бы один способ внесения платы, не предусматривающий дополнительных комиссий.

При этом, если покупателю неизвестен способ оплаты без комиссии, поставщик обязан предоставить информацию о нем потребителю (часть 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей»). Такая информация должна быть предоставлена незамедлительно (часть 1 статьи 495 Гражданского кодекса РФ).

Соответственно, возможны две проблемы: либо способа оплаты без комиссии нет, либо он есть, но информацию о нем не предоставляют потребителю.

В обоих случаях необходимо обращаться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Если способа оплаты без комиссии не существует в принципе, или существует формально, но не работает (касса в УК,ТСЖ всегда закрыта) тогда Роспотребнадзор привлекает управляющую организацию к административной ответственности, предусмотренной частью 4 статьи 14.8 КоАП РФ, за нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг).

При этом налагается штраф в размере от 15000 до 30000 рублей для должностных лиц, и от 30000 до 50000 рублей для юридических лиц.

Если же способ оплаты без комиссии существует, однако информацию о нем не предоставляют потребителю, тогда Роспотребнадзор привлекает управляющую организацию к административной ответственности, предусмотренной частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной «информации».

В этом случае штраф уже меньше и составляет от 500 до 1000 рублей для должностных лиц, и от 5000 до 10000 рублей для юридических лиц.

А что обо всем этом говорит судебная практика?

Если вы посмотрите информацию по делам: А73-13056/2016, А48-4294/2016, А41-12863/2017, А27-27095/2016, А73-450/2017, то там вы увидите решения судов вплоть до Верховного суда РФ, подтверждающие выводы о том, что потребителю должна быть предоставлена возможность оплаты за услуги ЖКХ без дополнительных комиссий.

Дмитрий Иванов для нкжкх.рф

Оставить комментарии к данному материалу вы можете на наших страницах в социальных сетях ВКонтакте, Facebook и Одноклассники.

Кому придется платить комиссию за ЖКХ

В нашей стране различные виды платежей и налогов растут повсеместно. Зачастую даже быстрее чем проходит инфляция, и растут зарплаты. Рост цен на услуги Жилищно Коммунального Хозяйства происходит так же быстро и неумолимо, это очень часто вызывает негодование у собственников недвижимого имущества.

В том числе негодование вызывает и рост комиссий взимаемых банком при оплате коммунальных услуг. Многие из таких хозяев даже обращаются в суд ради признания незаконными случаи взимания различных банковских комиссий по оплате коммунальных услуг.

При этом не трудно понять позицию собственников жилья. Размер оплаты жилищно-коммунальных услуг определяются на собрании жильцов.

И платить эту комиссию жильцы не должны только в том случае если оплата этой комиссии не было оговорено на этом собрании.

Если, на собрании жильцов, оплата не была включена в стоимость услуг, то и требование банка можно считать незаконным, а значит и платить такую комиссию вовсе не обязательно.

Однако, суд крайне редко встает в этом вопросе на сторону собственника жилья. Верховный суд постановил, владельцы жилья платят комиссию в банке исключительно в добровольном порядке, для жильцов, желающих уклониться от уплаты комиссии, есть возможность оплаты в кассах управляющей компании.

Порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг четко указан во второй части 309 статьи гражданского кодекса Российской Федерации.

Оплата Жилищно Коммунальных Услуг является обязанностью собственника жилья. Комиссия банка при этом не имеет отношения к выплатам по ЖКУ и решения собрания жильцов для её введения не требуется.

Право банка на взимание комиссии является законным, поэтому уклониться от её уплаты не получится никоим образом, кроме оплаты в кассах управляющих компании.

Квартплата без процента

Банковские комиссии исключат из тарифов ЖКХ

Как пояснили «РГ» в Федеральной антимонопольной службе, готовившей проект документа, такое решение направлено на то, чтобы снизить финансовую нагрузку на граждан — плательщиков коммунальных сборов, создать условия для развития ценовой конкуренции на рынке платежных услуг, а также исключить неоправданные преимущества для отдельных платежных организаций. Чтобы получать платежи от населения, поставщики коммунальных ресурсов заключают соглашения с отдельными банками. Комиссии за перевод средств с граждан в этом случае не взимаются. Формально их банкам платят сами поставщики, но сейчас закон разрешает им учитывать эти расходы при расчете тарифов, так что фактически они ложатся на плечи граждан. «Известны факты, когда ресурсоснабжающие организации, договариваясь с ограниченным кругом банков, включали в тариф расходы на перевод платежей граждан за коммунальные услуги по непрозрачным и завышенным ценам», — рассказал «РГ» заместитель руководителя ФАС Андрей Кашеваров. Антимонопольное ведомство выявляло случаи, когда в составе тарифа была заложена комиссия платежных организаций в размере до 7 процентов от суммы переводов. При этом обоснования такой величины представлено не было, отмечает Кашеваров.

Читайте так же:  Как получить охотничий билет в первый раз подробная инструкция по получению охотничего билета

Если договора с банком у поставщика ресурсов нет, граждане сами вынуждены платить комиссию за перевод платежа. Таким образом, она взимается дважды: первый раз — в составе суммы, указанной в платежке, второй раз ее берет сам банк за перевод средств. Граждане в этой ситуации, чтобы сэкономить, вынуждены пользоваться услугами ограниченного круга банков, а это искусственное ограничение конкуренции, указали в ФАС.

Есть еще один нюанс. Если же платежи вносятся непосредственно в кассу управляющей компании или поставщика ресурсов, то получается, что в составе тарифа человек платит за услугу, которая ему не оказывается. Поставщик ресурсов учел в тарифе комиссию за перевод платежа банком, хотя услугами последнего гражданин не пользовался.

«Именно в этой части раскрывается и другая важная цель нормативных изменений — защита интересов граждан путем исключения необходимости оплаты завышенной и двойной комиссии за внесение платы за коммунальные услуги», — отмечает Андрей Кашеваров.

Запрет на включение расходов по уплате комиссий в тариф позволит исключить ситуации, когда граждане платят завышенные или вообще двойные комиссии за внесение коммунальных платежей. Люди будут платить за перевод один раз и тому банку, который они сами выберут. Банки и другие платежные организации получат стимул для конкуренции и начнут снижать размер комиссий, подчеркивают в ФАС.

Новые правила вступят в силу через год после официальной публикации постановления, а значит, запрет на включение комиссий в тарифы ЖКХ начнет действовать следующей осенью.

«Этот период предусмотрен для создания регулируемыми организациями инфраструктуры, обеспечивающей внесение платы за коммунальные услуги без дополнительной комиссии, а также переформатирования рынка платежных услуг в сферах деятельности регулируемых организаций», — пояснил Андрей Кашеваров.

Кому придется платить комиссию за ЖКХ

В нашей стране различные виды платежей и налогов растут повсеместно. Зачастую даже быстрее чем проходит инфляция, и растут зарплаты. Рост цен на услуги Жилищно Коммунального Хозяйства происходит так же быстро и неумолимо, это очень часто вызывает негодование у собственников недвижимого имущества.

В том числе негодование вызывает и рост комиссий взимаемых банком при оплате коммунальных услуг. Многие из таких хозяев даже обращаются в суд ради признания незаконными случаи взимания различных банковских комиссий по оплате коммунальных услуг.

При этом не трудно понять позицию собственников жилья. Размер оплаты жилищно-коммунальных услуг определяются на собрании жильцов.

И платить эту комиссию жильцы не должны только в том случае если оплата этой комиссии не было оговорено на этом собрании.

Если, на собрании жильцов, оплата не была включена в стоимость услуг, то и требование банка можно считать незаконным, а значит и платить такую комиссию вовсе не обязательно.

Однако, суд крайне редко встает в этом вопросе на сторону собственника жилья. Верховный суд постановил, владельцы жилья платят комиссию в банке исключительно в добровольном порядке, для жильцов, желающих уклониться от уплаты комиссии, есть возможность оплаты в кассах управляющей компании.

Порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг четко указан во второй части 309 статьи гражданского кодекса Российской Федерации.

Оплата Жилищно Коммунальных Услуг является обязанностью собственника жилья. Комиссия банка при этом не имеет отношения к выплатам по ЖКУ и решения собрания жильцов для её введения не требуется.

Право банка на взимание комиссии является законным, поэтому уклониться от её уплаты не получится никоим образом, кроме оплаты в кассах управляющих компании.

Кому придется платить комиссию за ЖКХ

В нашей стране различные виды платежей и налогов растут повсеместно. Зачастую даже быстрее чем проходит инфляция, и растут зарплаты. Рост цен на услуги Жилищно Коммунального Хозяйства происходит так же быстро и неумолимо, это очень часто вызывает негодование у собственников недвижимого имущества.

В том числе негодование вызывает и рост комиссий взимаемых банком при оплате коммунальных услуг. Многие из таких хозяев даже обращаются в суд ради признания незаконными случаи взимания различных банковских комиссий по оплате коммунальных услуг.

При этом не трудно понять позицию собственников жилья. Размер оплаты жилищно-коммунальных услуг определяются на собрании жильцов.

И платить эту комиссию жильцы не должны только в том случае если оплата этой комиссии не было оговорено на этом собрании.

Если, на собрании жильцов, оплата не была включена в стоимость услуг, то и требование банка можно считать незаконным, а значит и платить такую комиссию вовсе не обязательно.

Однако, суд крайне редко встает в этом вопросе на сторону собственника жилья. Верховный суд постановил, владельцы жилья платят комиссию в банке исключительно в добровольном порядке, для жильцов, желающих уклониться от уплаты комиссии, есть возможность оплаты в кассах управляющей компании.

Порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг четко указан во второй части 309 статьи гражданского кодекса Российской Федерации.

Оплата Жилищно Коммунальных Услуг является обязанностью собственника жилья. Комиссия банка при этом не имеет отношения к выплатам по ЖКУ и решения собрания жильцов для её введения не требуется.

Право банка на взимание комиссии является законным, поэтому уклониться от её уплаты не получится никоим образом, кроме оплаты в кассах управляющих компании.

Заработать на ЖКУ: за что банки берут комиссию

В чем чаще всего упрекают сферу ЖКХ? В том, что она наживается на населении. Но о том, сколько переплачивают люди при оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) банкам, и как эти самые банки навязывают управляющим организациям (УО) выгодный для себя формат работы упоминают не так часто.

Читайте так же:  Исключение из числа ответчиков

Раз комиссия, два комиссия

Практика взимания комиссии при платеже широко распространена в банковском секторе. Например, Сбербанк — ключевой участник рынка платежей в сфере ЖКХ, с плательщика взимает комиссию (в зависимости от поставщика услуг). Она составляет до 3%. Средний чек за услуги ЖКХ в 2018 году составил около трех тысяч рублей (по информации Известий, со ссылкой на опрос банков из ТОП-50). Получается, оплачивая услуги наличными в кассе (за это Сбербанк берет 3%), россиянин в год теряет более тысячи рублей. В масштабах сумма не столь значительная, однако, непонятно: за что? Тем более непонятно, когда платеж происходит в режиме онлайн, с мобильного устройства или компьютера. Ни работы кассира, ни обслуживания банкоматов и терминалов оплаты не требуется, а комиссия все равно есть. Правда, не 3%, а всего 1%. Получается в среднем около четырехсот рублей в год.

Комиссия — это оплата услуг за перевод денежных средств на расчетный счет поставщика услуг. Но вот что забавно: поставщик заключает договор на прием денежных средств с тем или иным банком и закладывает в счет-квитанции стоимость этой услуги. Как правило, этим банком является Сбербанк, охватывающий более трети российского рынка коммунальных платежей. При оплате ЖКУ в банке, с которым у поставщика нет договора, жилец платит двойную комиссию. А значит цифры, которые мы вывели выше, могут быть в два раза больше.

Комиссии при оплате ЖКУ — полбеды. Банки, в том числе и Сбербанк, в борьбе за лояльность клиентов и собираемость платежей, предлагают способы оплаты, при которых взимаемый процент будет снижен. Некоторые пошли дальше и предлагают оплачивать ЖКУ без комиссий (например, Тинькофф, Ситибанк). В разы любопытнее другая схема работы, касающаяся непосредственно обработки платежей, то есть взаимодействия поставщика услуг и банка. При ней тот же Сбербанк навязывает выгодный для себя формат работы. Этим он стремится снять с себя ответственность за хранение данных о плательщиках в собственных базах и их защиту, переложив ее на управляющие организации и поставщиков программных комплексов для сферы ЖКХ.

Проведём краткий экскурс в нулевые, когда преобладающее большинство платежей поступали наличными средствами в кассу Сбербанка. Почему именно этот банк? Во-первых, потому что оплата через другие банки в тот период была распространена в разы меньше, чем сегодня. Во-вторых, потому что это и сегодня крупнейший агрегатор платежей за ЖКУ, чем успешно пользуется.

Возвращаясь к истории: раньше операционист вручную заносил в электронную базу информацию о плательщике, назначении платежа и сумме, что значительно увеличивало время работы с клиентом. Банк вручную вводил и отправлял информацию о каждой транзакции в Центробанк, обрабатывал платежи. Он же отвечал за обмен данными, хотя защищать и хранить их было крайне невыгодно даже с учетом комиссии.

Электронный обмен реестрами, который применяют сегодня, значительно ускорил работу с платежами. Он осуществляется между банком и поставщиком услуг. Банк запрашивает реестр, а после, с уже внесенными данными об оплатах, отправляет обратно. При этом предоставление сведений о плательщиках лежит на плечах поставщиков услуг или производителей программных комплексов, которыми они пользуются, а реестры платежей отправляются в Центробанк раз в сутки.

Такая схема работы осуществляется с помощью offline-протокола. За счет нее прибыль от операций по приему платежей за ЖКУ значительно увеличивается. Но ответственность за формирование базы и защита данных о плательщиках при использовании offline-протокола по-прежнему остается на банке.

Последние годы Сбербанк ведет работу еще и с online-протоколами. Они позволяют отслеживать платежи в режиме реального времени, а главное (для банка) решают проблему с базой данных. За сбор, защиту и хранение данных о плательщиках в данном случае отвечают производители программных комплексов для ЖКХ. Реализована такая возможность через перехват данных при запросах с серверов поставщиков программ для ЖКХ с облачным хранением.

Бесспорно, очень удобный вариант. Для банка. Ему не нужно собирать, систематизировать, хранить и отвечать за безопасность данных; не нужно отправлять информацию о каждом платеже в Центробанк. При этом время обработки платежа операционистом значительно сократилось. Поэтому работа с online-протоколами презентуется УО как наиболее выгодная. Многие безоговорочно доверяют рекомендациям гиганта. Но выигрывают ли поставщики жилищно-коммунальных услуг также, как он? Нет. И при online-, и при offline-протоколах функционал одинаков, банк присылает реестр с платежами, собирает и передает показания приборов учета. При этом перехват данных закрывает вопрос их хранения, что значительно упрощает работу банкам.

Казалось бы, что такого? Ведь поставщики услуг ничего не теряют. Да, но все, за что раньше Сбербанк комиссию, теперь выполняют другие. Но Сбербанк не спешит “делиться”, впрочем, как и не снижает комиссию. Очень удобно: все работают, он получают. Вот только почему поставщики ЖКУ, а по факту, и плательщики, должны участвовать в обогащении гиганта, да и банковского сектора в целом — не понятно.

С уважением, Юлия Колесник.

Отметим, что данная статья подготовлена нашим читателем. Пунктуация и орфография автора сохранены. Любой желающий может прислать свою статью на почту lera @burmistr.ru , а после модерации мы ее опубликуем.

P.S. Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.

Видео (кликните для воспроизведения).

Обсудить статью и задать вопросы можно на нашем форуме или же воспользуйтесь формой ниже.

Источники


  1. Марчалис, Николетта Люторъ иже лютъ. Прение о вере царя Ивана Грозного с пастором Рокитой / Николетта Марчалис. — М.: Языки славянской культуры, 2017. — 870 c.

  2. Щеглова Л. В. Защита своих прав в судах общей юрисдикции; Омега-Л — М., 2014. — 232 c.

  3. Сергеев С. Г. Конституционное право России; Дашков и Ко — Москва, 2008. — 576 c.
  4. ред. Карпунин, М.Г. Экономический эксперимент и право; М.: Юридическая литература, 2011. — 160 c.
  5. Договор мены. Официальные разъяснения, судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2013. — 698 c.
Кому придется платить комиссию за жкх
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here