Двойные квитанции кому платить

Полная информация в статье на тему: "Двойные квитанции кому платить" с объяснением от специалистов. По всем вопросам обращайтесь к дежурному специалисту.

Двойные квитанции: кто виноват и что делать?

Борьба за деньги жильцов продолжается

В редакционную почту «Вечёрки» приходят письма от читателей, в которых они спрашивают, как им поступать, когда в почтовых ящиках обнаруживается по две, а то и по три квитанции на оплату ЖКУ. Причем все они от разных управляющих компаний или ТСЖ. Какой из них верить и кому все-таки платить?

Получается, что в войне за платежи жителей управляющие компании порой не гнушаются ничем: в ход идут агитация, подделка документов и даже откровенное мошенничество.

Итак, вы получили квитанции от двух разных управляющих компаний. Позвонили в приемные обеих, и в каждой вас заверили, что именно они и являются настоящими управляющими вашего дома. А вот другие — самозванцы и мошенники. О том, кому верить и платить, чтобы не накапливать долги, рассказывает адвокат Олег Сухов.

Кто виноват?

Как правило, речь в таких случаях идет о следующих первопричинах проблемы. Во-первых, это криминальная недобросовестность управляющей компании, подделывающей подписи жильцов в документации о своем назначении. Во-вторых, виноватыми нередко становятся и сами жильцы, выбравшие новую компанию, не расторгнув договор с прежней УК или не уведомив ее вовремя. В третьем случае компания, от которой жители отказались, уклоняется от передачи технической и иной, связанной с управлением домом, документации новым управленцам и продолжает рассылать счета.

[2]

Что делать?

Совет 1. Если в ваш почтовый ящик упало сразу несколько квитанций от разных организаций, прежде всего необходимо письменно обратиться в адрес претендующих на ваши деньги компаний и попросить дать ответ, на каком основании они выставляют вам счета.

Чтобы приступить к управлению, такая организация должна быть выбрана большинством голосов собственников дома. Поэтому подтверждением полномочий могут служить протокол решения общего собрания о выборе данной компании и договор управления многоквартирным домом. Платить за услуги ЖКХ нужно той организации, договор с которой у жильцов заключен в настоящее время.

Совет 2. Главной задачей Государственной жилищной инспекции в Российской Федерации является в том числе контроль за соблюдением прав и законных интересов граждан и государства при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг.

В соответствии со статьей 20 Жилищного кодекса РФ по заявлению собственников представители госжилинспекции обязаны проверить, не было ли нарушений при принятии решения о выборе юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность по управлению многоквартирным домом.

Совет 3. Если собственниками помещений в многоквартирном доме, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, не был выбран способ управления либо принятое решение не было реализовано, управляющая компания определяется по итогам конкурса, организатором которого является местная администрации.

То есть если собрание собственников помещений МКД не созывалось и управляющая компания определена на конкурсной основе, задать вопрос «Кому платить?» можно муниципальным властям.

Совет 4. Выяснить, кто присылает квитанции не по праву, можно также, позвонив напрямую, например, в «Водоканал» и другие ресурсоснабжающие организации и поинтересовавшись, с какой управляющей компанией у них заключены договоры на поставку воды, газа и тепла.

Совет 5. Жилищным кодексом РФ предусмотрено, что обслуживать многоквартирный дом может только одна управляющая компания. Поэтому сам факт появления двойных квитанций за услуги ЖКХ изначально вне рамок закона.

Надзор за исполнением законов осуществляет прокуратура. Поэтому еще один способ выяснить, чьи счета — фикция, это обращение с письменным заявлением в прокуратуру соответствующего района с изложением сложившейся ситуации и просьбой принять меры прокурорского реагирования. Кроме того, при выявлении в действиях УК признаков преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (мошенничество), по требованию прокурора полиция может возбудить уголовное дело.

Совет 6. Закон «О защите конкуренции» определяет организационные и правовые основы, в том числе предупреждения и пресечения недобросовестной конкуренции. Статья 14 данного закона устанавливает запрет на недобросовестную конкуренцию путем введения в заблуждение, а также распространение ложных, неточных или искаженных сведений.

Поэтому жители многоквартирных домов, внезапно получившие по две платежки за коммунальные услуги, могут дополнительно написать заявление в органы ФАС с просьбой провести проверку и наказать злоумышленников.

«Таким образом, стоит отметить, что в уже сложившейся ситуации самый эффективный способ решить проблему двойных платежек для жителей многоквартирных домов — это объединиться и занять активную позицию по отстаиванию своих прав. А чтобы ситуация с «коммунальным беспределом» в будущем не повторялась, рекомендую жильцам создавать свои ТСЖ. Тогда в вашем доме не будет двойных квитанций и собственники всегда будут точно знать, кому и за что они платят», — считает Олег Сухов.

Двойные квитанции за ЖКУ: как не заплатить дважды? – МосОблЕИРЦ

14 июля 2017 г., 10:11

Фото: © Фотобанк МО, Алла Федина

Двойные квитанции в одном почтовом ящике – в разное время с такой проблемой сталкивались жители Воскресенска, Ногинска, Химок, Балашихи и других городов Московской области. В каждом отдельном случае обстоятельства и нюансы различны, но первопричина одна – смена управляющей компании.

Например, такое происходит, когда управляющая компания, не вступив официально в управление жилым фондом и не заключив договора с ресурсоснабжающими организациями (РСО), рассылает жителям квитанции на оплату ЖКУ, фактически действуя вне правового поля.

Что можно посоветовать жителям, оказавшимся с двумя платежными документами на руках?

«Прежде всего, необходимо разобраться в ситуации. Если граждане переведут деньги нелегитимной УК, в дальнейшем придется потратить время и силы на возврат этих денег и в любом случае оплатить счета законных поставщиков ресурсов и услуг», – считает Ольга Роганова, управляющий директор МосОблЕИРЦ.

Разобраться, кто прав и кому следует платить, бывает не просто. В первую очередь, специалисты МосОблЕИРЦ рекомендуют гражданам обращаться за разъяснениями в местную администрацию, где ведутся реестры всех управляющих компаний. Также можно обратиться в ресурсоснабжающую организацию. Прежде чем выставлять счета за коммунальные услуги, управляющая компания обязана заключить договор с РСО, поэтому и ресурсники смогут прояснить ситуацию, назвав компанию-контрагента по договору.

Читайте так же:  Отзыв в арбитражный суд

Кроме того, граждане могут прибегнуть к помощи правоохранительных организаций – Государственной жилищной инспекции Московской области или прокуратуры. Эти надзорные органы всегда смогут проверить законность действий управляющих организаций.

Если же житель все-таки оплатил «нелегитимную» квитанцию, ему следует обратиться в клиентский офис МосОблЕИРЦ, подать заявление с приложением оплаченной квитанции, и расчетный центр сделает запрос в управляющую компанию на перечисление денежных средств.

«Мы рекомендуем нашим клиентам не накапливать долги и в любом случае оплачивать жилищно-коммунальные услуги по платежным документам, выставленным МосОблЕИРЦ. Единый расчетный центр действует только на основании договоров заключенных с управляющими компаниями и выполняет функции платежного агента — производит начисления, принимает платежи и распределяет их по поставщикам услуг. Мы гарантируем, что все полученные от жителей деньги в полном объеме и в срок поступят на счета ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний», – прокомментировала Ольга Роганова.

Службы корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

Приходят двойные квитанции за жилищно-коммунальные услуги. Кому платить и что будет, если деньги попадут к «неправильным» коммунальщикам? Разъяснения прокуратуры

К сожалению, нередко возникает ситуация, когда на смену старой управляющей организации приходит новая, при этом обе организации начинают печатать квитанции на ЖКУ. Пока коммунальщики разбираются между собой, в том числе в суде, определяя, кто из них законно управляет многоквартирным домом, перед жителями встает проблема: кому платить? С разъяснениями по этому вопросу выступила прокуратура города Батайска (Ростовская область), они будут полезны и жителям других российских регионов.

Приходят двойные квитанции за жилищно-коммунальные услуги. Кому платить?

Кто-то из жильцов принимает решение не платить никому. Однако тем из собственников, получает субсидии или компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, вынуждены на свой страх и риск выбирать организацию, которой они будут платить. Ведь иначе они лишатся субсидий.

И тут возникает проблема: после того как выясняется, что они заплатили не той управляющей организации, которая признана законным управленцем, у таких жильцов появляется долг перед «правильной » управляющей компанией.

Теперь ситуация стала прозрачнее. Пленум Верховного суда РФ 27.06.2017 разъяснил законодательство, регулирующее отношения по оплате коммунальных услуг и жилого помещения. В частности, надлежащим исполнением обязательств по оплате жилого помещения и коммунальных услуг теперь признано внесение платы предыдущей управляющей организации, если наниматель (собственник ), действуя добросовестно при внесении платы, не обладал информацией о выборе новой управляющей организации.

В таком случае урегулированием проблемы должна заниматься вновь выбранная управляющая организация. Она теперь имеет право требовать взыскания с предыдущей управляющей организации уплаченных нанимателем (собственником ) денежных средств по правилам, установленным главой 60 ГК РФ, как неосновательное обогащение.

[1]

До указанных разъяснений судебная практика складывалась не в пользу граждан: с них взыскивали задолженность перед новой управляющей организацией, а со старой они должны были разбираться сами, сообщил представитель прокуратуры Батайска.

«Двойные» квитанции за услуги ЖКХ. Рецепт от ФАС: как бороться с недобросовестной управляющей компанией?

В начале 2010 года в Мурманское управление ФАС России начали поступать однотипные жалобы – жители многоквартирных домов внезапно начали получать по две « платежки» за коммунальные услуги. ФАС возбудило несколько дел. Анализ результатов разбирательств читайте далее.

Двойные квитанции по оплате ЖКХ в Мурманской области

Закон « О защите конкуренции» определяет организационные и правовые основы защиты конкуренции, в том числе предупреждения и пресечения недобросовестной конкуренции. Так, статья 14 Закона устанавливает запрет на недобросовестную конкуренцию путем введения в заблуждение в отношении производителей товара.

В начале 2010 в Мурманское УФАС России стали поступать жалобы как от граждан, проживающих на территории муниципального образования город Мурманск, так и от юридических лиц, управляющих компаний, по поводу хождения, так называемых, « двойных» квитанций, т.е. единых платежных документов на оплату коммунальных услуг, оказанных за определенный период и выставляемых от разных управляющих компаний.

[3]

Наиболее прецедентным и значимым для Мурманской области стало дело, рассмотренное Управлением в отношении управляющей компании ООО « Октябрьское ЖЭУ», осуществляющей деятельность на рынке управления многоквартирными домами на территории города Мурманска.

Причины появления « двойных квитанций»

В антимонопольный орган поступило заявление от одной из управляющих компаний в отношении ОО « Октябрьское ЖЭУ» по факту направления квитанций на оплату коммунальных услуг за май–июнь 2010 года жильцам многоквартирных домов, где в означенный период данные функции осуществляла компания-заявитель.

На момент рассмотрения дела № 47 о нарушении антимонопольного законодательства ООO « Октябрьское ЖЭУ» представило протоколы общих собраний собственников помещений в многоквартирных жилых домах о выборе этой компании в качестве управляющей. Кроме того, ООО « Октябрьское ЖЭУ» представила подтверждение о направлении в адрес прежней управляющей компании ( заявителя) письма-уведомления о начале обслуживания спорных домов с 01.05.2011 г. Однако, к письму-уведомлению не были приложены какие-либо доказательства выбора собственниками жилых помещений ОО « Октябрьское ЖЭУ» в качестве новой управляющей компании. Как следовало из пояснений ответчика по делу, эти доказательства были направлены прежней управляющей компании значительно позднее, а именно —23.06.2010 г.

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации2 способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.

Согласно п. 10 ст. 162 ЖК РФ управляющая организация за тридцать дней до прекращения договора управления многоквартирным домом обязана передать техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким домом документы вновь выбранной управляющей организации, товариществу собственников жилья, жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу. В случае же непосредственного управления таким домом собственниками помещений вся документация передается одному из собственников, указанному в решении общего собрания о выборе способа управления домом, или, если такой собственник не указан, любому собственнику помещения в таком доме.

Как следует из вышеуказанных норм ЖК РФ, управление многоквартирным домом вновь избранной управляющей организацией, а также соблюдение требований по процедуре передачим технической документации на многоквартирный дом должно происходить по волеизъявлению собственников помещений многоквартирного дома о выборе новой управляющей компании и расторжении договора на управление многоквартирным домом с прежней управляющей организацией, оформленному в установленном порядке ( в данном случае — протоколами общих собраний собственников жилых помещений многоквартирных домов).

Читайте так же:  Налог на наследство

Также, в соответствии с п. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, предоставление коммунальных услуг проживающим в нем гражданам.

Дело о двойных квитанциях – когда истекли полномочия управляющей компании?

В ходе рассмотрения дела управляющая компания-заявитель в подтверждение фактического исполнения функций по управлению спорными домами представила договоры, заключенные с ресурсоснабжающими организациями ( энергоснабжение, водоснабжение и водоотведение, газоснабжение), а также — с организациями, осуществляющими вывоз и захоронение твердых бытовых отходов. Кроме того, управляющая компания заявитель представила счета на оплату коммунальных услуг и документы, подтверждающие факт этой оплаты. Со стороны ООО « Октябрьское ЖЭУ» доказательств фактического исполнения функций по управлению спорными домами представлено не было.

Таким образом, ОО « Октябрьское ЖЭУ», не заключив договоры с ресурсоснабжающими организациями в отношении спорных домов и не неся связанных с этим затрат, предъявило собственникам помещений к оплате квитанции на оплату коммунальных услуг за май–июнь 2010 года. В результате общество получило возможность за счет другого лица взимать плату за услуги по управлению многоквартирными домами и создало своими действиями угрозу непоступления к компании-заявителю платежей за коммунальные услуги от собственников помещений, введенных в заблуждение в отношении хозяйствующего субъекта, фактически оказывающего услуги по управлению спорными многоквартирными домами в указанный период.

Решение Мурманского УФАС России о признании в действиях управляющей компании нарушения, предусмотренного п. 2 ч. 1 ст. 14 Закона « О защите конкуренции», обжаловалось в Арбитражный суд Мурманской области, а также в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд.

Однако Постановлением от 13.05.2011 г. по делу № А42-7822/2010 судебная коллегия оставила решение Арбитражного суда Мурманской области от 28.01.2011 г. без изменения, а апелляционную жалобу ООО « Октябрьское ЖЭУ» — без удовлетворения. В отношении виновного юридического лица было возбуждено административное производство и назначено административное наказание в виде административного штрафа.

За период 2010–2011 гг. Мурманским УФАС России было возбуждено три дела о нарушении антимонопольного законодательства по аналогичным обстоятельствам, когда управляющая компания, ведущая деятельность на рынке услуг по управлению многоквартирными домами, осуществляла акт недобросовестной конкуренции по отношению к компании-конкуренту путем направления квитанций на оплату коммунальных услуг.

Автор: Плетешков А. Н., заместитель руководителя Мурманского УФАС России

Вопросы оплаты ЖКУ и взносов

Двойные квитанции: кому платить?

Жители Владивостока уже не удивляются, когда в почтовых ящиках обнаруживают две, а то и три квитанции от разных Управляющих компаний или ТСЖ. В войне за платежи жителей УК не гнушаются ничем: в ход идет агитация, подделка документов и собственно незаконное выставление счетов. На портал ЖКХприм ежедневно поступают вопросы от растерянных горожан – кому же платить, чтобы не накапливать долги?

Итак, Вы получили квитанции от двух разных управляющих компаний. Позвонили в приемные обеих, и в каждой Вас заверили – управляют домом именно они, а другие – самозванцы и мошенники. Кому верить – большой вопрос. Несмотря на то, что ситуация, когда разные компании выставляют счета за одну и ту же услугу (при этом одна из них никаких услуг Вам не оказывает) просто чудовищна с точки зрения закона и классифицируется как преступление с признаками мошенничества. Но во Владивостоке еще ни разу ни одного руководителя УК не привлекли к уголовной ответственности за незаконное выставление платежек. Поэтому разбираться придется самостоятельно.

Способ первый – «Спроси у соседа»

Чтобы приступить к управлению домом, УК должны выбрать собственники на общем собрании. Вспомните, проводили ли на Вашем доме голосование? Какую УК выбирали? Заключили ли Вы с ней договор? Возможно, вы не голосовали, или вас не было дома, а за это время в доме случилась «коммунальная революция». Чтобы доподлинно это выяснить, напишите запросы в обе Управляющие компании с требованием разъяснить — на каком основании компания выставляет квитанции? Основанием таковым может стать лишь протокол решения общего собрания собственников дома о выборе данной УК, а так же бюллетени для голосования, где должны были выразить свою волю ваши соседи – собственники квартир. При этом количество собственников, заключивших договор с УК должно быть не менее 50% от общего числа. Если голосование не проводилось, а договоры так и не заключены, то компания выставляет Вам счета не законно.

Потребуйте от Управляющих компаний копии протоколов, реестр договоров и бюллетеней для ознакомления. Имейте в виду, что заявление в УК нужно подать в письменном виде. Обязательно зарегистрируйте его под входящий номер и оставьте копию себе. В течение 30 дней УК обязана Вам ответить. Как показывает практика, телефонные и устные переговоры не имеют никакой юридической силы. Выводы можно делать только на основании документов. Если представители УК отказываются общаться и не хотят давать документы, делайте выводы: им есть что скрывать.

Скорее всего, обе Управляющие компании предоставят Вам копии протоколов голосования. Узнать, какой из них настоящий, а в каком стоят поддельные подписи, вполне возможно. Пройдитесь по соседям и узнайте – голосовали ли они на самом деле, узнают ли свой подчерк? Если у Вас будет доступ к бюллетеням для голосования, сделайте выборку наугад (так, чтобы выбирали листы именно Вы, а не сотрудник УК) и пройдитесь по этим квартирам. Даже пообщавшись с жильцами из 10 квартир можно сделать вывод – выбирали ли жители УК или их подписи просто-напросто подделали.

И еще один полезный совет. Зачастую УК готовы ознакомить Вас с документами в офисе компании. Но в тот самый момент, как вы приходите с визитом в назначенное время, из строя резко выходят сканеры и факсы. Поэтому на всякий случай прихватите с собой фотоаппарат, чтобы самостоятельно скопировать нужные Вам документы.

Способ второй – «Спроси у дворника»

Управляющая компания выставляет платежки не просто так. Она должна выполнять на Вашем доме множество работ. Самое простое – это уборка территории и вывоз мусора. Поговорите с дворником или представителем компании по вывозу ТБО и спросите: в какой из УК они трудоустроены, или какая из УК платит деньги за их работу. С тем же вопросом можно обратиться в лифтовую компанию и в аварийную службу. По результатам опроса можно легко сделать вывод – какая из Управляющих компаний реально обслуживает Ваш дом.

Читайте так же:  Как доказать польское происхождение

Способ третий – «Спроси у чиновника»

Еще один способ – обратиться в Управление содержания жилого фонда Администрации г. Владивостока с заявлением. В нем сформулировать вопрос: кто и на каком основании управляет Вашим домом? Ведь чтобы приступить к обслуживанию, любая УК или ТСЖ должна подать документы в Администрацию города и в Государственную жилищную инспекцию, чтобы подтвердить бюллетенями и протоколами свое право «зайти» на объект. Обязательно уточните, от какой даты протокол по выбору УК или ТСЖ, обратите внимание — совпадает ли он с датой протокола, которую Вам предоставила Управляющая компания.

Однако не стоит исключать варианта, при котором чиновники могут лоббировать интересы той или иной УК. Имейте в виду, что не всегда изменения о смене УК или способа управления домом оперативно вносят в общий реестр. Помните, что главные в доме – это собственники. И если они большинством голосов выбрали УК или ТСЖ, и готовы подтвердить это документально, то верить следует именно этим документам. Поэтому способ «вопрос чиновнику» рекомендуем считать вспомогательным при принятии решения.

Видео (кликните для воспроизведения).

Так же не стоит заблуждаться на счет Управляющих компании, которые присылают платежки через единый Рассчетно-кассовый центр. РКЦ – это компания, которая занимается выставлением счетов по договору с УК за определенную плату. И не может выступать гарантом легитимности работы той или иной управляйки на доме.

Способ четвертый – «Спроси у чиновника 2»

Контроль за соблюдением закона в ЖКХ осуществляет специальный орган – Государственная жилищная инспекция. В ее задачи входит:

  1. Государственный контроль за выполнением законодательных и нормативных актов в области технической эксплуатации жилых домов и жилых помещений, инженерного оборудования и сетей;
  2. Контроль за целевым использованием жилищного фонда;
  3. Контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг;
  4. Своевременное и качественное рассмотрение их обращений и жалоб.

В соответствии с 20 ст. Жилищного кодекса РФ представители ГЖИ обязаны по заявлению собственников проверять «правомерность принятия собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании таких собственников решения о выборе юридического лица независимо от организационно-правовой формы или индивидуального предпринимателя, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирным домом, в целях заключения с управляющей организацией договора управления многоквартирным домом».

Поэтому рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением в Государственную жилищную инспекцию Владивостока. Специалисты обязаны дать ответ в течении 30 дней.

Способ пятый – «Прокурорское реагирование»

Согласно статьи 161 п.9 Жилищного кодекса, многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией. Поэтому обслуживание Вашего дома и выпуск двойных квитанций двумя организациями — грубое нарушение закона, а надзор за исполнением законов осуществляет прокуратура. Поэтому еще один способ выяснить чьи счета подлинные, а чьи лишь фикция – обратиться с письменным заявлением в прокуратуру по вашему району и требованием принять меры прокурорского реагирования.

При этом, чем больше подписей от жителей Вы соберете под заявлением, тем лучше. Ускорит процесс и то, если заявление подаст пенсионер или инвалид. Если прокуратура выявит нарушения, то по закону прокурор будет представлять интересы таких заявителей в суде абсолютно бесплатно. Не придется тратиться ни на госпошлины, ни на юристов.

На заметку собственнику:

Идет война народная…

Если на Вашем доме произошел раскол, голосования то за одну, то за другую УК идут день за днем, или управляющие организации судятся между собой, то в Вашем случае эксперты советуют не платить по квитанциям до тех пор, пока Вы не убедитесь в законной работе единственной Управляющей организации. Ведь если Вы перечислите деньги «не туда», то вернуть их будет практически невозможно. При этом компания, которая все это время обслуживала Ваш дом на законных основаниях, занесет Вас в список должников и рано или поздно потребует свои счета оплатить. Поэтому, чтобы обезопасить себя, откладывайте нужную сумму в копилку, пока не будете уверены, что платите по адресу.

Если УК грозит судом и отключениями за долги

Вас обвиняют в том, что Вы злостный неплательщик, хотя Вы точно знаете, что платили по счетам. И платили в ту УК, которая Вас действительно обслуживает. Но в почтовый ящик летят пугалки, обещания отключить Вас от света и прочее, прочее, прочее. Не спешите бежать в банк и переводить деньги. Дождитесь повестки из суда. Ведь если квитанции выставляют незаконно, то до суда дело так и не дойдет. А подобные письма — лишь еще одна из уловок мошенников, которая позволяет нечистоплотным компаниям сорвать куш с неграмотных и напуганных жильцов.

Кстати, если за электроэнергию Вы платите напрямую в ДЭК и УК нет с поставщиками электричества специального соглашения, то представители управляйка не имеет права отключить Вас от света. Подобные заявления – очередная попытка психологического давления.

Пассивная позиция наблюдателя за дракой управляек – путь разрушения. Пока определяется победитель, Вы не платите, а дом приходит в упадок. Ведь пока нет платежей и нет гарантий, что дом достанется какой-либо из этих компании, ни одна УК не будет обслуживать дом качественно. Помните, что именно Вы, собственники, выбираете свою Управляющую компанию, Вы вправе стать членом совета дома и диктовать УК условия, на которых Вы будете с ней работать, Вы можете сами контролировать работы, документы, составлять планы на будущее для Вашего дома.

До тех пор, пока жители будут отстраняться от принятия решений, жалеть время на контроль над работой УК, в доме так и будет твориться беспредел. Поэтому лучший способ защитить себя от мошенников – создать сильный Совет дома или ТСЖ.

Но самый эффективный способ решить проблему двойных платежек – просто не платить по «липовым» квитанциям. Когда мошенники поймут, что легких денег с вашего дома собрать не получится, то просто перестанут присылать квитки.

Кому платить? Почему жителям Подмосковья каждый месяц приходят сразу по две платежки на оплату услуг ЖКХ

Жители 467 подмосковных домов, имеющих 53 тыс. лицевых счетов, оказались между молотом и наковальней. Их старые управляющие компании не прошли лицензирование, и на жилой фонд пришли новые управленцы. Каково же было удивление граждан, когда они стали получать по две коммунальных платежки в месяц — и от старой, и от новой УК. И обе утверждают, что платить нужно им.

Читайте так же:  Обмен кредитного автомобиля на новый

Жители 467 подмосковных домов, имеющих 53 тыс. лицевых счетов, оказались между молотом и наковальней. Их старые управляющие компании не прошли лицензирование, и на жилой фонд пришли новые управленцы. Каково же было удивление граждан, когда они стали получать по две коммунальных платежки в месяц — и от старой, и от новой УК. И обе утверждают, что платить нужно им.

Как вести себя в такой ситуации, разбирался журналист «РГ».

По временной схеме

Лицензию на управление домами в Подмосковье не получили 100 управляющих компаний. Поскольку выбор новой УК занимает какое-то время, а жилой фонд оставлять без управления нельзя — кто-то должен ежедневно вывозить мусор и круглосуточно следить за работой лифтов, власти приняли решение на время передать «осиротевшие» дома компаниям с лицензиями. «В 53 районах и городских округах легитимные компании функциями временного управления наделили муниципальные депутаты, еще в 17 — комиссии по чрезвычайным ситуациям при администрациях. Временные УК должны работать, пока не будут подведены итоги открытых конкурсов по отбору новых компаний», — утверждает руководитель Госжилинспекции Подмосковья Вадим Соков.

По его словам, доводить до сведения жителей все перемены на ниве управления многоквартирными домами — прямая обязанность местной власти. Именно от нее граждане должны узнавать, что одна УК поменялась на другую и кому из них теперь следует платить деньги. В идеале на информационном щите у каждого спорного дома должно быть повешено объявление. Но если кто-то до идеала не дотянул, информацию можно найти на сайтах местных администраций или областной Госжилинспекции, где размещены списки всех лицензированных в области компаний.

Двуликий закон

Двойные квитанции: кто заплатит по счетам?

Почему возникает ситуация, когда оказываются две управляющих компании в доме?

Бывает так: в Одинцовском районе одна из крупных УК вовремя получить лицензию не успела. Местные власти оперативно объявили жителям о том, что теперь у них будет временный управленец и платежки, выставляемые старой компанией, недействительны. В доказательство гражданам предъявили разъяснения федерального министерства строительства и ЖКХ: назначать временщиков местные администрации имеют полное право. Но после этого в минстрой обратилась уже обиженная УК, резонно указавшая на то, что договор на управление жители с ней не расторгали. И ей пришло разъяснение за подписью того же чиновника, который отвечал местной администрации: по Жилищному кодексу компания имеет право работать и после аннулирования лицензии — вплоть до реализации нового способа управления домом.

«Подобные пробелы в федеральном законодательстве действительно есть, — рассказала «РГ» председатель Комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Галина Хованская. — И поскольку обе стороны правы, лучше руководствоваться логикой и до выбора новой компании оставлять на управлении старую. Временная УК — лишняя нервотрепка для жителей, она не знает нюансов дома и вникать в них ей неинтересно, поскольку это лишь временная нагрузка».

Все уплачено до вас

Лицензию одинцовская УК все-таки получила. Правда, жители несколько месяцев вообще отказывались платить коммунальные платежи, потому что не знали, кто из двух противоборствующих сторон прав.

«Платить нужно той компании, которая имеет на руках лицензию с перечнем обслуживаемых домов», — объясняет министр ЖКХ Подмосковья Евгений Хромушин. Не нашли информации об этом ни на одном информационном щите или сайте? Обратитесь на круглосуточную «горячую линию» Госжилинспекции по телефону 8-800-550-50-30, там подскажут, какая из двух рассылающих вам платежки УК легитимна.

А как быть, если вы уже заплатили, а теперь выясняется, что не той УК? «Если человек оплатил коммунальные услуги, претензий к нему не может быть в принципе, — утверждает Хромушин. — Вопрос о переводе денег с одного счета на другой будут решать между собой старая и новая управляющие компании, а жители второй раз платить никому не обязаны».

Как рассказала «РГ» Галина Хованская, Комитет Госдумы по жилищной политике и ЖКХ работает над поправками, разрешающими собственникам жилья применять в отношении управляющей компании право вето. Если жители довольны работой своей УК, они смогут на общем собрании доверить ей управление домом и без лицензии. Необходимости лицензирования это не отменяет, документ компания все равно обязана будет получить, но, по крайней мере, это поможет гражданам избавиться от временщиков и двойных квитанций.

Жители Шатска получают двойные квитанции от УК и многотысячные счета от местной ТЭЦ

Управляющая компания не платила ТЭЦ за тепло, а с жителей продолжала брать деньги.

За последние несколько месяцев сотни жителей поселка Шатск Большой Тулы получили счета от ТЭЦ ООО «Теплоасса». В некоторых случаях многотысячные долги образовались как следствие двойных квитанций, которые жители получали от бывшей ООО «УК Комсервис» и от поставщика отопления, перешедшего на прямые расчеты с жителями.

Тогда не все сразу поняли, по какой из квитанций нужно платить, поэтому продолжили по привычке оплачивать счета, не переводила полученные от жителей деньги. В итоге у людей накопился весьма существенный долг, и узнали они о нем только сейчас.

ТЭЦ ООО «Теплоасса» начала высылать квитанции с суммой долга, а на тех, кто не платит, — подавать в суд.

В редакцию Myslo обратился местный житель Максим Фомичев. Он рассказал подробнее об этой ситуации:

«Жители некоторых домов в п. Шатск оказались должниками не по собственной воле. Управляющая компания ООО „УК Комсервис“ по каким-то причинам перестала отчислять в местную ТЭЦ ООО „Теплоасса“ за теплоснабжение. Информация до жителей об этом дошла не сразу, долг вырос. Когда всё выяснилось, инициативная группа жителей добилась стали приходить отдельно квитки за КУ, отдельно за тепло. Только вот беда — ТЭЦ решила распределить долг УК перед ТЭЦ между жителями. В итоге жители получили счета с приличными суммами, в моем случае я получил квиток на сумму более 30 тысяч рублей.

Как сделать так, чтобы ТЭЦ не мошенничала? Есть информация, что кто-то из жителей судился в частном порядке, суд встал на сторону жильца. Но ТЭЦ продолжает присылать квитки с завышенными суммами.

До кучи — новая УК „Индустрия сервисА“ присылает квитки с названием „Индустрия сервис“ с другими реквизитами. Это такой финт ухода от налогов или еще от чего-то?

„УК Комсервис“ продолжает присылать квитки, якобы в ЕИРЦ не поступало информации о смене УК.

Вот сижу жду не знаю чего. Долги растут. Мошенникам не плачу, наверное, закончится тем, что меня и некоторых других признают „неплательщиками“, ну и дальше по стандартному алгоритму. Есть информация (опять же от соседей), что между УК, ТЭЦ и кем-то еще идут судебные тяжбы, только жители не в курсе.

Читайте так же:  Сложности, которые возникнут при получении письма от дти

Есть идеи, как усмирить мошенников? Может, есть варианты проблему с УК и ТЭЦ в Шатске приблизить к разрешению? В администрацию писал недели две назад, ответа не получил. Или, может, это было не по адресу. Прекрасно понимаю, что проблемы утопающих дело рук самих утопающих, но непонятно, за что браться».

Сам Максим, согласно выставленной ТЭЦ квитанции, задолжал ей 42 тысячи рублей. Молодой человек пояснил, что с момента появления двойных квитанций (от УК и ТЭЦ) он не платил по счетам — «до выяснения ситуации» и планировал погасить долг после уточнения. Но такую сумму в графе «долг» он увидеть не ожидал.

– Это квиток от «Теплоааса»:

Платежи примерно составляют 1900 руб., судя по долгу, я как будто бы не платил около 22 месяцев (42 000 : 1900 = приблизительно 22).

Чтобы прояснить ситуацию, я взял выписку в ЕИРЦ:

В ней коммунальные платежи с теплоснабжением около 3000 руб, без — около 1100. Квитки отдельно на теплоснабжение стали приходить с марта 2018 года.

То есть за тепло я должен заплатить за 5 месяцев: 5 * 1900 = приблизительно 9500. Но никак не 42 000 рублей».

Как пояснил генеральный директор ТЭЦ Сергей Журавков, жители должны были оплачивать услуги именно по квитанциям их компании. Теперь им необходимо погасить образовавшуюся задолженность, а после взыскивать уплаченные деньги уже с ООО «УК Комсервис».

– Наши юристы помогают жителям составить исковое заявление в суд для взыскания уплаченных ранее денег, — добавил Сергей Журавков.

В прокуратуре Ленинского района подтвердили, что несколько человек действительно обращались по поводу необоснованного выставления им счетов от ТЭЦ после проигранных компанией исков о выплате долгов. По факту обращений ведомство выдало представление с требованием прекратить необоснованно выставлять счета на оплату.

По факту обращения Максима Фомичева сейчас прокуратура Ленинского района и ГЖИ Тульской области проводит проверку.

Задвоенные квитанции: как вернуть деньги, если платежи ушли не в ту Управляющую компанию?

О том, что Алина 7 месяцев оплачивала квитанции не той Управляющей компании, она даже и не подозревала. Квартиру в доме №4 на улице Кипарисовая она купила недавно, поэтому была не в курсе, что УК «Влад-Дом» уже полгода пытается захватить десятиподъездный дом-крейсер и выставляет свои платежки.

О том, что Алина 7 месяцев оплачивала квитанции не той управляющей компании, она даже и не подозревала. Квартиру в доме №4 на улице Кипарисовая она купила недавно, поэтому была не в курсе, что УК «Влад-Дом» уже полгода пытается захватить десятиподъездный дом-крейсер и выставляет свои платежки. Между тем, на доме уже давно работает ТСЖ «На Кипарисовой», которое на днях в суде доказало – управляющая компания не имеет права обслуживать дом и выставлять квитанции.

«Мы только недавно переехали. С соседями я толком не общаюсь. О том, что наш дом обслуживает УК «Влад-Дом» мне сказали в УСЖФ г. Владивостока, когда я туда позвонила. А теперь выясняется, что компания выставляла счета не законно, а дом обслуживало ТСЖ. Оказывается, я теперь злостный неплательщик! А ведь у нас 3-х комнатная квартира, счета приходили не маленькие. Получается, что почти 6 000 рублей за все это время, я просто потеряла!» — рассказывает расстроенная девушка.

Двойные квитанции: кто заплатит по счетам?

Жители, оплатив двойные квитанции управляющей организации, не имевшей законного основания по сбору денег, оказываются в должниках.

По закону Управляющая компания обязана вернуть деньги запутавшимся жильцам. Но во Владивостоке таких примеров единицы. Чтобы получить назад свои кровные, юристы советуют действовать следующим образом:

1. Написать заявление в УК с требованием вернуть оплаченную сумму. К заявлению приложить копии оплаченных квитанций, а так же указать номер счета, на который следует перечислить деньги. Так же необходимо добавить, что в случае отрицательного решения по вашему вопросу, необходимо направить вам мотивированный отказ. Документ следует зарегистрировать как входящий документ. Копию оставить себе. По закону УК может рассматривать Вашу просьбу в течение 30 дней.

2. Если УК отказывается вернуть деньги, то Вы имеете право обратиться в суд. В данном случае, основанием будет решение суда о признании протокола о Выборе УК «Влад-Дом» недействительным. Необходимо указать, что договор с этой УК Вы не заключали, а услуг компания не оказывала. К иску необходимо приложить копии оплаченных квитанций, решение суда, отказ УК вернуть деньги или заявление, на которое так и не дали ответ. Чтобы доказать, что фактически УК на доме не работала, в качестве свидетелей можно привлечь соседей и ТСЖ.

Кстати, обращаясь в суд, можно привлечь адвоката. В случае положительного решения в Вашу пользу, УК обязана будет возместить затраты на Вашего представителя.

3. Третий способ побудить УК вернуть деньги — написать жалобу в Прокуратуру. В результате проверки на руководителя УК могут наложить административный штраф. А если удастся доказать, что УК умышленно выставляла квитанции незаконно, то директора могут привлечь и к Уголовной ответственности по статье мошенничество (ст. 159 УК РФ).

Основная проблема, с которой сталкиваются обманутые собственники квартир – неповоротливость бюрократической системы, загруженность судов, и неудовлетворительная работа правоохранительных органов. За все годы, которые владивостокцы борются с незаконным выставлением платежек от разных УК, еще не один директор управляйки не был наказан за мошенничество. Поэтому многие предпочитают не тратить время на суды, а «простить» Управляющей компании свои платежи и повторно отплатить счета действующей УК или ТСЖ. Как поступить – каждый решает сам. Ведь речь идет о Ваших деньгах.

Видео (кликните для воспроизведения).

О том, как избежать оплаты по двойным квитанциям и как бороться с нелигитимными управляющими компаниями вы узнаете,получив доступ кЭлектронной системе.

Источники


  1. Абдулаев, М. И. Теория государства и права / М.И. Абдулаев. — М.: Магистр-Пресс, 2004. — 472 c.

  2. Конституционное право зарубежных стран; АСТ, Сова — Москва, 2010. — 160 c.

  3. Научно-практический комментарий к Федеральному закону «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». — М.: Проспект, 2013. — 156 c.
Двойные квитанции кому платить
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here