Как судиться со страховыми компаниями

Полная информация в статье на тему: "Как судиться со страховыми компаниями" с объяснением от специалистов. По всем вопросам обращайтесь к дежурному специалисту.

Межрегиональный союз защиты прав страхователей

Как судиться со страховой компанией

Подача искового заявления

Необходимо написать исковое заявление с изложением сути обращения в суд, приложить документы, подтверждающие право на обращения в суд и доказательства нарушения страховщиком закона.

В борьбе за свои права потерпевшие пишут жалобы и претензии. К сожалению, до сих пор наиболее надежным решением спора со страховой является обращение в суд.

Стоимость услуг

№ п/п Наименование услуги Стоимость услуги
1 Устные юридические консультации Бесплатно
2 Правовая экспертиза предоставляемых документов Бесплатно
3 Подготовка досудебной претензии 3 000 руб.
4 Составление исковых заявлений 6 000 руб.
5 Составление апелляционных, кассационных жалоб 7 000 руб.
6 Представительство в судах общей юрисдикции и арбитражных по спорам связанным с взысканием ущерба, причиненного в результате ДТП, уклонением/занижением выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования, ОСАГО
Оплата производится только при положительном результате. Вы платите только за результат. % от суммы фактически, полученной потерпевшим
6.1 При ущербе от 200 000 руб. до 600 000 руб. 20 %
6.2 При ущербе от 600 000 руб. до 1 000 000 руб. 15-10 %
6.3 При ущербе от 1 000 000 По согласованию.
7 Предъявление исполнительного листа в банк 3 000 руб.

Куда подавать иск на страховую компанию?

В настоящее время к договорам страхования применяется Зако «О защите прав потребителей». Иск можно подавать как по юр. адресу страховщика так и по месту Вашего жительства.

[1]

Что должно быть указано в иске к страховой компании?

В самом иске вам нужно указать суть вашего обращения, иск должен быть кратким, но с изложением всех фактов.
В приложении к иску нужно указать все документы, которые вы прикладываете к иску.

Если у вас нет времени на разбирательства со страховой компанией и хождение по судам Вы можете воспользоваться услугами Межрегионального союза защиты прав страхователей. Союз осуществляет ведение дела «под ключ» — вплоть до получения Вами денежных средств.

Ведение дела под ключ избавит вас от траты времени и нервов.

[2]

Видео (кликните для воспроизведения).

Мы добьемся справедливого решения суда в вашу пользу!

Межрегиональный союз защиты прав страхователей

Страховая компания не платит

В настоящее время мы все чаще слышим один и тот же вопрос: «Страховая компания не платит, что делать?»
Страховой бизнес, к сожалению, очень далек от идеала.

Страховые компании, конечно же, не все, но большая их часть, грешит тем, что отказываются платить своим клиентам или же потерпевшим от действий своих страхователей, занижают суммы выплаты страхового возмещения или нарушают сроки выплаты.

Иногда кажется, что огромные штаты страховых компаний нацелены только на то, что бы внушить, что это не страховая компания отказывается платить, а, что по закону Вам ничего и не причитается или заплатят Вам малую часть и убеждают, что это тот реальный размер ущерба который может быть компенсирован. Действия страховщиков в данном случае, естественно, не являются правомерными, они рассчитаны на то, что большая часть российских граждан просто-напросто юридически неграмотна. Вполне вероятно, что их доводы покажутся вам весьма значительными, правильными и законными. Их действия на их же языке так и называются — урегулирование убытков.

Отсюда логический вывод: цель такой страховой компании — не платить! Не платит страховая компания, стоит заметить, профессионально!

И требовать страховые выплаты зачастую самостоятельно бесполезно — целый штат юридически грамотных сотрудников будет бороться против вас ради из-за ваших денег. А один, как известно, в поле не воин. Такие дела часто затягиваются на долгие месяцы, если не годы.

[3]

И самое главное, даже если вы вдруг решились бороться в одиночку против страховой компании, то вероятность вашей победы, к несчастью, невелика. Почему? Потому что стоит допустить хотя бы одну малейшую ошибку в этой многоходовой бюрократической проволочке, и все, пишите, пропало — страховая компания найдет способ, чтобы уже официально, по закону не платить вам, либо занизить сумму страховых выплат до минимума. Чтобы не задавать вопрос — что делать, если страховая не платит, обращайтесь к тем, кто готов вам помочь.

Межрегиональный союз защиты прав страхователей поможет вам решить вопросы на законных основаниях — невыплата страховой компании вам больше не грозит. Обращайтесь в суд, мы поддержим вас!

Небольшая памятка для всех, кто пострадал от действий страховых компаний (если страховая компания не платит).

В случае невыплаты страховой компанией денежных средств в течение 30 дней (по ОСАГО), Вы вправе обратиться в суд за взысканием денежных средств. При этом при неисполнении обязанности по выплате страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность.

Межрегиональный союз защиты прав страхователей

В помощь страхователю

Межрегиональный союз защиты прав страхователей на сегодняшний день имеет представительства в 10 крупнейших регионах России и штат высококвалифицированных юристов.

Союз является некоммерческой организацией, основным направлением деятельности которой является защита и восстановление законных интересов лиц, права которых были нарушены страховыми компаниями.

По практике сложившейся в нашей компании наиболее эффективным способом защиты сегодня, по-прежнему, является судебное урегулирование спора. Перед тем как взяться за дело, мы проводим предварительный анализ документов и определяем реальную перспективу судебного разбирательства. Обратившись в Союз, Вы получите исчерпывающую информацию о том, как отстоять свои интересы.

Согласно статистике обращений в Союз, в 90% случаев страховщики отказывают клиентам, ссылаясь на Правила страхования и «свободу договора», а не на закон. Важно помнить, что в части, противоречащей законодательству, правила страхования ничтожны.

Недобросовестные страховщики, пользуясь незнанием страхователями законодательной базы, делают все, чтобы не исполнить свои обязательства по заключенным договорам.

В России есть много профессиональных объединений, пулов и союзов страховщиков, которые регулируют деятельность в конкретном виде страхования, но действуют эти объединения для самих страховщиков, для отстаивания их интересов, интересы самих страхователей в этих объединениях отходят на второй план и приводит это к тому, что страхователи, как правило, нуждаются в квалифицированной помощи, но не знают где ее получить!

Помните, «обоснованность» отказа страховой компании – это не повод отступать!

В разделе «Помощь страхователю» вы найдете все необходимые документы для обращения в соответствующие органы, скачаете примерные формы документов и зададите вопрос юристу.

Наш телефон: +7(495) 258-47-87

Вниманию страхователей!

Страховые компании члены РСА лицензии которых приостановлены

Действие лицензий приостановлено.
Приостановление действия лицензии означает запрет на заключение договоров страхования, договоров перестрахования, договоров по оказанию услуг страхового брокера, а также внесение изменений, влекущих за собой увеличение обязательств субъекта страхового дела, в соответствующие договоры (п.6 ст.32.6 ФЗ «Об организации страхового дела в РФ» в ред. от 30.10.2009г.). Вместе с тем страховые организации выполняют обязательства по ранее заключенным договорам страхования.

п/п Наименование страховой организации Номер Лиц. Минфина Основной телефон/факс Местонахождение № и дата приказа ФСФР ИНН
1 ОАО СК «Ростра» С № 3647 77 921-07-70 (тел/факс)
[email protected]
Колпачный пер., д.4, стр.4, г.Москва, 101000 № 11-2834/пз-и от 27.10.2011 7709810287

Страховые компании члены РСА с отозванными лицензиями

Страховые организации-члены РСА, у которых отозваны лицензии на осуществление страховой деятельности.

Страховые компании которые исключены из ПВУ

Потерпевший не может получить выплату по Прямому возмещению убытков (ПВУ), в случае если причинитель вреда застрахован в одной из следующих страховых организаций:

Страховые компании члены РСА лицензии которых ограничены по ОСАГО

Действие лицензий приостановлено.
Ограничение действия лицензии означает запрет на заключение договоров страхования по отдельным видам страхования, договоров перестрахования, а также внесение изменений, влекущих за собой увеличение обязательств субъекта страхового дела, в соответствующие договоры (п.5 ст.32.6 ФЗ «Об организации страхового дела в РФ» в ред. от 30.10.2009г.). Вместе с тем страховые организации выполняют обязательства по ранее заключенным договорам страхования.

Судебная практика по спорам со страховыми компаниями

Действительный обязательный полис страхования – гарант выплат денежных средств автовладельцу при попадании в непредвиденную ситуацию на дороге. Но на практике организация может отказаться выполнять свои обязательства по предоставлению финансовой поддержки. Суд со страховой компанией – единственный вариант для собственника транспортного средства, столкнувшегося с отказом в денежной компенсации.

Какие бывают споры со страховщиками

Предъявление претензий к компании, с которой заключен договор, требует обоснования. Отраженные в документе условия подписанного соглашения, права и обязанности двух сторон позволят определить, являются ли действия организации законными. Предмет конфликта:

  • отказ выплаты денежных средств по непризнанию происшествия страховым случаем;
  • стоимость страхования;
  • сумма финансовой поддержки;
  • несвоевременная выплата компенсации;
  • досрочное расторжение договора;
  • изменение страхователя.

Основные причины возникновения спора связаны с определением страхового случая, варианты которого должны быть отражены в договоре. Согласно п.12 Постановления ВС от 27.06.2013, свершившиеся непредвиденное событие должно включать факт опасности, причинения вреда здоровью и имуществу. Страховой случай наступает с момента нанесения ущерба вне зависимости от времени обнаружения проблемы. Если срок действия договора истек, но вред был нанесен раньше указанной даты, то для получения выплат требуется представить доказательства. Факт причинения вреда при недействительном соглашении – отказ в выплате компенсации.

Споры со страховыми компаниями возникают вследствие высокого оценивания имущества со стороны собственника. Размер ущерба высчитывается независимым экспертом или аварийным комиссаром исходя из стоимости восстановительных работ. Если организация выделила сумму, не соответствующую причиненному вреду, собственник вправе подать заявление в суд на страховую компанию о назначении дополнительных выплат денежных средств. Отказ в перечислении денег при нарушении сроков перевода платежа – причина возникновения конфликта.

Решение спора в суде

Первый этап действий при отказе в выплате компенсации – подача претензии в компанию с указанием сути подписанного договора, описания страхового случая, причин, по которым собственник считает действия организации неправомерными. Если на протяжении 10 дней не удается добиться положительного результата в урегулировании конфликта, то владелец пострадавшего имущества вправе обратиться в суд.

Как судиться со страховой компанией

До обращения в суд первой инстанции собственник должен произвести независимую оценку пострадавшего имущества или объекта, которому был причинен вред. Перед тем как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО, владелец должен установить сумму компенсации исходя из особенностей неисправности. При повреждении автотранспортного средства нанимается эксперт для указания деформации, стоимости работ по восстановлению машины, утраты товарной цены.

При обращении в вышестоящую инстанцию страхователь должен предоставить экземпляр претензии, перечень документов с указанием персональных данных. Для грамотного составления искового заявления рекомендуется обратиться за юридической помощью. Истец является потребителем услуг страховой компании, поэтому должен заплатить государственную пошлину.

Досудебная стадия

Первый этап урегулирования конфликта между сторонами договора о компенсации имущества при страховом случае предполагает подачу претензии клиента сотруднику компании в соответствии с п.1 ст. 16.1 ФЗ «Об обязательном страховании…». Правильно составленный документ с указанием причины спора позволяет достичь мирного соглашения. Для получения компенсации по полису ОСАГО в досудебном порядке собственник обязан пригласить специалиста из страховой компании для оценивания повреждений. При несогласии с установленной суммой по итогу осмотра имущества клиент вправе нанять независимого эксперта и на основании полученных результатов составить заявление.

Составление претензии

Подавать иск можно только после представления прошения о выплате финансовой компенсации в страховую компанию. Согласно ст. 232 ГПК РФ, отсутствие документа, подтверждающего желание мирного урегулирования конфликта со стороны клиента, – причина отказа в разбирательстве дела в вышестоящей инстанции. Досудебная претензия в страховую компанию должна отражать персональные сведения:

  • название компании с указанием идентификационного налогового номера;
  • данные, контакты страхователя;
  • сведения полиса;
  • описание претензии к страховщику;
  • нормативную базу документов, обязывающих компанию осуществить выплату в нужном размере;
  • протокол оценивания поврежденного имущества;
  • описание требований.

Досудебная претензия заполняется в свободной форме в письменном виде без подписи нотариуса. Документ должен быть дополнен ксерокопиями паспорта гражданина России, договора о страховании, экспертной оценки имущества, реквизитами счета для перевода компенсации.

Подача иска

Обращение в суд требует тщательной подготовки. Исковое заявление подается клиентом или его официальным представителем только при наличии обоснованных претензий к страховщику. Документы заполняются по шаблону с указанием подробной информации. В образце для подачи иска в суд на страховую компанию по ОСАГО в 2019 году отражаются данные владельца, автотранспортного средства, описывается страховой случай, указывается причина спора между сторонами.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7 (499) 322-27-86

СПб, Ленинградская обл. +7 (812) 407-29-43

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Как составить исковое заявление

Написание обращения в орган исполнительной власти требует юридической грамотности. Поэтому для составления иска необходима помощь адвоката. Основные данные, которые должны быть отражены в документе:

  • наименование места суда, зависящее от цены компенсации, территориального расположения страховой компании;
  • Ф.И.О., регистрация проживания истца;
  • название, юридический адрес страховой организации;
  • причина спора с указанием доказательств;
  • требования к страховщику с отсылкой к правовым документам;
  • сумма компенсации;
  • описание досудебной стадии разбирательства;
  • список приложенных документов;
  • реквизиты лицевого счета для перевода платежа.

Форма заявления в суд о недоплате со стороны страховщика по полису ОСАГО подразумевает указание данных автотранспорта, события, в ходе которого был причинен вред движимому имуществу, независимой оценки ущерба с подробным описанием консультирующей организации и определением суммы компенсации. Итоговая цена ущерба рассчитывается по представленным документам: протокол экспертизы, расходы по перемещению машины с места дорожного происшествия, составление иска, государственная пошлина.

Документы для подачи

Исковое заявление обязательно дополняется материалами, подтверждающими заключение договора между сторонами, факт наступления страхового случая, досудебную стадию решения конфликта. Основные документы:

  • договор между страховщиком и клиентом;
  • досудебная претензия;
  • документ, подтверждающий нежелание компании идти на мировое соглашение;
  • протокол экспертной оценки;
  • квитанции дополнительных расходов.

Для взимания компенсации в результате повреждения автотранспортного средства должен подготовить документы для суда по полису ОСАГО по образцу. Для разбирательства истец должен предоставить СТС, ПТС, договор о страховании, справку с места дорожного происшествия, протокол сотрудника ГИБДД, квитанции об оплате государственной пошлины, эвакуации и ремонта машины, экспертизы.

Куда подавать

Исковое заявление вместе с пакетом документов клиент или его адвокат вправе отвезти самостоятельно в исполнительную инстанцию по месту территориального расположения организации или отправить по почте с указанием в сумме компенсации транспортные издержки. Перед подачей материалов нужно определиться, в какое отделение суда подавать на страховую компанию по ОСАГО. Место рассмотрения прошения зависит от суммы компенсации. Если цена составляет менее 50 тыс. рублей, истец обращается в мировой суд, более – районное отделение исполнительной власти.

Судебный процесс

Во время рассмотрения дела представитель страховой компании вправе оспорить заключение независимой экспертной комиссии со стороны истца и попросить назначить новое слушание дела после проведения собственной оценки. Судебная практика показывает, что при отсутствии претензии, оплаты государственной пошлины страхователю могут отказать в разбирательстве. Согласно Федеральному Закону «О правах потребителей», в случае решения в пользу истца ответчик обязан дополнительно выплатить половину суммы, указанной в качестве компенсации, как штраф за несвоевременное перечисление средств.

Исполнение решения

Судебный процесс назначается в течение 30 дней после подачи заявления от страхователя. Отсутствие мирового соглашения сторон на первом слушании дела приводит к затягиванию процесса, время которого зависит от дополнительных ходатайств со стороны ответчика, собранных доказательств у истца.

Срок выплаты по решению суда

Выплата компенсации истцу осуществляется на протяжении 30 календарных суток. Истекший срок выплаты по ОСАГО предполагает наложение на ответчика ежедневных штрафов размером 1% от первоначальной суммы задолженности. Время исковой давности составляет 2 года. Если в течение этого времени страховая компания по решению суда не выплатила денежные средства, клиент имеет право заново подать исковое заявление.

Помощь автоюриста

Для грамотного составления досудебной претензии, написания прошения на рассмотрение дела в орган исполнительной власти необходима консультация юриста. Квалифицированный специалист поможет правильно составить заявление, собрать полный пакет документов, а также представлять интересы клиенты в суде.

Оформление полиса обязательного страхования предполагает подписание соглашения между компанией и клиентом для получения денежных средств в непредвиденных случаях, указанных в договоре. Отказ организации выплачивать компенсацию является поводом для судебного разбирательства. Наличие доказательной базы, подтверждающих документов со стороны страхователя гарантируют положительный исход дела с назначением ответчику дополнительных финансовых расходов.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Суд со страховой компанией – помощь автоюриста

Наличие страхового полиса, не важно, КАСКО или ОСАГО, вовсе не является гарантией того, что при наступлении страхового случая автовладельцу будет компенсирован ущерб. «Фирменная особенность» российского рынка страхования (а в целом и мирового) – частые отказы в выплатах. Поэтому владельцев полисов ждет «незабываемое развлечение» – суд. Разберемся, можно ли выиграть суд со страховой компанией и почему следует обязательно использовать помощь юриста в Москве при отстаивании своих прав и интересов.

Причины для обращения в суд

Видео (кликните для воспроизведения).

Вообще, как таковых поводов судиться со страховщиками существует не так и много. Если объединить дела в группы, то их получится всего 4.

  1. Прямой отказ в выплате. То есть страховщик, под любым предлогом уклоняется от исполнения своих обязательств по договору.
  2. Косвенный отказ в выплате. Страховая компания (далее – «СК») выплату производит, но не в полном объеме, по различным причинам.
  3. Нарушение сроков выплаты. СК соглашается на выплату, но производит ее с нарушением предусмотренных сроков. За каждый день просрочки клиенту страховщика положена выплата неустойки, что и является поводом для обращения в суд.
  4. СК подает в суд на клиента.

Как показывает практика, суды со страховыми компаниями по выплате являются едва ли не массовым явлением. А вот пропуск сроков почему-то владельцами полисов воспринимается как нечто само собой подразумевающееся. Словно бы автовладелец рад, что хоть что-то согласились заплатить.

Такой подход в корне не верен, ведь с точки зрения законодательства никаких преимуществ у СК нет и быть не может. И любой клиент страховщика, воспользовавшись помощью юриста, сможет отсудить деньги по полису в случае наступления страхового случая.

А стоит ли идти в суд?

Почему люди вообще не спешат судиться со страховой? Из всей массы дел можно выделить следующие «доводы» отказавшихся от судебного отстаивания своих прав и интересов.

  • У СК есть толковые юристы. То есть человек считает, что юрисконсульт страховщика каким-то образом сможет перешагнуть через законодательство. Но кто мешает жертве недобросовестного страховщика самому нанять адвоката?
  • Ремонт «копеечный». То есть фактический ущерб незначителен. Однако это никак не влияет на право получения выплаты в результате страхового случая. А если СК добровольно не хочет платить, то принуждение по суду выльется в значительное возрастание суммы. Ведь тогда страховщику придется покрыть не только фактический ущерб, но и выплатить штрафы, компенсации, пени и даже оплатить услуги юриста.
  • Страх дополнительных расходов. Экспертиза, юрист, в конце концов – почтовые услуги. Люди боятся «вложиться», и в итоге остаться с «носом». И почему-то заранее настроены на поражение.
  • «Бесполезно». Иногда человек сам не понимает, почему не обращается в суд. И никаких доводов привести не может.

Но независимо от «отговорок» клиенту страховой компании нужно уяснить всего 2 вещи. Во-первых, СК добровольно не будет покрывать ущерб, и будет занижать его всеми силами. Во-вторых, чем реже автовладельцы будут отстаивать свои права, тем меньшие выплаты по страховке будут получать.

Лучшей иллюстраций необходимости обращения в суд будет ситуация Николая З., которому СК отказала в выплате по страховке. В итоге – суд со страховой компанией по ОСАГО.

Мужчина попал в ДТП. У виновника не было прав. СК отказала в выплате, ее клиент посчитал, что неправомерно. И обратился за помощью к юристу. Адвокат посоветовал пройти независимую экспертизу, на основании которой составить претензию. Итоговая сумма ущерба – 60 тыс. руб. была указана в претензии, а также требование произвести выплату по страховке и неустойку по ней в срок 30 дней, возместить расходы на экспертизу. СК ответила отказом.
Юрист составил для Николая исковое заявление, которое было подано в городской суд. По ходатайству страховщика судом была назначена новая экспертиза, которая показала фактически причиненный ущерб в сумме 78 000 руб. С учетом затянувшегося процесса, а также суммы штрафа и неустойки, компенсации морального вреда, СК по решению суда должна была выплатить 195 000 руб.

Конечно, каждый сам должен решать – отстаивать свои права, в том числе в суде, или «махнуть рукой». Но стоит иметь ввиду, что в подавляющем большинстве случаев закон стоит на стороне застрахованного человека и отказы СК в выплатах (равно как и занижение) почти всегда неправомерны. А что касается судебного процесса, то здесь все довольно просто.

Как правильно судиться со страховой

Чтобы выиграть суд не достаточно просто направить иск страховой компании, нужно подготовиться к процессу. Он довольно длительный, и в общей сложности потребуется от 2-3 месяцев до 1,5 лет.

Поэтому для начала придется проконсультироваться с юристом по вставшему вопросу. Адвокат укажет, есть ли шанс выиграть дело и какие доказательства нужно приложить. Также будут определены предельные сроки претензионного порядка и обращения в суд – важно не упустить их.

Потребуется также заключение независимой экспертизы, которое укажет на минимальную сумму, которую обязана выплатить СК по полису ОСАГО, КАСКО. Чеки о проведении экспертизы нужно сохранить – эти расходы возлагаются на страховщика.

Второй шаг – составление претензии. Не стоит им пренебрегать, так как у человека на руках должно быть письменное подтверждение того, что СК не желает мирно разрешить спор. Кроме того, ответ на претензию будет лишним доказательством неправомерной позиции страховщика на процессе.

Получив отрицательный ответ нужно обращаться в суд с иском. В заявлении указывается:

  • что послужило причиной спора;
  • почему истец считает, что прав (отсылка к заключениям экспертов, нормам законодательства, договора, судебным решениям по схожим делам);
  • полный список требований к страховой компании.

Выбор суда в этой ситуации довольно простой. Закон позволяет обращаться в районные судебные органы как по месту нахождения ответчика, так и по месту жительства истца. Также допустимо направить иск в суд по месту заключения договора.

При условии, что иск составлен правильно и к нему приложены все документы, суд назначит предварительное и основное слушание. Примерно на 1-2 основном слушании СК попытается предложить мировое соглашение (естественно, с уменьшением суммы, указанной в иске). Это значит лишь одно: страховщик понимает, что проиграет процесс. Идти на мировую или нет – решать истцу. Но если хочется увеличить сумму и наказать недобросовестного страховщика деньгами – стоит идти до конца. Процессы редко длятся более 7 слушаний, потому «вопрос времени» уже не стоит остро. И в итоге страховая, как правило, проигрывает.

Но почему СК не платит сразу, если понимает свою неправоту? Все просто: редко кто отваживается хотя бы подать иск, больше половины соглашаются на мировую. И лишь единицы идут до конца. По существу, страховщики почти ничего не теряют, вынося всем и каждому отказы.

У вас намечается суд со страховой компанией? КАСКО или ОСАГО не защитили от страхового случая и вы хотите принудить страховщика расплатиться? Проконсультируйтесь о перспективах дела с юристом сайта онлайн или по телефону. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Как судиться со страховой компанией

Сегодня страхование получает все большее распространение в современной жизни любого человека. Чаще всего люди вынуждены обращаться за услугами страховых компаний в силу требований закона. Как правило, оформить страховой полис не сложно. Сегодняшний рынок страховых фирм достаточно широк и многообразен. Однако, при наступлении страхового случая не всегда удается получить компенсацию своевременно и в полном объеме. Вы собрали все необходимые документы и передали их страховщику, но выплату не получили, либо получили, но не в полном объеме, придется взыскивать возмещение через суд. Однако прежде чем подать заявление в судебные органы для защиты своих прав стоит самостоятельно изучить этот вопрос или обратиться за помощью к юристам.

Сбор документов и подготовка к делу

После наступления страхового случая вы обращаетесь к страховщику и представляете весь пакет необходимых документов. Далее вы ожидаете получение страховой выплаты. По ОСАГО этот срок равен 30 дням (ст. 13 ФЗ №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»). В этот срок страховая компания должна выплатить вам страховку или письменно отказать.

Распространенный случай, когда страховщик не уведомляет страхователя о принятом решении, не выплачивает деньги, сознательно задерживает их либо перечисляет сумму значительно меньше той, на которую вы вправе рассчитывать. В этом случае, вам придется взыскивать причитающуюся компенсацию по закону через суд. Если вы решили самостоятельно судиться со страховой компании, то предварительно лучше получить консультацию юриста. Специалист в этой области сможет подсказать правильный ход ваших действий, а также проконсультирует о перспективе дела. Не зная норм действующих законов, можно потерять время и деньги, потраченные на судебный процесс.

Итак, если вы убедились, что закон на вашей стороне, необходимо подготовить все документы, подтверждающие ваше право на получение страховой выплаты в полном объеме, среди которых:

  • Документы, подтверждающие ваши отношения со страховой компанией – договор страхования, полис, квитанции об оплате и пр. Лучше приложить все имеющиеся документы.
  • Экспертные заключения.

Если отказ страховщика по КАСКО связан с несоответствием заявленных повреждений фактическим обстоятельствам дела, нужно сделать трасологическую экспертизу. В случае, когда спор идет только о сумме, а ваше право на выплату уже подтверждено следует сделать независимую оценку ущерба. На основе такого заключения можно будет обосновать цену иска. Если независимая экспертиза будет проводиться с осмотром поврежденного имущества, а не только по документам, следует телеграммой уведомить страховую компанию.

Все заключения независимых экспертов будут исследоваться судом. Они пригодятся, если страховщик не оспаривает ваше право на выплату, но не согласен с ее суммой. Вы можете согласиться с размером выплаты, предлагаемой компанией или стоять на своем. В случае разногласий судом может быть назначена судебная экспертиза. Однако придется подождать ее результатов.

  • Документы из ГИБДД, если страховка взыскивается в связи с ДТП;
  • Заявление страховщику, подтверждающее, что вы обращались в страховую компанию и представили все необходимые документы. На таком заявлении (акте приема/передачи) будет стоять отметка страховой компании о приеме документов;
  • Медицинское заключение, справки. Эти документы необходимы, если вы собираетесь взыскивать вред причиненный здоровью.

Кроме того, перед подачей иска, вы можете письменно обратиться в страховую компанию. В своей претензии нужно изложить суть дела, ваши требования, установить разумный срок для исполнения. А также указать, что в случае отказа, вы будет вынуждены обратиться в суд. Таким образом, вы соблюдете досудебный порядок. Он не является обязательным, но будет принят во внимание судом.

Определение подсудности

Иск к страховой компании рассматривается в суде общей юрисдикции. Конкретный суд определяется в зависимости от суммы иска и места нахождения ответчика (страховой компании). Чтобы определиться с окончательной ценой иска, необходимо сложить все расходы, среди которых: страховая выплата, оплата экспертиз, юридические услуги, почтовые расходы и пр. Если общая сумма не превысит 50 тысяч рублей, иск подается в мировой суд, если сумма окажется больше, то обратиться нужно в районный суд.

Конкретный суд определяется исходя из места регистрации страховщика или его филиала, в зависимости от того с кем вы заключили договор. Помните, что место подписания договора и место регистрации может быть разным. В случае если судный орган будет определен неправильно, суд откажет вам в принятии искового заявления, либо передаст его по подсудности.

Составление иска и его подача

После того, как все документы собраны, и суд непосредственного обращения определен, нужно подготовить текст искового заявления. Закон предъявляет ряд требований к такому заявлению, соблюдение которых необходимо для принятия иска к производству. Требования к иску установлены в статьях 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ ( ГПК РФ ). В случае если эти требования не будут учтены, суд при получении иска оставит его без движения, установив истцу разумный срок для устранения недостатков (ст. 136 ГПК РФ).

В начале иска, в его правой части указывается суд, в который подается заявление, истец, ответчик, их адреса и телефоны, а также обязательно цена иска.

Дальше следует описательная часть искового заявления, в котором необходимо подробно указать на все существенные обстоятельства дела, ваши требования, нарушения со стороны страховщика. Ваша позиция должна быть обоснованной и подкрепляться ссылками на нормы материального права, заключенный договор страхования, с указанием номеров статей, пунктов договора и других норм действующих законов, подтверждающих ваше право. Образец заявления можно найти в Интернете и переделать его под свои обстоятельства и требования. В случае затруднения или сомнений лучше обратиться к практикующим юристам в этой области.

В конце иска располагается просительная часть, где необходимо указать конкретную сумму, которую вы хотите взыскать с ответчика. Сумма должна быть обоснованной и подтвержденной необходимыми документами. Если требуемая сумма была выведена при помощи расчета, необходимо указать способ, которым вы рассчитали денежное требование и пояснения к нему.

После просительной части укажите приложение к иску. В приложении нужно перечислить все документы с количеством страниц, направляемые в суд вместе с иском. Вы можете приложить, как копии документов, так и их оригиналы. Если направляются копии, то их следует заверить либо указать, что оригиналы будут представлены непосредственно в суд. В такой перечень документов обычно входят:

  • договор страхования;
  • страховой полис с правилами страхования;
  • подтверждение, что вы ранее обращались к страховщику со всеми необходимыми документами (акт о получении/приеме документов);
  • отказ компании;
  • заключения экспертов;
  • квитанции, чеки и пр.

Постараетесь представить полный пакет документов, подтверждающих вашу позицию. Судья будет выносить решение только на основании документов, имеющихся в материалах дела.

Если часть необходимых документов находятся у страховщика, следует написать ходатайство об истребовании документов. Оно оформляется как исковое заявление с обоснованием необходимости их представления в суд. Принимая ваше заявление к производству, судья решит вопрос об удовлетворении (или отказе в удовлетворении вашего ходатайства). Вам не придется самостоятельно истребовать нужные документы у страховщика. Этим займется суд. Иск и ходатайство должны быть подписаны вами.

Непосредственно в суд исковое заявление с пакетом документов должно быть направлено в двух экземплярах заказным письмом с описью вложения. Второй пакет документов с заявлением будет направлен судом в адрес ответчика. После чего стоит ждать повестку о вызове в судебное заседание. Обычно ждать приходится около месяца.

Обратите внимание на статью 135 ГПК РФ, в которой установлен ряд оснований для возвращения заявления истцу, среди которых отсутствие подписи на иске, не соблюдение правил подсудности и пр. Возращение иска не мешает снова обратиться в суд после устранения нарушений. Однако это займет дополнительное время.

Перед тем, как отправиться на первое судебное заседание стоит изучить законодательство в области страхования по вашему вопросу. Почитайте не только нормативно-правовую базу, но и судебную практику, разъяснения и комментарии. Такая подготовка поможет вам правильно формулировать свои мысли в суде и своевременно возражать против доводов представителя страховщика.

Подавая иск, помните, что, к примеру, по ОСАГО со страховой компании при причинении вреда автомобилю можно взыскать сумму ущерба до 400 000 руб. Денежные средства идут на восстановление машины с износом заменяемых деталей. Данное правило отражено в п.п. «б» п. 63 Правил ОСАГО и п. 2. ст. 12 Закона об ОСАГО .

Судебный процесс

Первое заседание является подготовкой к делу и проходит в форме беседы. На этом этапе можно представлять дополнительные доказательства, заявлять ходатайства, привлекать к участию в деле третьих лиц, отказываться от иска, увеличивать или уменьшать исковые требования. Особенно это актуально, если страховщик к началу заседания уже удовлетворил ваши требования или их часть. В этот же период ответчик может вручить вам отзыв или возражения на иск. Вы получите возможность ознакомиться с его позицией и доводами и опровергнуть их.

Если проводилась судебная экспертиза, то с ее результатами следует ознакомиться перед следующим заседанием. Это даст вам возможность в случае необходимости опровергнуть ее доводы и представить письменные возражения. На ее основе вы также можете уменьшить или увеличить свои требования.

В период рассмотрения дела в суде первой инстанции страховщик может предложить вам выплатить требуемую сумму или ее часть и заключить мировое соглашение. Если вы согласитесь, то дело будет закончено. Но помните, что страховая компания будет обязана выполнить только те требования, которые оговорены в мировом соглашении.

Если дело закончилось вынесением решения суда, то оно вступает в силу по истечении 30 дней на его обжалование. В этот срок сторона не согласная с ним, вправе обратиться с апелляционной жалобой.

Если решение не было обжаловано, то после его вступления в законную силу вы должны направить в суд заявление на выдачу исполнительно листа. После того, как исполнительный лист готов, а страховая компания так и не выполнила решение суда, нужно с исполнительным листом обратиться к приставам. Помните при получении исполнительного листа важно проверить все данные указанные в нем, особенно сумму взыскания, которая должна соответствовать решению суда. Иначе вам придется снова идти в суд и просить внести исправления.

На этом судебная тяжба закончена, остается только получить деньги со страховой компании.

Обращение к юристу

Как видно, суд со страховой компанией требует времени, сил и определенных знаний в области юриспруденции и страхового дела. Для не подготовленного человека в этой сфере подобное дело покажется достаточно сложным и проблематичным. Грамотное ведение дела и его скорейшее разрешение в вашу пользу потребуют от вас существенных временных затрат.

К тому же если вам не удалось договориться со страховщиком на первом судебном заседании или если фирма не намерена выплачивать страховку, будучи уверенной в своей правоте, то дело может затянуться. Кроме того, если на стороне ответчика выступает квалифицированный специалист, то дело можно легко проиграть. Поэтому лучше обратиться за помощью к юристам.

Специалист, работающий в этой сфере, избавит вас от непосредственного участия в судебных заседаниях и сможет представлять ваши интересы без вашего присутствия. Кроме того, еще на первых этапах дела вы сможете избежать ряда ошибок, которые могут привести к непоправимым последствиям. Юрист возьмет на себя составление всех необходимых документов, включая исковое заявление, ходатайства и пр.

Практикующий юрист учтет все стороны дела и его возможное развитие, предвидит большинство сложных моментов и минимизирует риски, вытекающие из них. При соблюдении всех требований судебное разбирательство со страховой компании закончится в вашу пользу.

Обратившись к профессионалам, вы получите требуемую сумму от страховщика по решению суда. Если страховщик своевременно не заплатит, то после получения исполнительного листа, вам будет в ближайшее время выплачена причитающаяся сумма со счета страховой компании в банке.

За счет ответчика вам будут компенсированы все расходы, понесенные в связи с обращением в суд и сбором документов (оплата экспертиз, гос. пошлина и пр.) Что касается расходов на представителя, то их в разумных пределах также можно взыскать со страховой компании.

С помощью юриста инициировать судебный процесс к страховщику будет гораздо быстрее. Вам достаточно только привезти все имеющиеся у вас документы, заключить договор на оказание юридических услуг, внести предоплату и оформить доверенность. С этого момента все вопросы со страховой компанией будет решать юрист.

Таким образом, если страховая компания нарушила ваши законные права на получение в полном объеме страхового возмещения, вы можете обратиться за защитой в суд. В судебном процессе с ответчика можно взыскать не только не выплаченные денежные средства, но и другие понесенные расходы. Главное помнить, что обращение в суд четко регламентировано действующим законодательством, соблюдение которого даст возможность ускорить процедуру и выиграть суд. Однако если вы не готовы тратить время на сбор документов, подготовку аргументированного искового заявления, детальное изучение законов, то стоит обратиться за квалифицированной юридической помощью. Юрист поможет вам сэкономить время, силы и нервы, а стоимость своих услуг сможет вернуть через суд, взыскав с ответчика.

Источники


  1. Под редакцией Аванесова Г. А. Криминология; Юнити-Дана — Москва, 2010. — 576 c.

  2. Федоткин, С.Н. Настольная книга частного охранника: Практическое пособие; Эксмо, 2013. — 512 c.

  3. Энциклопедия будущего адвоката: моногр. ; КноРус — М., 2012. — 1000 c.
  4. Марченко, М. Н. Теория государства и права в вопросах и ответах / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, 2012. — 240 c.
  5. ред. Кашанина, Т.В.; Кашанин, А.В. Основы права. Хрестоматия; М.: Высшая школа, 2012. — 279 c.
Как судиться со страховыми компаниями
Оценка 5 проголосовавших: 1
Читайте так же:  Общежитие жилое или нежилое здание

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here